跨境店鋪每個(gè)層級應(yīng)該做些什么？

1、如何開店；
2、如何上貨；
3、如何裝修店面；
4、如何推廣。

一、有沒有必要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有的話，重點(diǎn)是什么？

看到這里有人說，你不是說廢話嗎？不需要數(shù)據(jù)分析，你寫這個(gè)干嘛？然而實(shí)際上有些時(shí)候我們還真的不需要數(shù)據(jù)分析。

什么樣的同學(xué)不需要數(shù)據(jù)分析，答案是沒有數(shù)據(jù)的店鋪不需要數(shù)據(jù)分析。我們有很多同學(xué)，只上新了一兩個(gè)款，就天天盯零零散散的幾十個(gè)曝光，思考應(yīng)該如何優(yōu)化？這在我看來是完完全全的浪費(fèi)時(shí)間。跨境電商和淘寶不同，店鋪產(chǎn)品需要基礎(chǔ)體量，因?yàn)楸畹漠a(chǎn)出本身就是一個(gè)概率事件，我們的選品能力變強(qiáng)也無非是把一個(gè)100個(gè)產(chǎn)品里面出1個(gè)爆款的問題變成了10個(gè)款里面出1個(gè)爆款的問題。所以如果你不是工廠型企業(yè)，產(chǎn)品數(shù)量沒有限制，在1688等各大國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨，請你上新到150個(gè)基礎(chǔ)款之后，在考慮數(shù)據(jù)分析的問題。當(dāng)然這也不是絕對，我想要表達(dá)的是新店鋪的重點(diǎn)是上新，不要平白無故的浪費(fèi)了時(shí)間；但是如果真的有骨骼驚奇，上新沒多久就有自然訂單且加購加收藏非?？捎^的產(chǎn)品，也值得你去優(yōu)化。網(wǎng)銷貨的核心是非?，F(xiàn)實(shí)的，只有數(shù)據(jù)表現(xiàn)值得我們?nèi)?yōu)化的產(chǎn)品，我們才去優(yōu)化打造；否則還不如在上新一批。

二、店鋪的階段概念

在我的運(yùn)營體系（完全自我總結(jié)）里，我把速賣通的店鋪分為四個(gè)瓶頸，而大部分的同學(xué)都在這四個(gè)階段當(dāng)中，分別是店鋪月GMV處于1w-1.5w美金以內(nèi)、1w-1.5w美金-3w美金之間、3w美金到5w美金以及5w美金以上。而這四個(gè)階段的店鋪有不同的工作重心，這里簡單的說明，有機(jī)會可以單獨(dú)開文細(xì)談。

1w-1.5w以內(nèi)

達(dá)到1.5w的交易額難不難？答案是不難。嚴(yán)格意義上你只需要一個(gè)產(chǎn)品處于小爆狀態(tài)，就完全可以達(dá)到。做出一個(gè)銷量在近期銷量300左右的產(chǎn)品，客單價(jià)20美金左右，你其他的店鋪款型，銷量累計(jì)在一起，一萬左右完全沒有問題。

這里容易出一個(gè)問題，就是店鋪銷量斷層，也就是說，點(diǎn)擊店鋪的topselling你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪銷量最好的款已經(jīng)300個(gè)訂單了，但是銷量第二的款和其他的款，訂單都零零散散。而正常 的店鋪應(yīng)該是第一銷量產(chǎn)品訂單在300左右，第二在150，第三在100依次遞減。

如果你的店鋪出現(xiàn)了上述的第一種情況，一般有三個(gè)原因：1、你的這個(gè)款的打造，完全是偶然事件，你自己都不知道為什么？2、你排名第一的款型和其他款對比定價(jià)過低，這個(gè)銷量完全是低價(jià)沖起來的；3、你的這個(gè)產(chǎn)品和店鋪的其他產(chǎn)品完全沒有任何關(guān)聯(lián)?？蛻舯贿@個(gè)產(chǎn)品吸引，對這個(gè)產(chǎn)品有需求，那么店鋪沒有同類款給客戶選擇，沒有互補(bǔ)款讓客戶額外購買。也無所謂銷量的帶動。

