為什么在亞馬遜訂單頁面，買家的電話號碼都變沒了？

這兩天我發(fā)現(xiàn)買家的電話號碼都變沒了？所有的訂單都是這樣，檢查了下“設(shè)置”，沒發(fā)現(xiàn)問題（我的是專業(yè)賣家賬號）。去問seller support的人，他們說為了安全起見，所以不顯示買家的號碼。。。你們也這樣嗎？
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wind、

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我的也這樣！沒有買家電話真的很麻煩，有時候收貨地址不對/無效，發(fā)郵件給買家，過了好久他都沒回，又不能發(fā)貨或取消訂單，然后就導(dǎo)致“l(fā)ate delivery”

南音雨閣

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對啊，真不知道亞馬遜怎么想的、很多買家都不會去看有沒有收到郵件。有時候是他們先發(fā)郵件問問題的，我們回了，然后就沒有下文了。。。

淡然、

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碰到那些要Signature Confirmation的郵件，UPS或carrier都需要打電話確認買家的位置才行啊。買家也不可能時刻關(guān)注郵箱的。真是醉了

暖心萌i

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去問seller support，他是這么回的：“Please note that for security reason, Amazon have stop reflecting the contact number of buyer on order details.”（出于對安全的考慮，在訂單詳情頁面將不再顯示買家的聯(lián)系電話）
然后我就問在哪里可以看到亞馬遜發(fā)的公告？
工作人員：“...I am sorry. We cannot disclose the policy currently.”（抱歉，我們暫時不能公開這項政策）

塵世只是沉世

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我收到的回復(fù)跟樓上的不一樣。seller support說：“We are experiencing a technical issue which may hide the buyer phone numbers from the orders tab. We apologize for the inconvenience this causes, Please be assured that the issue will be resolved within next few hours.”
把鍋甩給了“技術(shù)性問題”。。。

顏控C

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我的也不一樣：“You will find customer phone numbers at the bottom of the Ship to address when you view order details.?
If there is no phone number then that is because the buyer did not provide a suitable contact number. In such cases, you can reach out to the buyer using the buyer-seller messaging service.”
他說在收貨地址底部會有號碼，可是我看了，還是沒有。

新用戶1609075604

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我們的是周一出現(xiàn)的這個問題，發(fā)郵件給客服中心，說是技術(shù)問題，下午就解決了。

沖鋒小能手

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為什么樓上的頭像都那么萌，好想抱走

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