亞馬遜客人說(shuō)我賣假貨,但他投訴的ASIN我根本就沒(méi)賣過(guò)?

收到通知,有客人投訴我賣假貨,賬號(hào)變成at risk。去查了下ASIN,發(fā)現(xiàn)我沒(méi)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,哪來(lái)的“賣假貨”一說(shuō)?
回想了下,這段時(shí)間有個(gè)ebay賣家轉(zhuǎn)賣我的亞馬遜產(chǎn)品,我先大幅度提價(jià)格,然后再到他店里下單,他就只能取消訂單。除了這件事,我想不起來(lái)還有什么不對(duì)勁的。發(fā)郵件給seller performance問(wèn)具體細(xì)節(jié),還沒(méi)回我
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淺綠色de清新

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那你開(kāi)case跟seller support說(shuō)對(duì)方投訴的商品你從來(lái)就沒(méi)賣過(guò),說(shuō)不定是系統(tǒng)故障,通知郵件發(fā)錯(cuò)賬號(hào)了

Romine丶

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檢查賬號(hào)里的產(chǎn)品,看下是不是某個(gè)ASIN被系統(tǒng)合并到他投訴賣假貨的那個(gè)listing

faye9010

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那個(gè)ASIN你查了是什么品牌的產(chǎn)品嗎?

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