亞馬遜

亞馬遜有人自稱是制造商代理人，讓我停止出售商品，我要怎么做？

有人給我發(fā)信息，說他是我產(chǎn)品的制造商代理人，還說我沒有被授權(quán)賣這件商品，讓我趕快停止售賣，真是奇怪！這件商品是我從一個很有名的清算人那邊買來的，我想我有權(quán)利在亞馬遜賣這件商品。但是我怕這個“代理人”（很可能是我的競爭對手）接下來還會威脅我，該怎么辦呀？請大伙幫忙支個招，謝謝了！

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小飛象 - 亞馬遜賣家，專注于跨境電商多年

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這個問題有點棘手，你可能面臨以下問題：
1. 亞馬遜同意讓已獲得制造商和品牌商授權(quán)的賣家賣他們的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品是這些制造商和品牌商的（未授權(quán)的），那你的賬號可能會被中止或是直接禁止（亞馬遜是私營企業(yè)，所以并不是說你手上有某件商品，你就可以直接拿到亞馬遜上賣。當你注冊亞馬遜的時候，你就已經(jīng)同意遵守他們的規(guī)則了）；
2. 如果你的產(chǎn)品有保修，但是它經(jīng)由清算人（第一次銷售）轉(zhuǎn)到你手上的時候，保修度降低，那你就不能把它列為“新的”，因為它不符合亞馬遜對“新產(chǎn)品”的定義
3. 在商業(yè)活動過程中，制造商、品牌商、商標和版權(quán)持有者都可以合法地限制使用他們品牌的賣家。偶然的正當使用是可以的，但是像廣告或是贊助廣告是完全不行的
4. 你百分百確定這件商品是正版而且是高品質(zhì)嗎？有時候清算人會得到次品、廢棄品或是仿冒品，然后這些會流入市場。
如果你覺得你的產(chǎn)品符合上述條件，但是保修度不符合，那你就應(yīng)該給這件商品貼上“二手，像新的一樣”標簽。

航lin科技商標服務(wù)商

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看下這篇文章吧
亞馬遜上向來不乏惡意競爭的情況，投機取巧、利益與道德的天平常常失衡。近日有賣家反應(yīng)，自己經(jīng)營的爆款產(chǎn)品突然被一位自稱“制造商代理人”的企業(yè)要求下架，原因是未被授權(quán)。

據(jù)該賣家介紹，她經(jīng)營亞馬遜已有兩年多的時間，對于供應(yīng)鏈選擇一向謹慎。然而，最近發(fā)生的這件事對她來說，既突然又莫名其妙。她說產(chǎn)品都是從一個有名有底的清算人處采購的。

難道這個清算人有貓膩，或者這只是競爭對手的惡意詆毀？記者向周圍的賣家咨詢此事，發(fā)現(xiàn)并非個例。為此，針對此事雨果網(wǎng)向有關(guān)人士進行咨詢。

相關(guān)人士表示，面對這樣的情況，首先要確定清楚自己是否已獲得產(chǎn)品授權(quán)，若未獲得應(yīng)及時向供貨商索要授權(quán)，以備需要時向亞馬遜提供證明。“眾所周知，亞馬遜是允許已獲得制造商或品牌商授權(quán)的賣家銷售其產(chǎn)品的，未被授權(quán)又遭到投訴的情況，亞馬遜自然會采取凍結(jié)賬戶、甚至吊銷的措施。賣家在采購初期就應(yīng)該做好這方面的準備工作，摸清采購渠道十分必要。”他說。

值得注意的是，由清算人再到賣家手中，被視為經(jīng)歷過一次銷售，保修度降低，不可再定義為“新產(chǎn)品”，若賣家將之定義為新品即違背了亞馬遜的規(guī)則。，除此之外，還需確認從清算人處購得的產(chǎn)品是否正版和品質(zhì)好壞的情況，即便是有名有底的清算人也難免存在供應(yīng)次品、仿冒品的情況。因此建議這類對保修度不符的產(chǎn)品，貼上“二手，接近全新”之類的標簽，以免引發(fā)嫌疑，造成不必要的麻煩。

“當然，賣家在遇到授權(quán)糾紛方面也不應(yīng)一味退讓，在確認自己產(chǎn)品沒有問題的情況下，也應(yīng)該采取反問的策略，向威脅者要求提供產(chǎn)品代理信息證明，若對方無法提供，則就有競爭對手的可能性?！痹撊耸勘硎荆龅竭@類情況，賣家首要做的就是冷靜，然后以交流溝通的公關(guān)姿態(tài)進行事件處理，往往通過和平臺、賣家交涉之后，很多問題都能得到損失緩解、甚至徹底解決。

匿名用戶

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你還是要去找你的供應(yīng)商要授權(quán)。他的這個產(chǎn)品有品牌授權(quán)給你嗎？如果有，那就啥事都沒有。如果沒有，其實也沒啥事，他又不是亞馬遜平臺，能拿你怎么辦呢？除非他讓工廠告你侵權(quán)，但是如果不是很大牌的工廠，應(yīng)該也不會這么干的，你賣的是工廠的產(chǎn)品，又不是仿品。