退出
AliExpress速賣通新手指南
2133人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(1034)
目錄導(dǎo)航
平臺入駐
招商入駐
商標(biāo)管理
平臺介紹
賬號認證
賬號注冊
商品管理
品類規(guī)劃
發(fā)布產(chǎn)品
管理產(chǎn)品
搜索排名
店鋪管理
經(jīng)營數(shù)據(jù)
店鋪設(shè)置
店鋪裝修
營銷活動
店鋪活動
引流工具
平臺活動
大促活動
客戶管理與營銷
交易管理
訂單管理
買家收貨問題
買家下單問題
買家支付問題
物流服務(wù)
更多物流服務(wù)
賣家發(fā)貨
物流訂單管理
物流訂單投訴
物流方式介紹
物流模板
資金管理
其他資金問題
資金賬戶管理
訂單放款
轉(zhuǎn)賬及提現(xiàn)
售后服務(wù)
本地退貨
糾紛處理及申訴
買家拒付問題
售后寶
平臺保修服務(wù)
售后常見問題
評價
評價投訴及規(guī)則
評價展示及影響
賬號處罰及申訴
圖片
交易違規(guī)
禁限售
扣分與處罰
美國法院禁令TRO
搜索作弊
知識產(chǎn)權(quán)平臺抽檢
知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴
賬號管理
賬號登錄問題
賬號信息管理
溝通工具
即時通訊工具
其他問題
投訴及舉報
平臺產(chǎn)品更新
商家晉升(新)
2022年金銀牌
AE MALL賣家
中國好賣家
商品添加

1、平臺要求的商標(biāo)是什么?


速賣通平臺要求的“商標(biāo)”為:


(1)英文注冊商標(biāo);


(2) 注冊地為中國或海外;


(3)擁有商標(biāo)注冊證(簡稱R標(biāo))或商標(biāo)注冊申請受理通知書(簡稱TM標(biāo));


(4) 2016年12月31日前,僅擁有中文注冊商標(biāo)的產(chǎn)品仍可發(fā)布,但建議您盡快注冊對應(yīng)的英文商標(biāo)。


(5)不支持添加純圖形商標(biāo)


(6)請您注意,注冊的品牌不要涉及行業(yè)大詞(例如運動行業(yè)商標(biāo)中含有running、run等)、搜索熱詞(如箱包行業(yè)商標(biāo)中含有pack等)、人名、地名或者已知品牌名稱(類似于jimmy chow、nike等)


2、怎么申請商標(biāo)資質(zhì)?


商標(biāo)資質(zhì)申請流程:


(1)您可以在【賬號及認證】【我的申請(店鋪/類目/品牌)】【平臺已有的品牌申請】提交


(2)點擊【申請新品牌】


(3)搜索框輸入您要申請的品牌名,進行勾選,點擊下一步



(4)下拉選擇要申請的商標(biāo)類目,可以同時選擇多個類目


(5)按頁面提示,提交相關(guān)的資料進行申請; 



審核時間:


提交后平臺一般會在3-5個工作日內(nèi)審核(周末,節(jié)假日不審核)(大促等特殊時期除外);


3、為什么申請商標(biāo)資質(zhì)審核不通過?


商標(biāo)資質(zhì)申請審核拒絕原因和說明如下:


原因1, 請?zhí)峤皇跈?quán)書原圖或?qū)⒃恼丈蟼鳎?

解讀:您上傳的授權(quán)書不是原件(不能是蓋章是黑色的復(fù)印件),建議您檢查資料后重新提交;如授權(quán)書中有紅色波浪線,或授權(quán)字體格式不統(tǒng)一等都不符合。


原因2,授權(quán)書落款處請加蓋授權(quán)方清晰公章

解讀:授權(quán)書落款處需要加蓋公章(紅色的鮮章,不是黑色的復(fù)印件),同時請您確保資料的真實有效性。


原因3,需另提供進貨明細及銷售合同(確保提供資質(zhì)的真實有效性)