我們已經(jīng)知道了，店鋪只需要一個(gè)小爆的產(chǎn)品就可以達(dá)到我們說的第一個(gè)階段，為什么我們說這個(gè)階段很簡單，因?yàn)樽鲆粋€(gè)小爆款不難。我們前期需要對接的是平臺的一些相關(guān)參數(shù)，那么我們就必須要了解什么樣的產(chǎn)品叫做小爆。我們的要求是300左右的訂單量，那么我們的訂單從哪里來？訂單的上游指標(biāo)是什么？是訪客吧。訪客又從哪里來呢？

訪客的來源在速賣通一般分為四個(gè)位置：

1、平臺的活動流量，即平臺大促的展位，日常的俄團(tuán)、FD等各類活動；這一類流量對新店鋪來說不是很好對接，因?yàn)殡m然平臺說你能報(bào)，要求是90天50個(gè)單子，但是實(shí)際的展位只有200個(gè)，在實(shí)際篩選過程中，也是末尾淘汰；根據(jù)類目補(bǔ)品來。這好比你670分報(bào)名清華，打標(biāo)了但是人家從上往下招滿了，你也會落選是一個(gè)道理。但是如果你新店鋪，對接到了KA（中國好賣家金銀牌）。這類店鋪在活動報(bào)名中有較高的優(yōu)先級，可以在前期就能讓店鋪有不錯(cuò)的平臺流量資源。

2、大數(shù)據(jù)的推廣流量；即平臺首頁的MORE TO LOVR流量，這個(gè)流量的分配原則有兩種，第一種是標(biāo)簽化理論，就是你的店鋪標(biāo)簽越明確，比如你就是男士英倫風(fēng)成交金額在20美金左右，主銷區(qū)域是俄羅斯；那么俄羅斯購物水平在20美金左右的英倫風(fēng)愛好者會有更多的機(jī)會看到你的店鋪；說的玄之又玄，實(shí)際上是一個(gè)指數(shù)的換算，有機(jī)會以后細(xì)談。第二種是購物軌跡理論，這個(gè)很明確；你天天看自己店鋪的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)搜索的時(shí)候你的產(chǎn)品在第一頁，然后MOTR TO LOVE里面也都是你的產(chǎn)品，這是因?yàn)槟銓ψ约旱漠a(chǎn)品有點(diǎn)擊、加購、成交等行為。所以理論上平臺首頁的訪客是越做越多的，因?yàn)槟愕乃阉骺蛻魜淼脑絹碓蕉?，你的店鋪訪客越來越多，有購物軌跡的客戶也會越來越多，所以這是一個(gè)成長數(shù)據(jù)。但是這里出了一個(gè)邪門的東西，叫做試用活動。試用活動會讓你的店鋪快速累積很多的訪客，但是這些人不會購買，但是他們已經(jīng)有了購物軌跡；所以做完試用活動你平臺首頁的流量會瘋狂增長，但是并沒有什么卵用。因?yàn)檫@票子人都是白嫖怪，他們是因?yàn)橐粋€(gè)免費(fèi)獲得產(chǎn)品的機(jī)會而來，所以你50美金的東西做了試用，但是他們只有五美金的購物能力。這種情況下的平臺首頁流量轉(zhuǎn)化奇低，很多時(shí)候甚至?xí)妥约旱牡赇仈?shù)據(jù)。讓人如果你本身的產(chǎn)品客單價(jià)較低，那么試用活動也可以拿來用，至少不會像50美金的產(chǎn)品那樣一點(diǎn)用都沒有。

