亞馬遜賣家給我發(fā)了一封威脅郵件，要我下架商品

昨晚我刊登完商品就去休息了，早上起來發(fā)現(xiàn)有個(gè)賣家發(fā)了封郵件給我，讓我刪掉listing，不然他就提交AZ，還要給我留差評(píng)。郵件的內(nèi)容大致是這樣的：
“請(qǐng)立刻下架這個(gè)產(chǎn)品。今天晚上我還會(huì)來，還沒下架的話，明天開始一天一個(gè)test buy, 貴公司應(yīng)該十分清楚，雖然差評(píng)可以移除，但是連續(xù)5-10個(gè)AZ的影響是不可逆的。不信的話明天你還會(huì)收到一封郵件，郵件里有我們做test buy的訂單ID.”
我看到其他賣家也有刊登這件商品。從昨晚到現(xiàn)在，我有收到幾筆訂單，你們說我要不要取消這些訂單??？因?yàn)槲遗缕渲心硞€(gè)訂單是這個(gè)賣家的。到底怎么辦才好哇？
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零碎記憶

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樓主，快去report他，賣家不能用A-Z或者差評(píng)去威脅其他賣家，這是違反亞馬遜規(guī)定的
你的產(chǎn)品跟你的listing匹配嗎？比如說產(chǎn)品的UPC、品牌、制造商、尺碼或者是顏色？
如果匹配的話，那OK，沒問題；可是如果不匹配的話，你就違反了亞馬遜的規(guī)定，產(chǎn)品的品牌擁有者或者制造商可以采取行動(dòng)的

夏風(fēng)

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你這不是跟賣吧？還是圖片和標(biāo)題描述等和別人的一樣呢？

喝黃酒的胖子

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“刊登的圖片一樣”或者說“產(chǎn)品出自同一家工廠”又沒什么用，關(guān)鍵要看產(chǎn)品的ASIN頁面。
在ASIN頁面，如果顯示這件產(chǎn)品是有品牌注冊(cè)的（“By XXX”），然后你的產(chǎn)品跟這個(gè)品牌無關(guān)，那你就不能刊登它

歲月以淚歌

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如果其他賣家的產(chǎn)品listing有商標(biāo)（而你沒有），或者說你產(chǎn)品本身的商標(biāo)和你listing的商標(biāo)完全不匹配，那你不能刊登這件商品，不然就違規(guī)了。
如果你違反規(guī)定，你要?jiǎng)h掉listing，跟這個(gè)賣家說你已經(jīng)下架商品了，讓他取消訂單。但是如果商標(biāo)完全匹配，或者說這件商品是“通用的（非注冊(cè)商標(biāo)的）”，那你就不用擔(dān)心了

鐵三角海外倉Rita

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先確定自己刊登的商品有沒有違反亞馬遜的規(guī)則，不要那個(gè)人一威脅就自亂陣腳。如果有違反的地方就改，沒法改只能下架。如果沒有違反就跟他回復(fù)說明吧

大臉貓愛吃魚

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樓主，你不要取消訂單，還是發(fā)貨比較好。如果取消訂單，你的賣家評(píng)級(jí)肯定會(huì)受到影響，你要向亞馬遜提出正式的投訴

想待在角落

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建議你從亞馬遜購買運(yùn)費(fèi)，這樣你就符合亞馬遜“INR claim”新政策的條件，你的賣家績效就不會(huì)受到影響啦

帶花旳蘑菇

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你要確認(rèn)一下這些訂單的地址是不是真實(shí)地址，有沒有問題。在發(fā)貨的時(shí)候，可以在包裹里面附上產(chǎn)品圖片，來證明實(shí)物與listing中的圖片是相符的，而且你要關(guān)注包裹的tracking。把可能發(fā)生的情況都設(shè)想一遍，然后做出預(yù)防措施。

褪色的回憶

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樓主，你去向亞馬遜Seller Performance（不是Seller Support）的人投訴這件事，把這個(gè)賣家發(fā)給你的威脅郵件的原件發(fā)給他們看。

Martin xu

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同上

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