解讀:您的申請資料缺少進貨明細和銷售合同,辛苦您補充后重新提交,同時請您確保資料的真實有效性。


原因4,您提交的文件有誤,請上傳真實有效的資質(zhì)。

解讀:平臺會校驗資料的真實性,請您上傳真實有效的資質(zhì),造假資質(zhì)有侵權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險,如您要繼續(xù)申請,建議您核實資料的真實有效性。


原因5,速賣通認證人與商標(biāo)持有人不一致,請?zhí)峁┦跈?quán)書

解讀:商標(biāo)持有人和開店公司不一致,要提供商標(biāo)持有給開店公司的授權(quán)書

舉例,建議您檢查授權(quán)書資料:商標(biāo)所有人是A,您店鋪注冊人是B,因為主體不是同一個,所以需要您補充提供此商標(biāo)授權(quán)給您店鋪A使用的授權(quán)書;


原因6,速賣通認證人與授權(quán)書中被授權(quán)方不一致

解讀:您店鋪主體和商品授權(quán)使用方不是同一個主體,建議您檢查授權(quán)書資料,舉例:您開店主體是A公司,此品牌授權(quán)書是授權(quán)給B公司,不是您速賣通賬號A,所以您需要提供的是此品牌方授權(quán)給您公司的授權(quán)書;


原因7,商標(biāo)注冊人為個人,若要授權(quán)于他人,需提供商標(biāo)持有人的個人身份證正反面/護照/駕駛證的復(fù)印件 且上面要有親筆簽名

解讀:此商標(biāo)是個人商標(biāo),品牌授權(quán)書落款處的持有人名字,需要補充該持有人的個人身份資料;


原因8,授權(quán)書中的品牌名稱與速賣通認證人申請的品牌名稱不一致

舉例:您申請的品牌是A,授權(quán)書中被授權(quán)的品牌是B品牌,申請的和被授權(quán)的品牌不是同一個,建議您檢查授權(quán)書


原因9,非國際或國內(nèi)知名品牌(京東入駐自營的品牌可申請,天貓如已入駐請?zhí)熵埿袠I(yè)或招商小二溝通申請),其他情況目前暫無法接受入駐申請。

解讀:目前部分類目比如筆記本和平板電腦類目,需在平臺允許的品牌范圍內(nèi);如申請的品牌不屬于允許的品牌范圍,會拒絕,如要繼續(xù)申請,建議跟商家核實是否已經(jīng)在京東自營或者天貓入駐,如果有提供相關(guān)入駐說明;


原因10,賣家申請的產(chǎn)品與授權(quán)書中被許可的產(chǎn)品不一致,請重新提交。該品牌屬于特殊管控范圍,請您在提交商標(biāo)資質(zhì)申請材料前,讓品牌方或者一級經(jīng)銷商發(fā)送確認授權(quán)給您的郵件到ae-enrolment@aliexpress.com郵件,未查收到確認授權(quán)郵件或郵件內(nèi)容作假,資質(zhì)申請將進行退回處理”

解讀:該品牌屬于特殊管控范圍,不僅僅只是看審核資料,還需要品牌方或者一級經(jīng)銷商發(fā)送確認授權(quán)給平臺


原因11,速賣通平臺店鋪不得銷售涉嫌不正當(dāng)競爭的相關(guān)商標(biāo),該品牌與知名品牌相同或近似,予以退回

解讀:申請的品牌與知名品牌雷同了,這樣的品牌速賣通不予合作準(zhǔn)入,請您無需再次申請,建議您申請其他品牌。


原因12,賣家申請的類目與授權(quán)書中被許可的產(chǎn)品不一致。

解讀:

舉例:店鋪申請的類目是女裝-連衣裙類目,但是授權(quán)書里面授權(quán)的的商品品類是男裝,因此需要檢查授權(quán)書,重新提供授權(quán)您店鋪連衣裙類目的權(quán)限。


4、我的商標(biāo)只有英文商標(biāo)的那么商標(biāo)添加頁面上中文商標(biāo)這欄要怎么寫?