3、搜索流量；我們剛剛說的那兩種流量來源基本都多少要有點(diǎn)積累，對新店鋪來說基本上都是不友好的，所以也不是新店鋪的主攻方向，新店鋪的主攻防線就是搜索流量。所以問題又回到了爆款打造，但是今天討論的不是這個(gè)問題，我只是告訴各位一個(gè)道理；爆款打造的過程就是一個(gè)包裝的過程。平臺是干嘛的？平臺是很現(xiàn)實(shí)的。他就像一個(gè)很看重業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)，如果你在一個(gè)位置做的好，他會給你升職，如果你不好，那么他就會讓你滾蛋。他判斷的依據(jù)是什么？很多元，下面這張圖大致可以表達(dá)。做爆的過程，就是一個(gè)通過營銷手段和money，做出一個(gè)指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有能力。這個(gè)過程是人為可控的，所以我們說簡單，而且你做成功了，也差不多就達(dá)到了1w到1.5w美金了。為什么提升難？因?yàn)樽鰯?shù)據(jù)是要成本的，讓利也好，開車也好。都是錢，那訂單越來越多了，如果產(chǎn)品不行，數(shù)據(jù)跟不上。你再花錢，這個(gè)成就非常非常的大了。所以真正的爆款，本身就是千里馬，我們只是扶一把；他對接了平臺數(shù)據(jù)，在這個(gè)位置站穩(wěn)了，他能用自己的產(chǎn)品魅力持續(xù)產(chǎn)出訂單，我們會調(diào)整，但是不需要扶著他走路了。如果你推廣的一個(gè)產(chǎn)品過了這個(gè)坎，完成了人為數(shù)據(jù)的打造，讓平臺流量完成了承接并且表現(xiàn)的不錯(cuò)，那么恭喜你，你有望超越我說的這個(gè)階段，走入1.5w-3w美金這個(gè)階段了。

4、其他流量，這里面包涵了太多的小渠道流量，比如客戶之間訪問，客戶幫你分享了產(chǎn)品，他朋友看到了什么的，又或者是feed粉絲渠道的流量；渠道太多而且也太零散了。所以我們不做具體講解。

1.5w到3w美金之間

如果你仔細(xì)認(rèn)真的看了我剛剛說的內(nèi)容，你應(yīng)該清楚。達(dá)到這個(gè)層級一般的基本要求是有一款產(chǎn)品從小爆，走入了真正的爆款階段，完成了人為流量向自然數(shù)據(jù)的一個(gè)交接。

那么現(xiàn)在你要考慮的問題是什么呢？是青黃不接。

什么叫青黃不接，就是麥子還是青色的沒有成熟，但是米已經(jīng)吃完了，你要涼了。古時(shí)候我們有一種說法叫推陳出新，簡單的說就是糧倉存米，永遠(yuǎn)是存新米出陳米。放在店鋪來說，就是你的爆款要死了，但是沒有新的爆款出來，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。

爆款為什么會死？

廢話，爆款當(dāng)然會死。所有的產(chǎn)品都有生命周期，一個(gè)產(chǎn)品成長起來，是因?yàn)橛锌蛻粜枨?，客戶需求不足了，銷量自然下滑?？蛻舻男枨髸儯浼愋袠I(yè)比如手機(jī)配件，你難道指望客戶抱著愛瘋4玩一輩子？根本不現(xiàn)實(shí)。流行行業(yè)也有流行元素對市場有導(dǎo)向作用。另外，你也小看了你的同行，你產(chǎn)品起來了。如果沒有技術(shù)門檻，同類款就是雨后春筍，到時(shí)候你不降價(jià)？所以爆款往后期，利潤會變薄，競爭會激烈；慢慢的走向死亡。不過這個(gè)過程看行業(yè)，有的行業(yè)爆款死的快，有的死的慢。比如你是自行車配件，你賣的是氣門芯，那估計(jì)就死的很慢了。當(dāng)然出現(xiàn)爆款數(shù)據(jù)下滑，對我們來說不是什么大事情，也有很多方式可以讓爆款死亡的速度減緩，在這里不做過多展開，寫到這里，我都是在不停的把我的思維從瘋狂衍生的邊緣往回拉，不然越寫越跑偏，法克。

如何避免青黃不接的問題？

在剛剛我已經(jīng)簡單的說了下爆款會死的道理，實(shí)際上這是屬于產(chǎn)品生命周期過程中的一個(gè)自然情況，一個(gè)店鋪必須要擁有四類產(chǎn)品；分別是新生期產(chǎn)品（店鋪沒有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品）、成長期產(chǎn)品（有數(shù)據(jù)增長的產(chǎn)品）、爆款期產(chǎn)品（穩(wěn)定訂單產(chǎn)出的店鋪支柱）、衰退期產(chǎn)品（走下坡路的產(chǎn)品）。這四種產(chǎn)品都必須要有，才算是成熟的店鋪，所謂青黃不接一般是沒有固定的產(chǎn)品上新開發(fā)，沒有產(chǎn)品基數(shù)積累，沒有產(chǎn)品成長到成長期，又或者產(chǎn)品有數(shù)據(jù)增長，有成長期的數(shù)據(jù)，但是沒有掌握爆款打造的方法，導(dǎo)致店鋪沒有爆款。

