無(wú)中生有?亞馬遜開(kāi)始掃蕩刷review,不過(guò)誤殺率有點(diǎn)高哦~

這次說(shuō)的可不是無(wú)中生有,也不是什么內(nèi)部消息,亞馬遜自己發(fā)布的。各位也可以自己去google搜一下。

亞馬遜從去年4月,10月以及今年4月已經(jīng)追查了幾批刷review公司,但是這次開(kāi)始從賣(mài)家本身開(kāi)刀,俗話說(shuō),一個(gè)巴掌拍不響,沒(méi)有賣(mài)家要求,就不會(huì)有刷單公司。

這次亞馬遜已經(jīng)起訴三名賣(mài)家:
中國(guó)公司:CCBetter Direct
加州公司:Michael Abbara
賓夕法尼亞州:Kurt Bauer

亞馬遜已經(jīng)要求他們停止所有在有關(guān)亞馬遜上的所有產(chǎn)品以及服務(wù),并且起訴索賠。

這次追查,如果賣(mài)家fake reviews跨度在店鋪所有review加起來(lái)總和的30%-45%,就可能是被追查的對(duì)象。

Fake reviews主要如何判定,一個(gè)是你用自己小號(hào)給自己產(chǎn)品刷review,一個(gè)是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)review。

亞馬遜說(shuō),從2015年開(kāi)始,已經(jīng)追查了超過(guò)1000個(gè)為了cash去post fake review的人,就是賣(mài)review啦。而從現(xiàn)在開(kāi)始,亞馬遜開(kāi)始追查賣(mài)家本身。

亞馬遜招了很多人員進(jìn)行打擊fake reviews,防止那些fake review出現(xiàn)在listing上,包括取消賣(mài)家銷(xiāo)售權(quán)限以及關(guān)閉賣(mài)家賬戶(hù)。在這一方面,亞馬遜做了很多努力,包括VP機(jī)制。但是事實(shí)上,作用并不是超級(jí)好,照樣會(huì)有很多假的review有VP標(biāo)志。

亞馬遜發(fā)言人說(shuō)”O(jiān)ur goal is to eliminate the incentives for sellers to engage in review abuse and shut down this ecosystem around fraudulent reviews in exchange for compensation“

自己翻譯,類(lèi)似我們的目標(biāo)是沒(méi)有蛀牙。但是誰(shuí)能保證所有人都沒(méi)有蛀牙?

其實(shí)這個(gè)公告發(fā)出來(lái)之后,就有人開(kāi)始評(píng)論這是不可能做到100%的,除非在留評(píng)價(jià)的時(shí)候增加一些limitation。

甚至包括正規(guī)的reviewer本身,也表達(dá)出了基佬式的懷疑目光。他說(shuō)了自己的經(jīng)歷:

1.jpg

這位基友大致說(shuō):

他希望亞馬遜是真的可以打擊掉假的review,但是他對(duì)此有點(diǎn)懷疑:

他是top 500的reviewer。大部分都做視頻reviews。而且一般都是用個(gè)幾天我?guī)字茉谌ost review。而且只post很細(xì)致的review,如果作為買(mǎi)家的話,review是個(gè)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而言非常重要的內(nèi)容。說(shuō)實(shí)話是良心reviewer。

幾個(gè)月前他拿到了一些耳機(jī)做review,事實(shí)上他經(jīng)常會(huì)自己買(mǎi)東西做review或者拿一些offer做review.

然后這款耳機(jī)聲音很像,戴著也很舒適。但是這音質(zhì)爛爆了。所以他就給了三星review。

然后過(guò)了一段時(shí)間,他的review多了幾乎140個(gè)unhelpful的vote。然后他的排名從380降到了780.

事實(shí)上,我們經(jīng)常會(huì)站在賣(mài)家的角度去想,但是想想這些良心reviewer也是挺苦逼的。自己辛辛苦苦幾十年,一朝回到解放前。

在從亞馬遜的角度來(lái)說(shuō),其實(shí)這樣一個(gè)體系很難去100%的把控,可能誤殺率也會(huì)非常的高。最終可能也會(huì)把優(yōu)質(zhì)賣(mài)家和優(yōu)質(zhì)reviewer給弄的透心涼。

在這里,本屌也是希望亞馬遜可以在賣(mài)家,買(mǎi)家,reviewer之間找到一個(gè)適中點(diǎn)去管理和審核。怎么說(shuō)呢,hope so……
?
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Elizabeth

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最近有不少reviewer被亞馬遜刪了評(píng)論,看來(lái)這次是動(dòng)真格的了。

走南闖北

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前兩天還莫名其妙收到亞馬遜的刷屏警告,可是寶寶沒(méi)刷評(píng)啊可見(jiàn)抓得多緊啊,一定是嫉妒寶寶新帳戶(hù)出單頻率哈哈哈。難得Ld人人有份,大家一起備好庫(kù)存秒起來(lái)吧~~~

曉嫻

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前兩天還莫名其妙收到亞馬遜的刷屏警告,可是寶寶沒(méi)刷評(píng)啊可見(jiàn)抓得多緊啊,一定是嫉妒寶寶新帳戶(hù)出單頻率哈哈哈。難得Ld人人有份,大家一起備好庫(kù)存秒起來(lái)吧~~~

hanmm

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這是很難一刀切就能處理得了的事情。

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