調(diào)研關鍵詞在上新品時不可或缺的一環(huán)，成功的找到商品利基的重要關鍵詞，可以提升銷售潛力，提升商品搜索排名和搜索量。關鍵詞的重要性應該不需要小編在多加贅述，這篇就簡單分享免費小工具給小伙伴。

Google Keywords Planner(谷歌關鍵詞規(guī)劃師)，這款免費又好用到爆表的工具，應該人手一個，無人不知無人不曉!他可以給你一個單詞或是一個短語的預估流量(當然這是針對在谷歌搜尋引擎上的流量)，另外在附送一些相關的關鍵詞給你。還可以依照地區(qū)國家當篩選條件，得到不同國家地區(qū)的關鍵詞流量，對于不同站點的賣家都適用。

還沒有賬號的小伙伴，可以先注冊一個 Google Adwords 賬號。今天手把手從最基礎開始教學!

請先輸入你的電郵地址和密碼，會進入以下頁面，因為是免費使用請直接點選 [跳過設置向?qū)(如果你已經(jīng)是 Google Adwords 付費用戶，可省略注冊步驟)




接著依照順序選擇[國家/地區(qū)]、[時區(qū)]和[貨幣]，最后點選[保存并繼續(xù)]。




恭喜你完成免費使用 Google Adwards 的注冊。

接著開始查詢關鍵字，請點選[工具]>[關鍵字規(guī)劃師]。




1. 在 尋找新關鍵字并獲取搜索量數(shù)據(jù) 下，展開第一個 [使用某個詞組、網(wǎng)站或類別搜索新關鍵字]

2. 在 您的產(chǎn)品和服務 輸入[關鍵字]

3. 在 定位 下可以設定自己的條件，截圖以調(diào)研美國站亞馬遜為例 ( Amazon.com ) 。其他站點的調(diào)研，可以依照自己的需求設定篩選條件。

一般設定為[地區(qū)]：美國，[語言]：英語，[網(wǎng)站]：Google

4. 確認輸入的關鍵字和篩選條件沒問題后，點擊[獲取參考提示]




可以看到下圖為剛剛設定條件跑出的結(jié)果，包含了剛剛輸入的關鍵詞的搜索量，另外在提供其他相關的關鍵詞和搜索量。

以下范例為免費賬號的搜索結(jié)果，沒有精準的搜索量或是搜索量趨勢圖表。但還是可以獲取關鍵詞也是不錯的。(建議出價是在谷歌上投放 CPC廣告的價格，跟亞馬遜沒有關系的，但如果哪天離開亞馬遜架設自己的購物網(wǎng)站時，這將會是一個很重要的參考數(shù)值)




接著示范有付費的賬號，如果有在 Google 花錢投放廣告的伙伴，賬號就會有精準的搜索量和搜索量趨勢圖表。




也可以單獨看剛剛輸入的關鍵詞搜索量，在搜索量的欄位左下角，點擊趨勢圖圖示，可以看到一整年的趨勢圖。鼠標移到長條圖上就可以看到每個月的搜索量。舉例的關鍵詞 Workout Gloves (健身手套)很明顯的沒有季節(jié)性的影響，就是在年底銷售旺季搜索量比平常多一點點。




如果你的商品是有季節(jié)性的，例如一般的保暖用手套(Gloves)，從搜索量趨勢圖就可以很快地看出趨勢。

暑假 8 月的搜索量為 9900 次。








冬天 12 月的搜索量爆增為暑假的 100 倍，這樣的數(shù)據(jù)不管是用在選品或是關鍵詞的設置和出價都是很有幫助，具有參考價值的。




可以依照關鍵詞的相關性排序。




也可以依照搜索量排序。




利用競爭對手的網(wǎng)頁，也可以找出競爭對手的關鍵詞。例如在 Google 搜索"workout gloves"時，Walmart 的結(jié)果也出現(xiàn)在第一頁。




可以將網(wǎng)址貼到搜索欄，也可以獲取這個頁面的相關關鍵詞。




有閑暇時間的伙伴，廣告組也是可以打開看看的，里面會有一些關鍵詞是在"關鍵字參考提示"里沒有的。




最后有需要的保存資料，可以點擊下載?？梢暂敵龀?Excel 。




總結(jié)

Google 關鍵字是 Google，是一個全世界最大的搜尋引擎，Amazon 是 Amazon，是全球最大的購物引擎，因此雖說系統(tǒng)不同，但是還是有很多地方可以做參酌。

