我的ebay賬戶顯示買(mǎi)家已付款,但是paypal卻沒(méi)有交易記錄?

昨天我接受了一個(gè)買(mǎi)家的出價(jià)(比“buy it now”的價(jià)格多出$1),我感覺(jué)很奇怪,怕他是個(gè)騙子,所以我就跟他說(shuō),他只能通過(guò)paypal付款,我收到款項(xiàng)之后才會(huì)發(fā)貨,而且他不能隨意更改收貨地址。
今天我在ebay賬號(hào)看到這個(gè)買(mǎi)家已付款,那個(gè)“print label”的按鈕是有效的,然后我選擇查看paypal,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這個(gè)交易記錄??去看了一下信息,看到這個(gè)買(mǎi)家留言說(shuō)“I no longer want this item.(我不想要它了)”。
還好我比較謹(jǐn)慎,去看了一下paypal的交易記錄還有信息。如果這個(gè)買(mǎi)家出的是“buy it now”的價(jià)格,那我會(huì)直接發(fā)貨,不查看交易記錄;如果我先看了信息(但是沒(méi)有看paypal的交易記錄),那我可能會(huì)“退款”給他。不管是哪種情況,我都要承擔(dān)損失,真的是好險(xiǎn)??!
我想不通,為什么ebay會(huì)允許買(mǎi)家點(diǎn)擊"payment completed(完成支付)"?這樣一來(lái),一些買(mǎi)家會(huì)利用它進(jìn)行詐騙,他們明明沒(méi)付錢(qián),卻讓賣(mài)家誤以為付錢(qián)了,給賣(mài)家造成經(jīng)濟(jì)損失。。。
我就怕我取消訂單之后,這個(gè)買(mǎi)家給我差評(píng)。而且如果我想提交UID(Unpaid Item Dispute),那我要等兩天才能提交,然后再等4天才能重新刊登商品(還好我的handling time是3天,所以不怕“發(fā)貨延遲”)。
現(xiàn)在我都不知道該怎么辦了,你們能幫幫我嗎?
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小奇

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樓主,以后一定要記得查看你的paypal賬號(hào),確認(rèn)交易是“有效的”之后,再?zèng)Q定發(fā)貨或者是退款給買(mǎi)家,不然你肯定會(huì)后悔的

喝黃酒的胖子

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你看一下這個(gè)“Respond to a cancellation request from a buyer(對(duì)買(mǎi)家取消訂單的回復(fù))”:
http://pages.ebay.com/help/sel ... spond
“A buyer can request to cancel a transaction within 1 hour of purchasing the item, even if they've already paid for the item.
When a buyer asks to cancel a transaction, you have 3 days to approve or decline the request.
If you approve the cancellation request and the buyer has already paid for the item, you have 10 days to refund the buyer.
If your buyer cancels a purchase, they can't leave you negative or neutral Feedback or low detailed seller ratings about the transaction.
“。。。如果買(mǎi)家主動(dòng)要求取消訂單,那他們是不能給賣(mài)家留中評(píng)或者是差評(píng)的

想待在角落

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你就按買(mǎi)家說(shuō)的取消訂單啊,放心,不會(huì)對(duì)你的賬號(hào)產(chǎn)生不好的影響的。要是他給差評(píng)的話,ebay會(huì)幫你移除差評(píng)的。還有,別忘了屏蔽掉他:
http://pages.ebay.com/services ... .html
要是我,我就不提交UID,畢竟是這個(gè)買(mǎi)家提出取消的,你這樣做只會(huì)給你帶來(lái)更多的麻煩

夏云

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我沒(méi)有去取消訂單,除了怕買(mǎi)家給差評(píng),還有一個(gè)原因是,ebay一直叫我退款給買(mǎi)家:
Z3M@7HUPCEOFCN`[O0M]19H.png

但是我都沒(méi)收到買(mǎi)家的付款,我怎么把錢(qián)退還給他?真是無(wú)語(yǔ)了

khuntoria

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樓主,你去賬號(hào)里面查看這件商品,在“l(fā)eave feedback”下面,有個(gè)下拉的菜單,你把“payment received(已收到付款)”的勾去掉,這樣就表示你沒(méi)收到買(mǎi)家的付款,ebay就不會(huì)讓你退錢(qián)了,然后你就取消訂單或者提交UPI

ofuck

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我在想,是不是這個(gè)買(mǎi)家其實(shí)有付錢(qián),但是很快又取消訂單,把錢(qián)給收回去了lol?

夏云

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@qobe
我也有想到這個(gè),但是我查看了一下我的paypal賬號(hào),沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何買(mǎi)家付款的記錄,但是我的ebay賬戶卻顯示買(mǎi)家已付款。真是奇了怪了

歲月以淚歌

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有時(shí)候paypal就是會(huì)抽風(fēng)啊。本來(lái)你設(shè)定的是“buy it now”的價(jià)格(而且是要求買(mǎi)家“立即付款”),結(jié)果他出價(jià)的時(shí)候多了$1,情況有所不同,但是ebay會(huì)默認(rèn)買(mǎi)家已經(jīng)付款了(雖然他在交易完成之后馬上要求取消訂單,即付款失敗)。也就是說(shuō)系統(tǒng)一下子沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),所以就出現(xiàn)了“你的paypal賬號(hào)沒(méi)有交易記錄,但是你的ebay賬號(hào)顯示買(mǎi)家已付款”的情況~

perilla

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而且我覺(jué)得既然是這個(gè)買(mǎi)家主動(dòng)要求取消訂單的,那他就不太可能給差評(píng)啊!如果他真的給差評(píng),那就算是惡意的交易行為吧?那你可以參照這個(gè)ebay政策:
http://pages.ebay.com/help/pol ... .html
“Policy overview:
As a seller, you can block bidders and buyers any time before a listing ends, and you can cancel unwelcome bids. After you cancel a bid, you can add the bidder's username to your blocked list to prevent them from bidding again.
As a buyer, you're not allowed to bid on or buy an item in order to harm a listing or to leave negative or neutral Feedback or low detailed seller ratings for the seller.
Make sure you follow these guidelines. If you don't, your account may be subject to a range of actions, including limits of your buying and selling privileges and suspension of your account.”
“。。。買(mǎi)家為了給賣(mài)家留差評(píng)/中評(píng)而出價(jià)或是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為是不被允許的

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