銷售的是正品，但是亞馬遜店鋪卻被關(guān)閉了，怎么回事？我需要申述嗎？
我們收到一封郵件，標(biāo)題是“你的亞馬遜店鋪已被關(guān)閉”，稱取消我在亞馬遜的銷售權(quán)，并凍結(jié)了賬號里
的資金，說我的產(chǎn)品侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。我們已經(jīng)回復(fù)亞馬遜郵件，告訴他們弄錯了，我們的產(chǎn)品不是假貨。另外，當(dāng)我點擊“申述決定”按鈕時，出現(xiàn)了一些提示消息，讓我們評估自己的銷售行為，說明侵權(quán)銷售的原因；還有提出以后如何防止侵權(quán)的行動方案。但是這些產(chǎn)品都是正品，所以我不確定是否要點擊“申述決定”按鈕進行申述。
的資金，說我的產(chǎn)品侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。我們已經(jīng)回復(fù)亞馬遜郵件，告訴他們弄錯了，我們的產(chǎn)品不是假貨。另外，當(dāng)我點擊“申述決定”按鈕時，出現(xiàn)了一些提示消息，讓我們評估自己的銷售行為，說明侵權(quán)銷售的原因；還有提出以后如何防止侵權(quán)的行動方案。但是這些產(chǎn)品都是正品，所以我不確定是否要點擊“申述決定”按鈕進行申述。
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khuntoria
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2）我們沒有向供應(yīng)商要授權(quán)證明。在亞馬遜平臺出售產(chǎn)品之前，必須從制造商那里獲得授權(quán)書，這是業(yè)內(nèi)規(guī)矩嗎？我們從制造商那里直接拿貨的。
3）我們公司不在美國，是通過亞馬遜物流直接發(fā)貨。
4）在這個案例中，我們剛剛刊登產(chǎn)品listing，還沒有一件產(chǎn)品賣出去。
5）出問題的品牌涉及到一部日本動漫
小飛象 - 亞馬遜賣家，專注于跨境電商多年
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你店鋪被關(guān)閉不是因為銷售正品，是因為侵犯了知識產(chǎn)權(quán)，侵犯了其他人的版權(quán)。供應(yīng)商發(fā)票不管用，你得想辦法獲得品牌商的授權(quán)書，說明你有權(quán)出售這件產(chǎn)品。