亞馬遜FBA產(chǎn)品退貨率太高，該怎么辦？

我們的一款電子類(lèi)目的產(chǎn)品發(fā)FBA的，從后臺(tái)數(shù)據(jù)查看，每天的退貨率都很高，高于該類(lèi)目的平均水平，現(xiàn)在產(chǎn)品的單量劇降，點(diǎn)擊和曝光也是之前的一半；對(duì)于這種情況，該如何處理？
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向，為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀(guān)的市場(chǎng)決策依據(jù)。

Blue-

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先看看用戶(hù)評(píng)價(jià)是不是你的產(chǎn)品真的有問(wèn)題

舊街舊巷等舊人

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找到退貨訂單，發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)退貨原因，分析具體問(wèn)題，能改就改，如果不值得改，就降價(jià)清倉(cāng)

游泳的魚(yú)

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修心還是死心

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產(chǎn)品退貨率太高。第一，想下是不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，?第二，是不是說(shuō)明不到位？?jī)?yōu)化說(shuō)明書(shū)的使用說(shuō)明，還有鏈接描述，盡量做到?jīng)]有盲點(diǎn)?；旧线@兩點(diǎn)是導(dǎo)致退貨很高的主要原因。先查明原因，然后通過(guò)第三方配送。把貨物先轉(zhuǎn)移到第三方倉(cāng)庫(kù)加以改進(jìn)，同時(shí)補(bǔ)倉(cāng)發(fā)FBA。

老米·Leon

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讓客服去跟客戶(hù)溝通一下看看，到底是因?yàn)槭裁磫?wèn)題退貨

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