亞馬遜賣(mài)家很多習(xí)以為常的事情對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，依然是一頭霧水，因?yàn)閺臎](méi)接觸過(guò)亞馬遜，對(duì)很多基礎(chǔ)操作、平臺(tái)規(guī)則都不甚了解，所以今天就給大家分享一些，如何解決剛開(kāi)始起步時(shí)最常見(jiàn)的那些問(wèn)題。




一、賬號(hào)相關(guān)

1、注冊(cè)賬號(hào)聽(tīng)其他人說(shuō)要干凈的電腦的網(wǎng)絡(luò)以及注冊(cè)資料是什么意思?

首先對(duì)于注冊(cè)資料：公司信息、郵箱、注冊(cè)地址、驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼，收款方式等要求從沒(méi)注冊(cè)過(guò)亞馬遜賬號(hào)，其次干凈的電腦和網(wǎng)絡(luò)指這個(gè)電腦以及網(wǎng)絡(luò)從未注冊(cè)以及登錄過(guò)亞馬遜賬號(hào)。

2、哪些原因會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封?①亞馬遜關(guān)聯(lián)，在操作新賬號(hào)時(shí)，保證 IP 路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的，才能避免這個(gè)問(wèn)題。②跟賣(mài)侵權(quán)，銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，一定要了解清楚產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專(zhuān)利，尤其是標(biāo)志了 LOGO 的產(chǎn)品，如果因?yàn)榍謾?quán)而收到警告，必須馬上下架產(chǎn)品Listings，如果你銷(xiāo)售的產(chǎn)品被已注冊(cè)商標(biāo)的賣(mài)家控訴侵權(quán)，直接封號(hào)。③賬號(hào)表現(xiàn)太差，即后期產(chǎn)品差評(píng)太多、退貨率非常高，賣(mài)家也沒(méi)有改善的意圖，就有可能被封號(hào)。④產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷(xiāo)售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。

二、產(chǎn)品上傳

1、沒(méi)有產(chǎn)品代碼(ASIN、EAN、CGID、GTIN、GPC等)，怎么辦?

首先，檢查產(chǎn)品是否存在于亞馬遜現(xiàn)有目錄。如果存在，賣(mài)家只需在該目錄下刊登產(chǎn)品;如果不存在，賣(mài)家需用UPC(通用產(chǎn)品代碼)創(chuàng)建一個(gè)新的目錄頁(yè)面，之后亞馬遜會(huì)自動(dòng)為其分配ASIN。

2、上傳產(chǎn)品的時(shí)候，哪些信息需要填寫(xiě)，哪些信息不需要填寫(xiě)?

上傳listing的時(shí)候，每個(gè)帶紅色*號(hào)的必填項(xiàng)一定更要填寫(xiě)完整，Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”，Brand Name那一欄寫(xiě)自己的商標(biāo)名稱(chēng)，如果自己還沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)可以寫(xiě)“None Branded”或者是自己想一個(gè)以后要注冊(cè)的品牌名稱(chēng)，同時(shí)注意不要侵權(quán)別人的商標(biāo)。

3、填寫(xiě)listing的時(shí)候，需要注意哪些問(wèn)題?

標(biāo)題每個(gè)單詞的首字母必須大寫(xiě)( a, an, and, or, for, on, the 之類(lèi)的詞除外)，標(biāo)題中不能有特殊字符，如$、*等，不能使用中文輸入法輸入任何內(nèi)容，不能有公司，促銷(xiāo)，物流，運(yùn)費(fèi)或其他任何與商品本身無(wú)關(guān)的信息;如有數(shù)字描述，要阿拉伯?dāng)?shù)字、如包含批量銷(xiāo)售，要在商品名稱(chēng)后面添加(pack of X)。

三、物流售后

1、如果成為FBA賣(mài)家，有什么作用?需要支付費(fèi)用嗎嗎?

申請(qǐng)F(tuán)BA物流，必須是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，每月需支付39.99美元，亞馬遜平臺(tái)會(huì)更傾向于使用FBA發(fā)貨的賣(mài)家，提供更多的流量。

2、如何查看亞馬遜FBA具體收費(fèi)明細(xì)?

點(diǎn)擊以下鏈接，賣(mài)家就可以查看具體收費(fèi)表

https://sellercentral.amazon.c ... e.com

3、如何打印亞馬遜FBA產(chǎn)品標(biāo)簽?

① 可以用自粘 A4 紙打印出來(lái)，用裁紙機(jī)一裁，直接貼在產(chǎn)品上;② 可以用標(biāo)簽打印機(jī)，但需要把標(biāo)簽處理過(guò)后才能用，亦可自制標(biāo)簽;③可以用熱敏打印機(jī)打印，下載好FBA產(chǎn)品標(biāo)簽后，用PS切片，拉到 Word 后直接打印。

創(chuàng)建FBA貼標(biāo)時(shí)，賣(mài)家所需硬件設(shè)備： ①激光打印機(jī) ②對(duì)應(yīng)規(guī)格的FBA專(zhuān)用標(biāo)簽打印紙。(非FBA專(zhuān)用標(biāo)簽打印紙打印會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位，無(wú)法使用)

4、如果買(mǎi)家取消了訂單，亞馬遜還是收取服務(wù)費(fèi)嗎?

不會(huì)，不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家主動(dòng)取消訂單，交易不成功，亞馬遜不會(huì)收取服務(wù)費(fèi)。
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