退出類目后,多久能拿到年費?

我是2015年12月31日向平臺人工客服提交的退出類目申請,不打算加入類目了,但是一直到現在還沒有收到年費退款,請問你們花了多久拿到退款的?據說要求退出類目的人太多,但是現在50天過去了,難不成他們這么長時間還處理不完?
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這是有可能的,但是可以多和人工客服咨詢一下進度。

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