如何恢復(fù)站點為active 狀態(tài) （怎么激活假期模式）

歐洲站，從剛注冊開始就只做了英國站和德國站，沒在其他站點傳過產(chǎn)品?，F(xiàn)在想去做西班牙站點和法國站了，但是亞馬遜默認其他站點為inacitve假期模式了，找客服開了幾個case 他們都是模棱兩可的回復(fù)說已經(jīng)在處理我們的問題了。這種情況有人有激活成功過嗎？
相關(guān)標簽:
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

SellerTree社區(qū)

贊同來自:

多找客服溝通，看需要提供什么資料，?可以直接留電話交流，態(tài)度強硬一點。

凡夫俗子

贊同來自:

操作步驟：
亞馬遜后臺點擊右上方的[Setting]
選擇”Account Info”
找到“Listing Status”后，點擊右邊的 Edit 按鈕修改為 Inactive。
修改完成后的Listing都變?yōu)榱恕癐nactive”
您的 Listing 在假期歸來后，可以重新 Activated 所有Listing。
如果您是喜歡自己來管理銷售，并且希望能在您度假期間把您的亞馬遜店鋪關(guān)閉，那您可以藉由改變listing status 來暫停您的亞馬遜帳號，當您將商品狀態(tài)設(shè)定為"inatvie"，您的product listings會從product detail pages移除，此設(shè)定改變會在一個小時內(nèi)生效。
當你必須因為一些突發(fā)狀況，而暫時地從亞馬遜移除您的商品時，例如：商品供應(yīng)不及、個人健康因素，或是家庭問題等等，改變listing status 會是一個最好的解決方法。在如此的情況下，如果還是讓您的帳號保持在 active 的狀況，顧客對於那些 unfulfilled product orders 將產(chǎn)生反感，進而導(dǎo)致差評的出現(xiàn)。
即使您的listings是inactive的狀態(tài)，您的 Pro Merchant subscription fees 費用將會持續(xù)被收取。
即使您的listings是inactive的狀態(tài)，您的 Buyer-Seller Messaging 會持續(xù)地運作。為了降低拿到差評的機率以及提高顧客滿意度，最理想的狀態(tài)是賣家能在24小時內(nèi)，回應(yīng)買家詢問的問題。
建議您透過 email provider 來設(shè)置 auto responder，它將會自動地幫您發(fā)送電郵，您也可以將"store reopening date"以及"最早商品何時會寄送"這兩個項目包含在設(shè)定中，雖然亞馬遜并不會將 auto-reply 納入 Contact Response Time Calculations 回應(yīng)中，但是有回應(yīng)，也比毫無回應(yīng)的情況來的好。
詳見《亞馬遜開啟假期模式的幾種方式》

要回復(fù)問題請先登錄或注冊