雖然說免費的版本看不到關鍵詞的搜索量趨勢圖，搜索量也是預估的，并非像付費一樣精準。但是免費的還是可以提供很多關聯(lián)性高的關鍵詞，可以記錄下來再去跟其他的關鍵詞工具(一開始講到了)的結(jié)果做交叉比對，選出重復性較高的關鍵詞。

根據(jù)全球第九大賣家的經(jīng)驗，谷歌的關鍵詞在亞馬遜上不一定是好的，會在谷歌搜尋的關鍵詞跟直接在亞馬遜要買東西輸入的關鍵詞會有些許的不一樣。使用谷歌跑出來的關鍵詞一定要在用專門針對亞馬遜平臺的關鍵詞工具去比對分析，關鍵詞工具建議多使用幾個，做交叉比對數(shù)據(jù)會更準確。

搜集到的關鍵詞可以在用競爭對手的 ASIN +關鍵詞 搜索的方式，看看競爭對手是不是也有使用這些關鍵詞。 查看全部

作為電商新手的你，如果還未試過Google AdWords的話，你來對地方了!為了讓從未接觸過AdWords 的賣家快速上手，今次我們準備了一個Google AdWords 的教學系列。

你的顧客會在搜尋引擎找你的產(chǎn)品嗎?

在進入正文前，首先問問自己：你的目標客群 / 潛在客戶會在搜尋引擎找你的產(chǎn)品嗎?如果你的答案是：會!Google AdWords將會是你推廣業(yè)務的好幫手。因為做 AdWords廣告的前提是你會通過這個渠道接觸到你的顧客，如果你的顧客會在搜尋引擎上搜尋類似你在售賣的產(chǎn)品的話，那么你可以認真來嘗試下關鍵字廣告了!

如果你的顧客根本不會使用網(wǎng)絡，不會用搜尋引擎的話，這個渠道似乎并不是那么適合你了。

假設你手上有CNY1000的預算來做第一輪的AdWords投資，那么通過投資這CNY1000，你至少可以達到以下其中一個目的：

潛在顧客點擊你的廣告，成為你的顧客(投資有實時回報)

取得數(shù)據(jù)和試驗結(jié)果，更好地使用你下一個CNY1000?

為了最大限度地運用這筆投資和工具，以下這個Checklist 可以作為一個操作進度表給你參考，讓你一個下午就完成建立第一個廣告。

√注冊Google AdWords賬號

√串連Google AdWords和SHOPLINE 后臺

√串連Google AdWords和Google Analytics

√關鍵字調(diào)查

√建立第一個廣告


第一步 建立和設定Google AdWords賬號

1. 建立賬戶

在www.google.com.hk/adwords/注冊一個AdWords賬戶






2.設定你的第一個廣告系列設定以完成注冊

輸入你的電郵和網(wǎng)址后，Google 為了讓你可以馬上建立廣告，你必須要馬上建立一個廣告系列才能完成注冊。這里的廣告設定是最精簡的，建議店主隨意填寫資料以進入付款步驟。

3.設定賬戶的付款方式

Google AdWords提供多種付款方式以供選擇，包括：信用卡、金融卡和轉(zhuǎn)帳付款。而信用卡相信是絕大多數(shù)人的選擇，亦是編輯最推介的方式。

來到這里你已經(jīng)建立好你的第一個AdWords賬戶了，因為你剛剛在建立賬戶過程中建立的廣告是最精簡的版本，記得要馬上暫停這個廣告系列(Campaign)啊!






第二步 串連Google AdWords和SHOPLINE 后臺(必做)

如果你想追蹤廣告是否有為你帶來訂單，記得要串連AdWords 和 Shopline 后臺啊!如何串聯(lián)后臺我們以后再詳細說。

第三步 串連AdWords和Google Analytics

為了能夠更精準地進行資料數(shù)據(jù)分析，店主可以連接Google AdWords的數(shù)據(jù)與Google Analytics。

點選右上方的小齒輪》已連結(jié)賬戶》Google Analytics》設定連結(jié)




Google AdWords 會自動偵測你的Google Analytics 賬戶，你只要點選你想要連結(jié)你資料檢視(view)和數(shù)據(jù)便大功告成了!






來到這里你已經(jīng)完成了頭三項了，大概只需要10分鐘的時間而已，接下來就是決定你的廣告成效的關鍵步驟了!