所以核心就是你必須要有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)給店鋪新的血液，你必須要有穩(wěn)定的產(chǎn)品打造技巧讓店鋪的潛力款有更多的機(jī)會成長為爆款。我們把這稱謂店鋪的生態(tài)。

3w到5w之間

一般這類店鋪，有店鋪的爆款，也有店鋪的屬于自己店鋪的店鋪生態(tài)。速賣通是一個(gè)體量不算很大的平臺，考慮到競爭關(guān)系。很多類目做到這個(gè)體量往上成長已經(jīng)比較難了。所以這個(gè)階段最好的建議是多類目展開，開新店。不是因?yàn)槟愕牡赇伈荒茏龅母?，而是因?yàn)閺倪@個(gè)階段做到5w以上的難度，往往比你復(fù)刻一個(gè)3w左右的店鋪難的多。簡單的說就是做一個(gè)五萬+月GMV的店鋪難度>做兩個(gè)3w月GMV的店鋪難度。

理由很簡單，因?yàn)閺倪@個(gè)階段開始，你要考慮的是店鋪流量利用率的問題了。因?yàn)槟愫芏喈a(chǎn)品已經(jīng)在平臺排名相對比較靠前；那么你需要讓自己的GMV提升，單純的增加曝光已經(jīng)不好使了，所以你要做的是如何讓一個(gè)訪客在店鋪里面，可以有更多的瀏覽。一個(gè)客戶本身訪問你的店鋪會瀏覽一個(gè)到兩個(gè)頁面，現(xiàn)在你要考慮的是，如何讓你的客戶訪問的頁面變成四個(gè)。也就是變相的提升了你店鋪流量的利用率，我們把這稱謂店鋪流量的承接。我之所以說不同的店鋪階段有屬于自己的工作重點(diǎn)，是因?yàn)槿绻粋€(gè)新店鋪?zhàn)邅砭妥隽髁砍薪樱慵右黄鹪L客就幾百個(gè)，幾百個(gè)人就算每個(gè)人的瀏覽量增加了一倍，又如何？能翻得了天？

這里面涉及了很多的細(xì)節(jié)工作，不僅僅是我們說的流量承接；你店鋪的產(chǎn)品也需要布局，類目也需要重新拓寬，產(chǎn)品也需要更好的打造，客戶也需要整理并進(jìn)行更精細(xì)化的管理，等等等等。簡單的說，從這個(gè)階段想要提升，需要更多的細(xì)節(jié)努力了。

那么我們是不是就應(yīng)該到達(dá)這個(gè)階段就直接開新店，放棄努力了呢?

答案并不是；

首先速賣通是一個(gè)發(fā)展的平臺，店鋪的成長規(guī)模越大，你的店鋪積累也就越多。比如粉絲這個(gè)群體，速賣通的很多方向都朝著淘寶在做，淘寶這個(gè)平臺里，粉絲的重要性，不言而喻。這是一種積累，可能當(dāng)前的沒有給你特別的好處，但是在不久的將來，你會越來越幸福。

其次，速賣通也是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的平臺，當(dāng)你超越了這個(gè)層級到達(dá)下一個(gè)層級，你會看到別樣的風(fēng)景。

5w+

這個(gè)階段開始，你的店鋪已經(jīng)有資格對接平臺資源了。

在你做好前幾個(gè)階段店鋪應(yīng)該做的事情之后，你想要在提升店鋪的gmv，如果行業(yè)體量更不上或者說搜索渠道無法給你帶來足夠的數(shù)據(jù)后，你需要依托的就是平臺的活動。速賣通好賣家的對接方式一般有三種：第一是底子厚，就是你品牌知名，或者你別的平臺做的好或者你是工廠流水很大，都有可能對接到好賣家；第二是后臺硬，說實(shí)在的，你和小二的關(guān)系強(qiáng)，很多時(shí)候也可以對接到好賣家，這里不點(diǎn)名某些代運(yùn)營機(jī)構(gòu)用好賣家為餌，給很多賣家做代運(yùn)營，坑苦了很多人，實(shí)在是圈子內(nèi)的狼狽為奸。第三種是自己硬，自己的實(shí)力強(qiáng)。你做到這個(gè)交易額的時(shí)候小二一般會把你拉到核心賣家交流的釘釘群了。會公布你們行業(yè)的一些基本情況了，會讓你進(jìn)行店鋪整改，給你更多的資源了（比如首頁海報(bào)輪播、日常的FD位置等等），雙十一也會提前倆月找你盤貨了，給你定目標(biāo)，給你更多的好處。

