訂單都發(fā)貨一年多了，買家竟然跟我說沒收到貨？？？

當然不行??！不過之前在亞馬遜賣家論壇上有看到過賣家說亞馬遜在90天期限過后，仍接受了買家A-Z claim的案例。

謝謝回復，我跟買家說服務期限過了，看著像是詐騙，不過我賣的又不是什么貴重產(chǎn)品。

哈哈哈，是有人撰寫了欺詐亞馬遜賣家相關的指南嗎？不然路數(shù)怎么都這么像，還真當人傻啊。

首先，你就不應該發(fā)貨到新地址啊，這樣可能會讓自己牽扯進A-Z claim里。
再者，按你這樣說，時間都過去這么久了，應該是安全的，不過買家或許會打電話給亞馬遜，亞馬遜也有可能接受A-Z claim，到時你還不能為自己辯護，因為你把產(chǎn)品發(fā)到了invoice之外的地址。
很明顯，這可能是個騙局，不過在很早之前，你就應該應該通知買家取消訂單，讓買家重新下單更改地址，接著你再發(fā)貨，這樣才能防止你牽扯上A-Z claim。

理論上不行，但我經(jīng)歷過類似事件。如果買家堅持要提A-Z claim，而且郵件有顯示你確實沒把貨發(fā)到原始地址的話，那亞馬遜還是有可能會接受claim的。所以在回復買家時，千萬不要透露任何地址信息，不然就讓買家有機可乘了。

我錯了QAQ當時就不應該重新發(fā)貨到新地址，我只是想把客服搞好，留住客戶，沒想到會搞成這樣子，以后絕對不這么做了。謝謝大家的建議，學到了很多，謝謝啊

理論是不行，如果買家一直堅持這個說法，而且郵件提示的話，亞馬遜有可能會接受。

樓主你要注意這種郵件很多是群發(fā)給賣家的，很有可能是詐騙，最好是舉報給亞馬遜。