×注冊Google AdWords賬號

×串連Google AdWords和SHOPLINE后天

×串連Google AdWords和Google Analytics

√關鍵字調(diào)查

√建立第一個廣告


第四步 關鍵字調(diào)查

在開始關鍵字調(diào)查時，我們先來了解AdWords的賬戶結(jié)構(gòu)。如下圖，一個賬戶下面可以建立很多個廣告系列(campaign)，一個廣告系列下會有很多廣告群組(ad group)，而在ad group 下就是不同的廣告。

Campaign 層的設定是最頂層的，包括廣告目標對象的語言、位置等等(例如你可以做設定去針對在香港的中文用家去投放廣告)。Ad group 層的設定可以根據(jù)你的產(chǎn)品或服務來分群，從而配合不同的關鍵字。最下一層就是廣告本身了，這里你可以設定你的廣告觀眾究竟會看到什么內(nèi)容。






是不是很容易明白呢?要如何管理/建設你的campaign是十分取決于你的網(wǎng)店和產(chǎn)品。你可以針對一個產(chǎn)品建立一個campaign，同一個產(chǎn)品不同語言分別建立一個，又甚至針對你的競爭對手設定一個campaign(例如H&M針對ZARA建立一個campaign，當關鍵字如ZARA被搜尋時，他們會見到H&M的廣告)。

那么你應該要設定那些關鍵字呢?

賣家可以從顧客的角度出發(fā)， 想想你的顧客會點擊什么關鍵字?每一個關鍵字都是一筆支出，切記不要漁翁撒網(wǎng)，每個關鍵字的選擇都要有根有據(jù)。若果把廣告展示給一些根本不會買你產(chǎn)品的訪客，就像把錢扔進咸水海一樣，徒勞無功。

謹記這個道理之后，你可以跟著一個簡單的規(guī)則來選擇你的關鍵字：

關鍵字的搜尋量

關鍵字的關聯(lián)性

1)關鍵字的搜尋量

搜尋量代表這個關鍵字有多受歡迎，愈多人搜尋的關鍵字，你會從這個關鍵字的到愈多流量。

小貼士：愈短的關鍵字，會有愈高的搜尋量

2)關鍵字的關聯(lián)性

關鍵字的關聯(lián)性高低代表了每個點擊帶來訂單的可能性。即是，你投資的關鍵字同你的產(chǎn)品愈有關，你愈有可能得到訂單。如果你要從搜尋量和關聯(lián)性進行取舍的話，關聯(lián)性更重要。投資那些勝出率較高的關鍵字，盡管這些關鍵字搜尋量低，也比投資一些不會有回報的關鍵字好!

舉例來說，如果你是賣童裝的話，你一定會想到這些關鍵字：童裝，童裝網(wǎng)店，網(wǎng)上買童裝，邊到買童裝，童裝品牌，童裝店，童裝尺寸等等。

但是你會選擇哪一些關鍵字?(想一想)謹記，你需要的是訂單，不是一些無關的流量。所以你要買一些會給你帶來訂單的關鍵字。

童裝一定會有很多人搜尋，但是你不能保證流量的質(zhì)量，這些人真的會來買你的產(chǎn)品嗎?在過濾這些關鍵字后，你應該有大約10-20個想投資的關鍵字了。那要怎么分類關鍵字呢?

分類關鍵字主要有兩種，初學者只要掌握這兩種就已經(jīng)足夠了。如下圖所示，廣泛配對和完全比對的分別最大。使用廣泛配對會得到很多近義詞的關鍵字結(jié)構(gòu)，選用這個籠統(tǒng)的關鍵字配對，可以令你接觸更多用戶。但是!如果你的預算有限，更精準的完全比對會令你接觸到真正對你的產(chǎn)品有興趣的潛在顧客。所以我們建議你根據(jù)不同的配對方式去建立ad group。






第五步 建立第一個廣告

那么我們現(xiàn)在一起來建立一個廣告吧!

建立廣告系列(campaign)




如果你對于操作Google AdWords還不太熟悉，建議你在建立Campaign時只作三個簡單設定：

①位置設定：設定為你所處的地區(qū)

②語言：設定你的廣告受眾的語言

③廣告預算：把廣告預算設定為最低 (每日HKD 10)

而其他設定則可沿用AdWords的默認設定。

建立廣告群組(ad group)






