因?yàn)猷]編錯(cuò)了，ebay買家沒收到貨，我被投訴了，怎么辦？

包裹的郵編搞錯(cuò)了，它被寄到了其他地方（原收貨地址離這個(gè)地方很近）。我是通過paypal打印USPS label的，買家已經(jīng)向ebay上訴說他沒收到貨。怎么辦？這次交易會(huì)不會(huì)變成defect（不良交易）??？
相關(guān)標(biāo)簽:
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

Provence

贊同來自:

你知道包裹被送到哪個(gè)郵局嗎？你去聯(lián)系一下這個(gè)郵局的人。因?yàn)橐粋€(gè)郵編區(qū)內(nèi)會(huì)有好幾家郵局，雖然郵編不同，可是這些郵局都互相關(guān)聯(lián)著，如果兩個(gè)地址相近，那就好辦了
如果你打印的label沒有任何問題，那么郵局應(yīng)該會(huì)有相關(guān)的信息。如果你還找不出原因是什么，那你只能給買家退款了

帶花旳蘑菇

贊同來自:

是不是郵局在掃描的時(shí)候出錯(cuò)了？樓主，你去聯(lián)系一下郵局的人看看

Monster、

贊同來自:

如果在paypal支付頁面顯示的郵編信息和tracking number查出的訂單信息一致，那你就不會(huì)有麻煩；如果不一致，那ebay會(huì)認(rèn)為是你的責(zé)任。這種事也是不可避免的，畢竟你不能時(shí)刻守在包裹旁邊啊lol

小艷艷

贊同來自:

多謝大家的回復(fù)！label的郵編沒有錯(cuò)誤，然后我去看了一下物流詳情，是郵局在掃描包裹的時(shí)候把郵編給弄錯(cuò)了=_=

囡囡

贊同來自:

我怎么感覺不是郵局失誤了，而是這個(gè)買家在騙人??？樓主你快去調(diào)查清楚

小雛菊

贊同來自:

這是個(gè)騙局啊，樓主！這個(gè)買家肯定知道在送貨過程中顯示的是郵局的郵編，而不是他家庭地址的郵編（但是貨還是會(huì)送到他家），然后他就假裝說郵編錯(cuò)誤，他沒收到貨，這樣你就會(huì)全額退款給他了。如果這是真的，那你要向ebay上訴這件事，千萬要小心這種騙子

要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)