俄羅斯AliExpress Plus項目升級
尊敬的速賣通賣家:
為滿足消費者對時效的進一步要求,打造更明確地“FAST”心智,俄羅斯AliExpress Plus在過去一年多地運營總結(jié)和消費者反饋基礎(chǔ)上,將做以下升級調(diào)整:
1: 升級后服務(wù)體驗:
· 重點打造3-7天左右到貨時效體驗;
· 提供晚必賠服務(wù)(即晚于ETA到達時間,主動給與消費者100盧布賠付體驗coupon,平臺承擔(dān)對應(yīng)成本;
2:升級后商家&商品要求:
為確保以上時效體驗,升級后的AliExpress Plus商品將僅包含俄羅斯海外倉商品和俄羅斯本地商品,不再包含中國直發(fā)俄羅斯的跨境商品。
俄羅斯海外倉AliExpressPlus商品升級新要求:
· 合格商品:是指符合以下全部條件的商品
- 商品必須已經(jīng)備貨在賣家與速賣通平臺完成入駐的俄羅斯境內(nèi)海外倉(“海外倉”)
- 使用指定菜鳥配線路(服務(wù)訂購入口)
-商品必須俄羅斯包郵
-海外倉商品的每個SKU庫存數(shù)大于等于3
-同款商品海外倉價格要低于(不能等于)中國跨境直發(fā)價格(不含手機)。
-男裝、女裝、鞋子需參加“無憂退貨計劃”。立即加入(詳情點擊鏈接)
· 單品SNAD水平低于要求門檻(具體各類目要求參考附件,后續(xù)根據(jù)行業(yè)整體水平會做調(diào)整)。
原AliExpress Plus中國直發(fā)俄羅斯商品,很大機率會被平臺圈中自動加入俄羅斯合單項目,同樣將獲得對應(yīng)平臺扶持,和免費的“晚必賠服務(wù)”。
3:如何參加:
· 必須是參與俄羅斯“AliExpress plus”項目商家。如不想?yún)⑴c,可于8月中旬后登錄速賣通平臺賣家后臺,選擇對應(yīng)的“AliExpress Plus”項目中退出(參考下面示意圖)。
僅能以店鋪維度全店退出,不能以商品維度。退出后,平臺將不再主動圈選再次免費加入,需要商家自行在后臺操作申請“再次加入”(僅店鋪維度)。
希望商家謹慎評估操作,后續(xù)針對反復(fù)高頻加入/退出的商家,平臺將進行一定限制。
· 商品無需報名,平臺將根據(jù)算法圈選一批時效有保障的商品,默認直接參與該服務(wù),免費獲取對應(yīng)的平臺推廣和扶持,同時平臺承擔(dān)所有賠付成本;
4:升級安排如下:
1)自北京時間2021年7月26日起,原中國直發(fā)俄羅斯的跨境AliExpress Plus商品將做下標處理,消費者將看不到以下標識,對應(yīng)商品也不再享受AliExpressPlus項目對應(yīng)權(quán)益。
2)平臺將從2021年7月26日起,同步將按照新AliExpressPlus要求給滿足條件的海外倉和本地商品做自動圈品和打標(具體參考本公告第2點),無需報名。如不想?yún)⒓?,可到速賣通平臺賣家后臺退出(僅店鋪維度,具體參考本公告第3點)。
3)為簡化消費者側(cè)信息,將于7月26日下線俄羅斯所有“X日達”標(非AliExpress Plus商品的X日達標也會下線),消費者將看不到以下標識。
常見Q&A:
Q:中國發(fā)跨境商品不能再加入AliExpressPlus項目后,如何能獲取更多平臺支持?
A :原中國發(fā)跨境Plus商品在時效服務(wù)商都優(yōu)于大部分跨境商品,它們有非常大機率被平臺圈中參與跨境合單項目,除合單項目的流量扶持意外,也將獲得平臺出資的“晚必賠”服務(wù)。
Q:合單/晚必賠服務(wù)要求是什么?
Q:哪里可查看對應(yīng)商品的SNAD值?
A :可在賣家后臺AliExpress Plus項目中查看(以下示意圖供參考)。