你可以為廣告群組內(nèi)的關鍵字分別設定出價，制作更仔細的廣告內(nèi)容。記得上文所說的要把關鍵字組起來嗎?我們來示范一下：

在這個broad ad group 我們包括的是一些廣泛的關鍵字，每個關鍵字的bid(競價)設為0.5HKD。而在exact ad group里面我設定的是完全比對的關鍵字(使用[ ]?表示是要完全配對括號里面的關鍵字)，而這里的bid 設為1HKD是因為完全比對的關鍵字比起廣泛配對更有價值，更可能接觸到潛在客戶，所以希望以較高的bid來爭取較高的廣告排名。

小貼士：建立關鍵字的基本設定

在設定時，很重要的一點就是要了解每個關鍵字都有其不同類型的關鍵字配對組合。 因為每個人可以進行的內(nèi)容搜索均有不同，即使想搜尋同一件事，輸入的字眼都會有些微不同。而配對組合則意味著你期望或預測怎么樣的關鍵字與搜索查詢匹配。

注意：你所設定的組合范圍愈廣，可以搜尋到更多的內(nèi)容，流量的質(zhì)量就愈低。而你所設定的組合范圍愈窄，自然你的流量質(zhì)量亦會愈高。所以，范圍愈窄的設定就會成就更精準的內(nèi)容，作為廣告新手的你，使用范圍較窄的關鍵字配對組合會對你的廣告帶來更精準的搜尋。

填寫廣告內(nèi)容

到底幾時你的廣告才會出現(xiàn)?當使用者在搜尋引擎的搜尋字眼與你所設定的關鍵字是吻合時，你的廣告就會出現(xiàn)了。當他們對你的網(wǎng)店感興趣，自然就會進入到你的網(wǎng)店，為你的商店帶來流量。而你亦需要為使用AdWords所帶來的每個點擊付費。

在設定廣告，你會看到廣告將由5個元素組成，而這些都是你必須完成的內(nèi)容。針對不同的ad group 可以建立不同的廣告，也可以把同一個廣告送到不同的ad group中。






完成好所有設定，推出了第一個廣告后，你可以先去食個飯休息一下，三小時后再回來審視你的廣告。

一小時后審視檢討廣告

當全部設定和內(nèi)容都向住正確的方向前進，這時候你應該就已經(jīng)可以查看有關廣告的數(shù)據(jù)。這些數(shù)字亦可以為你接下來的廣告活動提供參考，根據(jù)這些數(shù)字去為廣告作出改進。

在完成了第一個廣告后，以下的Follow-up是你必須慎重考慮和面對的，在下篇的文章，我們來把以下的所有問題解決，你可以開始進行優(yōu)化了!

→如何設定適當?shù)念A算

→CNY1000的廣告預算可以使用多長時間

→辨別對你商店搜尋的有利及不適當?shù)年P鍵字

→分析了解你廣告的平均點擊數(shù)付費 (Cost-Per-Click)


謹記：每個關鍵字都需要至少100個點擊才能準確判斷它的好壞，必須根據(jù)數(shù)字去分析判斷

→檢查哪個關鍵字能為網(wǎng)店帶更多高流量

→如果仍未收到訂單，你會作出什么改進?


最后，在使用和設定廣告時千萬不要著急，耐心的等待和分析判斷會為你帶來更佳的廣告成效喔!
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Google AdWords和Facebook都是目前最具應用性和受歡迎的廣告平臺之一，許多廣告主都想做出一個好決定，選擇一個更適合他們需求的平臺，把有限的預算發(fā)揮到最大。

雖然這兩個平臺經(jīng)常被定位為競爭對手，但在實際意義上，使用這兩種平臺并不存在著沖突、危害。

相對地，Google和Facebook各有其廣告優(yōu)勢，對廣告主來說，也能實現(xiàn)更大的網(wǎng)絡曝光度、增加接觸潛在客戶的機會。不同平臺、不同特點之下，也需要采用不同的相應對策，進而獲得更卓越的廣告回報率。

Google AdWords和Facebook廣告，到底誰是更好的廣告平臺?

為了回答這個問題，以下我將分別大概介紹AdWords和Facebook這兩個廣告平臺的差異，以及為什么應該選擇它作為重要數(shù)位營銷工具的一部分。

Google AdWords和Facebook廣告之間有什么區(qū)別?

