【每日一問(wèn)】 亞馬遜修改密碼、收款信息被移除銷售權(quán)限，該怎么申訴！

最近有不少賣家朋友說(shuō)，自己當(dāng)心密碼不安全修改了密碼、或者更換收款信息，過(guò)幾天就被移除除銷售權(quán)限，歡迎有類似經(jīng)歷賣家朋友補(bǔ)充問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)結(jié)果！
相關(guān)標(biāo)簽:
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

BMW

贊同來(lái)自:

首先兩步驗(yàn)證一定要重視，店鋪一定要兩步驗(yàn)證，否則更改賬號(hào)信息資料或者用不常用IP登陸賬號(hào)時(shí)會(huì)觸發(fā)賬號(hào)凍結(jié)審核。

1.賬號(hào)登陸不進(jìn)去，顯示賬號(hào)密碼有錯(cuò)。先通過(guò)亞馬遜home page那邊有個(gè)help ，聯(lián)系客服更改密碼，然后拿到登陸權(quán)限后。寫(xiě)郵件給績(jī)效團(tuán)隊(duì) 叫他們恢復(fù)權(quán)限，快的立馬能夠恢復(fù)，慢的一周能恢復(fù)。
2.賬號(hào)能登陸進(jìn)去，但是賬號(hào)信息被改。寫(xiě)好自己注冊(cè)賬號(hào)時(shí)收款資料和賬戶 聯(lián)系線上美國(guó)或者中國(guó)客服，叫她優(yōu)先幫你轉(zhuǎn)到績(jī)效團(tuán)隊(duì)審核。

真相只有一個(gè)

贊同來(lái)自:

你可以通過(guò)以下兩種方式聯(lián)系亞馬遜，說(shuō)明一下情況，如果需要提交資料審核，亞馬遜會(huì)告知。?
美國(guó)站：
1. https://sellercentral.amazon.c ... en_US?
2. 績(jī)效團(tuán)隊(duì)：seller-performance@amazon.com
英國(guó)站：
1. https://sellercentral.amazon.c ... .html
2. 績(jī)效團(tuán)隊(duì)：seller-performance@amazon.co.uk
德國(guó)：DE: verkaeufer-performance@amazon.de
西班牙：ES: performance-vendedor@amazon.es
法國(guó)：FR: performance-vendeur@amazon.fr
?
不過(guò)好像處理起來(lái)還是挺麻煩的，最近這種問(wèn)題比較多，可能要處理挺久的。。

開(kāi)心的馬蹄

贊同來(lái)自:

最近是敏感時(shí)期啊，賬號(hào)被黑的那么多，別沒(méi)事找事修改賬戶信息

波濤里的微笑

贊同來(lái)自:

一賣家也遇到這種情況，Amazon seller support線上客服給的解決方案，不過(guò)她也處理了一個(gè)多星期。。。

abe0656c63f93afef8337706f8265177.png

?

你若懂我

贊同來(lái)自:

最近盜號(hào)的多 亞馬遜太敏感了 ?改動(dòng)收款信息改動(dòng)就很容易被關(guān)店 求助招商經(jīng)理吧 ?說(shuō)明清楚情況 ?遇到有類似的已經(jīng)解決

思麥爾

贊同來(lái)自:

你直接寫(xiě)郵件申訴，提供資料給績(jī)效團(tuán)隊(duì)就好了，我的就是這樣的

千尋

贊同來(lái)自:

有招商經(jīng)理的找建議找招商經(jīng)理，沒(méi)有的就最好直接找美國(guó)客服，熬夜解決！

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)