申請單號時提示已存在相同單號怎么辦？

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電商服務(wù)

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如果在您提取單號時候返回已存在相同單號的錯誤信息時，以下是幾個ERP的操作方法：


1.店小秘點擊點訂單的詳情，異常處理里面選擇打回待處理重新獲取單號即可。

2.交易助手上選擇訂單右鍵選擇最下面的重建包裹號并清除運單號。

3.在芒果上選擇訂單數(shù)據(jù)點擊編輯選擇刪除包裹，然后就可以重新獲取單號了。

4.通途上直接釋放包裹就可以重新獲取單號了。

5.馬幫3.0上是將訂單重新交運就可以。

6.速脈ERP目前不支持，請聯(lián)系我們技術(shù)刪除我們系統(tǒng)上的記錄就行。

7.最根本的辦法就是延長使用ERP的接口等待時間。


還有一些ERP只要支持更換申請單號時候的訂單號就可以在我們接口重新獲取單號而不報訂單號已重復(fù)的錯誤信息

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