亞馬遜賬號是否還在？

為什么我剛注冊的亞馬遜之后因?yàn)槲倚庞每~度不夠，扣款沒有成功，后來我可以扣款了，賬號就一直登錄不進(jìn)去，老提醒我密碼不正確，前提是密碼已經(jīng)重新設(shè)置過了，我給亞馬遜客服發(fā)很多郵件，一直沒有沒有回復(fù)， 我該何去何從？