若您的商標(biāo)只有中文或英文名的,在對應(yīng)的中文輸入框或英文輸入框里分別輸入填寫即可。


您可以根據(jù)您的商標(biāo)類型及商標(biāo)注冊地在對應(yīng)的網(wǎng)站上查看到中文名或英文名信息(如中國商標(biāo)您可以在中國商標(biāo)局網(wǎng)站http://sbj.saic.gov.cn/查詢到對應(yīng)的中英文名)。


例如:您的商標(biāo)只有英文商標(biāo),在英文輸入框里輸入即可;若只有中文商標(biāo),在中文輸入框里輸入中文即可。(以下圖例均可)


請注意:如果您的商標(biāo)是中英文均有的,請一定全部填寫,不然后期再訂正修改會非常麻煩。同時,如果您后期要申請專賣店或者官方店,要求您的商標(biāo)必須是英文商標(biāo)的。



5、產(chǎn)品是不是只允許有英文商標(biāo)的才能售賣?


僅擁有中文注冊商標(biāo)的產(chǎn)品仍可發(fā)布,但產(chǎn)品detail頁面,產(chǎn)品屬性-“brand name”一欄將無法展示該中文字符,請賣家了解!
英文文字商標(biāo)的產(chǎn)品,產(chǎn)品detail頁面,產(chǎn)品屬性-“brand name”會正常展示該產(chǎn)品的英文文字商標(biāo),為了您的產(chǎn)品有更多的曝光機會,我們建議賣家盡快注冊或修改對應(yīng)的英文文字商標(biāo)。


溫馨提示:


(1)若您當(dāng)前僅有中文商標(biāo),您可以登錄速賣通后臺后,根據(jù)后臺提示進入商標(biāo)添加頁面,完成商標(biāo)添加及審核(預(yù)計7個工作日),審核通過后,您再進行商標(biāo)資質(zhì)的申請及審核(預(yù)計10個工作日),審核通過后,您可以在產(chǎn)品發(fā)布頁面,勾選這個商標(biāo)進行發(fā)布。


(2)為了提高商品知名度,樹立企業(yè)國際形象,同時便于全球買家認牌購物,為創(chuàng)國際名牌打下基礎(chǔ),建議您同步注冊對應(yīng)的英文商標(biāo)。


(3)目前僅有部分類目一定需要商標(biāo)才可以發(fā)布,建議您可以下載查看。


6、速賣通跨境平臺【證明商標(biāo)】相關(guān)介紹及風(fēng)險提醒


背景:


各位商家在阿里跨境平臺上架的商品可能存在標(biāo)識證明商標(biāo)的情況。證明商標(biāo)作為一種特殊類型的商標(biāo),是指由對某種商品或服務(wù)具有監(jiān)督能力的組織所控制,證明該商品或服務(wù)的原產(chǎn)地、原料、制造方法、質(zhì)量或者其他特定品質(zhì)的標(biāo)志。

常見的證明商標(biāo)列舉如下,供您參考:



如您售賣的商品本身或詳情頁的標(biāo)題、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品描述等處使用以上任一證明商標(biāo),請您確保已獲得相應(yīng)商標(biāo)權(quán)利人的授權(quán)或從被授權(quán)的上游賣家處合法取得貨物。如您無法核實授權(quán)或上游賣家的情況,為避免知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題,煩請確保上述認證類商標(biāo)的標(biāo)識圖形、文字未直接出現(xiàn)在貴方的產(chǎn)品、包裝等實物上,同時勿在信息頁面(含標(biāo)題、詳情頁或?qū)傩皂撁妗㈨撁鎴D片等)內(nèi)展示證明商標(biāo)的圖形logo,并建議合理描述性使用上述證明商標(biāo)的文字(例如Compatible/Fit for XXX,XXX-Compatible,support XXX等)。


注:上述合理描述舉例的XXX僅限于本文列舉的證明類商標(biāo)


阿里巴巴集團一直重視知識產(chǎn)權(quán)的保護,為保障您的商品無侵權(quán)風(fēng)險,請您針對上述內(nèi)容自查自糾,以避免不必要的損失,需注意的是,本文列舉的內(nèi)容僅為平臺宣導(dǎo),平臺不對具體產(chǎn)品是否侵權(quán)做出任何形式的承諾或擔(dān)保。