搜索流量競爭的盡頭，是推送流量的競爭。你能做到這一步，已經(jīng)不錯(cuò)了。

從這個(gè)問題引申出一個(gè)問題，就是新手學(xué)習(xí)運(yùn)營，應(yīng)該找一個(gè)什么樣的環(huán)境？很多人都建議去大公司學(xué)習(xí)，長見識。但是我實(shí)話告訴你，大公司你學(xué)不到什么運(yùn)營技巧，一方面是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰牟鸱?，每個(gè)人能接觸到的內(nèi)容很局限，所以你可能在某個(gè)方面很專業(yè)，但是你很難獨(dú)當(dāng)一面；另一方面大公司處于一個(gè)較高的層級，較高階段的店鋪?zhàn)龅囊恍┻\(yùn)營往往因?yàn)楫?dāng)前的成功，被放大。比如simplee，接近三百多萬的粉絲店鋪，他可能隨便做個(gè)店鋪活動，隨便做下粉絲趴，都有不錯(cuò)的效果。但是如果是一個(gè)新店鋪或者是一個(gè)層級不高的店鋪，作用往往非常的微弱。所以當(dāng)你已經(jīng)覺得自己不錯(cuò)的時(shí)候，出來自己創(chuàng)業(yè)（速賣通本身的創(chuàng)業(yè)門檻不高）；你發(fā)現(xiàn)，你根本不知道如何讓一個(gè)店鋪成長到那個(gè)狀態(tài)，你以前做的操作在自己當(dāng)前的店鋪環(huán)境里完全沒有作用，就比較悲劇了。

最好的辦法，是找一個(gè)可以自己獨(dú)立做店鋪的公司，自己對店鋪有絕對的運(yùn)營權(quán)限，給自己去測試；不過說句實(shí)在話，老板也不是傻子，愿意當(dāng)小白鼠給你天天扎針，玩脫了就麻煩了；另外一方面，自己做店鋪，自己摸索成長周期很慢；就算你成功了，也有可能是偶然。所以你可能需要一位好老師，好好的教你，譬如與大公司合作摸清他的整體套路流程再進(jìn)行復(fù)制。打個(gè)硬的要死的廣告，哈哈哈。

一、有沒有必要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有的話，重點(diǎn)是什么？

看到這里有人說，你不是說廢話嗎？不需要數(shù)據(jù)分析，你寫這個(gè)干嘛？然而實(shí)際上有些時(shí)候我們還真的不需要數(shù)據(jù)分析。

什么樣的同學(xué)不需要數(shù)據(jù)分析，答案是沒有數(shù)據(jù)的店鋪不需要數(shù)據(jù)分析。我們有很多同學(xué)，只上新了一兩個(gè)款，就天天盯零零散散的幾十個(gè)曝光，思考應(yīng)該如何優(yōu)化？這在我看來是完完全全的浪費(fèi)時(shí)間。跨境電商和淘寶不同，店鋪產(chǎn)品需要基礎(chǔ)體量，因?yàn)楸畹漠a(chǎn)出本身就是一個(gè)概率事件，我們的選品能力變強(qiáng)也無非是把一個(gè)100個(gè)產(chǎn)品里面出1個(gè)爆款的問題變成了10個(gè)款里面出1個(gè)爆款的問題。所以如果你不是工廠型企業(yè)，產(chǎn)品數(shù)量沒有限制，在1688等各大國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨，請你上新到150個(gè)基礎(chǔ)款之后，在考慮數(shù)據(jù)分析的問題。當(dāng)然這也不是絕對，我想要表達(dá)的是新店鋪的重點(diǎn)是上新，不要平白無故的浪費(fèi)了時(shí)間；但是如果真的有骨骼驚奇，上新沒多久就有自然訂單且加購加收藏非?？捎^的產(chǎn)品，也值得你去優(yōu)化。網(wǎng)銷貨的核心是非常現(xiàn)實(shí)的，只有數(shù)據(jù)表現(xiàn)值得我們?nèi)?yōu)化的產(chǎn)品，我們才去優(yōu)化打造；否則還不如在上新一批。

