有買家投訴收到的包裹是別人用過的，該怎么解決呢？

一些買家把快遞拆開后，就胡亂放回箱子要求退貨，然后FBA也沒有經(jīng)過檢驗就把這些產(chǎn)品再發(fā)給另一個買家，然后這個買家就投訴說這是已經(jīng)用過的了，這可怎么辦呀？
是不是可以在在包裹上貼密封條，上面寫著“如果密封條被撕破，請不要重新放回庫存”之類的話嗎？這樣一來，如果包裹被退回FBA，那賣家不是可以拿回包裹？
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優(yōu)柔寡斷

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這個問題很好解決啊
FBA可以把所有的退貨都?xì)w到一起，這樣賣家就可以拿回這些快遞，也可以更方便地處理這些退貨

心以被傷 - 在速賣通摸爬滾打多年，實戰(zhàn)型賣家

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你應(yīng)該沒有禁用FBA return的“repackaging”服務(wù)吧？你快打開FBA的“設(shè)置”然后把這項服務(wù)禁用掉，我記得這是一個默認(rèn)打鉤的選項，快去把鉤去掉

故人以北愛荒涼

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我之前網(wǎng)購也遇到這種事，那個東西易碎，而且很貴，但是當(dāng)我打開包裹，我驚呆了！好好的東西被拆得亂七八糟的，我的心都碎了！很明顯這是其他人的退貨。我把他重新退回去，然后寫了一張便條，說我收到的時候就已經(jīng)這樣了，但是別人應(yīng)該會懷疑是我干的吧？？所以亞馬遜真的應(yīng)該好好檢查這些包裹，然后進行分類，之后才能再寄出去

舊街舊巷等舊人

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我都是把退貨放在一邊，沒有歸回庫存，如果我回收的商品有損壞，那我會給它貼上“二手”標(biāo)簽或者直接丟掉，沒有問題就重新發(fā)回FBA的庫存。
FBA真的要禁止把退貨放到庫存，這對買家（收到廢舊品）和賣家（每一次的買家退貨都要掏錢）來說都是一個非常重要的問題

too late

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我猜如果包裹的包裝看起來很新，那FBA的人就不會打開包裹，好好地檢查一遍
?

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