AdWords：搜尋廣告龍頭

Google AdWords是全球最大和最受歡迎的搜尋廣告平臺，AdWords儼然已成為了搜尋廣告、關鍵字廣告的主要代表。

AdWords是針對特定關鍵字進行出價、投放，當用戶在Google輸入字詞進行查詢時，廣告將會顯示于搜尋結(jié)果頁的上、下方。






當用戶點擊廣告時，廣告主才會被收取費用，因此被稱為PPC(Pay Per Click)。而因為這是根據(jù)用戶的主動搜尋行為而觸發(fā)的廣告，因此它擁有精準導流與開發(fā)客戶的強大潛能。

Facebook：社群廣告龍頭

雖然Facebook廣告被認為與AdWords極為類似，但其本質(zhì)與搜尋廣告還是截然不同的，搜尋廣告是透過關鍵字與潛在客戶連結(jié)，而Facebook廣告則是根據(jù)用戶的條件值進行投放。

AdWords和Facebook廣告之間的主要區(qū)別，我喜歡這樣比喻：AdWords可以幫助客戶主動找上你，而Facebook則是幫助你尋找到客戶。

現(xiàn)在，你已經(jīng)大概了解Google AdWords和Facebook廣告之間的基本區(qū)別了，以下我再針對這兩個平臺的優(yōu)勢進行介紹。

AdWords的優(yōu)點和優(yōu)勢

Google每天有超過十億次的搜尋量，因此也擁有無與倫比的潛在受眾群體，作為世界上最受歡迎和廣泛使用的搜尋引擎，多年來，Google也一直是數(shù)位廣告的領導者。

Adwords廣告服務分為兩個主體：搜尋廣告和展示廣告。

搜尋廣告包含了Google搜尋引擎和相關合作媒體，廣告客戶可以針對關鍵字、詞組投放相對應內(nèi)容，透過日益精確的搜尋功能贏得精準流量、觸及潛在客戶。

展示廣告因為涵蓋更多內(nèi)外部媒體，所以可以為廣告主提供更廣泛的曝光量，例如：Youtube影片、各種橫幅廣告，其涵蓋范圍多達90%的網(wǎng)絡使用者，也更能夠提高品牌知名度。

很多人對PPC廣告最大的誤解之一就是，擁有最多廣告預算的人就會贏得頭籌，幸運的是，這并不是真相，因為Google更關注廣告的質(zhì)量和相關性，而不是廣告主的口袋有多深。

因為，廣告與用戶越相關，用戶可能具有更好的使用體驗，他們就越有可能持續(xù)使用Google作為主要搜尋引擎。因此，價格高低只是所有評斷廣告好壞的其一因素，而非全部。

Facebook的優(yōu)點和優(yōu)勢

與Google相比，F(xiàn)acebook雖是后起之秀，但它具有的潛力和未來性是不容小覷的。Facebook近幾年來一直在改進自身廣告功能，并且也已成為了許多企業(yè)數(shù)位營銷的核心工具。

Facebook廣告和AdWords類似的一點是，它也擁有龐大的受眾群體，每月活躍用戶約莫17億，大概是全球人口的五分之一，而且這尚未計算非活躍或不常用的賬戶。

然而，F(xiàn)acebook廣告的真正優(yōu)勢在于廣告主可以鎖定特定用戶(興趣、行為、職業(yè)、年齡、訪客、粉絲…)進行投放，而不是任由廣告?zhèn)鬟f給任何的使用者。

許多新手常常會問我相同的問題：Facebook廣告有成效嗎?

其實，這個答案是非常明確的，是的，它是能夠帶來成效的。不過，廣告主不應該將Facebook廣告視為成功保證，而應當把Facebook視為接近潛在客戶的方式。

相對于搜尋廣告來說，F(xiàn)acebook廣告有更強大的視覺效果，并且能和內(nèi)容無縫融合，這使得廣告容易引人注目和獲得更多點擊、觀看的機會。

雖然Facebook廣告成本不斷上升，但它與Adwords一樣都能自行控制要投入的預算，這對于資源有限的廣告主來說是一個非常棒的部分，而不僅僅是擁有龐大營銷預算的企業(yè)才能投入。






Google AdWords和Facebook廣告，應該選擇哪一個才好、才對?

Google AdWords和Facebook廣告都是非常強大的網(wǎng)絡廣告平臺，顯而易見的是，這兩個平臺具有一些相似之處，同時這兩個平臺是互補的，而不是互為對抗、削弱關系。

盡管要傳遞的品牌、商品訊息在雙平臺可以保持一致性，但如何最好地利用平臺特點，以利實現(xiàn)最大投資回報率是非常重要的關鍵。

所以，要選擇其一還是同時并用，最終的答案取決于你的商品性質(zhì)和你的客戶特點是什么。并且別忘了要明智地投放廣告，也就是持續(xù)追蹤成效、分析數(shù)據(jù)、調(diào)整測試。 查看全部