二、店鋪的階段概念

在我的運(yùn)營體系（完全自我總結(jié)）里，我把速賣通的店鋪分為四個(gè)瓶頸，而大部分的同學(xué)都在這四個(gè)階段當(dāng)中，分別是店鋪月GMV處于1w-1.5w美金以內(nèi)、1w-1.5w美金-3w美金之間、3w美金到5w美金以及5w美金以上。而這四個(gè)階段的店鋪有不同的工作重心，這里簡單的說明，有機(jī)會可以單獨(dú)開文細(xì)談。

1w-1.5w以內(nèi)

達(dá)到1.5w的交易額難不難？答案是不難。嚴(yán)格意義上你只需要一個(gè)產(chǎn)品處于小爆狀態(tài)，就完全可以達(dá)到。做出一個(gè)銷量在近期銷量300左右的產(chǎn)品，客單價(jià)20美金左右，你其他的店鋪款型，銷量累計(jì)在一起，一萬左右完全沒有問題。

這里容易出一個(gè)問題，就是店鋪銷量斷層，也就是說，點(diǎn)擊店鋪的topselling你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪銷量最好的款已經(jīng)300個(gè)訂單了，但是銷量第二的款和其他的款，訂單都零零散散。而正常 的店鋪應(yīng)該是第一銷量產(chǎn)品訂單在300左右，第二在150，第三在100依次遞減。

如果你的店鋪出現(xiàn)了上述的第一種情況，一般有三個(gè)原因：1、你的這個(gè)款的打造，完全是偶然事件，你自己都不知道為什么？2、你排名第一的款型和其他款對比定價(jià)過低，這個(gè)銷量完全是低價(jià)沖起來的；3、你的這個(gè)產(chǎn)品和店鋪的其他產(chǎn)品完全沒有任何關(guān)聯(lián)?？蛻舯贿@個(gè)產(chǎn)品吸引，對這個(gè)產(chǎn)品有需求，那么店鋪沒有同類款給客戶選擇，沒有互補(bǔ)款讓客戶額外購買。也無所謂銷量的帶動。

我們已經(jīng)知道了，店鋪只需要一個(gè)小爆的產(chǎn)品就可以達(dá)到我們說的第一個(gè)階段，為什么我們說這個(gè)階段很簡單，因?yàn)樽鲆粋€(gè)小爆款不難。我們前期需要對接的是平臺的一些相關(guān)參數(shù)，那么我們就必須要了解什么樣的產(chǎn)品叫做小爆。我們的要求是300左右的訂單量，那么我們的訂單從哪里來？訂單的上游指標(biāo)是什么？是訪客吧。訪客又從哪里來呢？

訪客的來源在速賣通一般分為四個(gè)位置：

1、平臺的活動流量，即平臺大促的展位，日常的俄團(tuán)、FD等各類活動；這一類流量對新店鋪來說不是很好對接，因?yàn)殡m然平臺說你能報(bào)，要求是90天50個(gè)單子，但是實(shí)際的展位只有200個(gè)，在實(shí)際篩選過程中，也是末尾淘汰；根據(jù)類目補(bǔ)品來。這好比你670分報(bào)名清華，打標(biāo)了但是人家從上往下招滿了，你也會落選是一個(gè)道理。但是如果你新店鋪，對接到了KA（中國好賣家金銀牌）。這類店鋪在活動報(bào)名中有較高的優(yōu)先級，可以在前期就能讓店鋪有不錯(cuò)的平臺流量資源。

