退出類目后,多久能拿到年費(fèi)?

我是2015年12月31日向平臺(tái)人工客服提交的退出類目申請(qǐng),不打算加入類目了,但是一直到現(xiàn)在還沒有收到年費(fèi)退款,請(qǐng)問你們花了多久拿到退款的?據(jù)說要求退出類目的人太多,但是現(xiàn)在50天過去了,難不成他們這么長(zhǎng)時(shí)間還處理不完?
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這是有可能的,但是可以多和人工客服咨詢一下進(jìn)度。

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