在ebay我們可以讓客戶關(guān)閉return requests退貨申請么?
有客戶發(fā)起了退貨申請,理由是產(chǎn)品有損壞,我已經(jīng)聯(lián)系他說打算重發(fā)商品給他并且可以不用退回已經(jīng)收到的商品。我能在message里說希望他關(guān)掉return requests的請求嗎,會不會影響店鋪啊 ?
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也就是說,你這個客戶已經(jīng)寫了是損壞,讓他撤消退貨請求也一定會計入。所以基本上是無用功。