2、大數(shù)據(jù)的推廣流量；即平臺首頁的MORE TO LOVR流量，這個(gè)流量的分配原則有兩種，第一種是標(biāo)簽化理論，就是你的店鋪標(biāo)簽越明確，比如你就是男士英倫風(fēng)成交金額在20美金左右，主銷區(qū)域是俄羅斯；那么俄羅斯購物水平在20美金左右的英倫風(fēng)愛好者會有更多的機(jī)會看到你的店鋪；說的玄之又玄，實(shí)際上是一個(gè)指數(shù)的換算，有機(jī)會以后細(xì)談。第二種是購物軌跡理論，這個(gè)很明確；你天天看自己店鋪的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)搜索的時(shí)候你的產(chǎn)品在第一頁，然后MOTR TO LOVE里面也都是你的產(chǎn)品，這是因?yàn)槟銓ψ约旱漠a(chǎn)品有點(diǎn)擊、加購、成交等行為。所以理論上平臺首頁的訪客是越做越多的，因?yàn)槟愕乃阉骺蛻魜淼脑絹碓蕉?，你的店鋪訪客越來越多，有購物軌跡的客戶也會越來越多，所以這是一個(gè)成長數(shù)據(jù)。但是這里出了一個(gè)邪門的東西，叫做試用活動。試用活動會讓你的店鋪快速累積很多的訪客，但是這些人不會購買，但是他們已經(jīng)有了購物軌跡；所以做完試用活動你平臺首頁的流量會瘋狂增長，但是并沒有什么卵用。因?yàn)檫@票子人都是白嫖怪，他們是因?yàn)橐粋€(gè)免費(fèi)獲得產(chǎn)品的機(jī)會而來，所以你50美金的東西做了試用，但是他們只有五美金的購物能力。這種情況下的平臺首頁流量轉(zhuǎn)化奇低，很多時(shí)候甚至?xí)妥约旱牡赇仈?shù)據(jù)。讓人如果你本身的產(chǎn)品客單價(jià)較低，那么試用活動也可以拿來用，至少不會像50美金的產(chǎn)品那樣一點(diǎn)用都沒有。

3、搜索流量；我們剛剛說的那兩種流量來源基本都多少要有點(diǎn)積累，對新店鋪來說基本上都是不友好的，所以也不是新店鋪的主攻方向，新店鋪的主攻防線就是搜索流量。所以問題又回到了爆款打造，但是今天討論的不是這個(gè)問題，我只是告訴各位一個(gè)道理；爆款打造的過程就是一個(gè)包裝的過程。平臺是干嘛的？平臺是很現(xiàn)實(shí)的。他就像一個(gè)很看重業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)，如果你在一個(gè)位置做的好，他會給你升職，如果你不好，那么他就會讓你滾蛋。他判斷的依據(jù)是什么？很多元，下面這張圖大致可以表達(dá)。做爆的過程，就是一個(gè)通過營銷手段和money，做出一個(gè)指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有能力。這個(gè)過程是人為可控的，所以我們說簡單，而且你做成功了，也差不多就達(dá)到了1w到1.5w美金了。為什么提升難？因?yàn)樽鰯?shù)據(jù)是要成本的，讓利也好，開車也好。都是錢，那訂單越來越多了，如果產(chǎn)品不行，數(shù)據(jù)跟不上。你再花錢，這個(gè)成就非常非常的大了。所以真正的爆款，本身就是千里馬，我們只是扶一把；他對接了平臺數(shù)據(jù)，在這個(gè)位置站穩(wěn)了，他能用自己的產(chǎn)品魅力持續(xù)產(chǎn)出訂單，我們會調(diào)整，但是不需要扶著他走路了。如果你推廣的一個(gè)產(chǎn)品過了這個(gè)坎，完成了人為數(shù)據(jù)的打造，讓平臺流量完成了承接并且表現(xiàn)的不錯(cuò)，那么恭喜你，你有望超越我說的這個(gè)階段，走入1.5w-3w美金這個(gè)階段了。

4、其他流量，這里面包涵了太多的小渠道流量，比如客戶之間訪問，客戶幫你分享了產(chǎn)品，他朋友看到了什么的，又或者是feed粉絲渠道的流量；渠道太多而且也太零散了。所以我們不做具體講解。

1.5w到3w美金之間

如果你仔細(xì)認(rèn)真的看了我剛剛說的內(nèi)容，你應(yīng)該清楚。達(dá)到這個(gè)層級一般的基本要求是有一款產(chǎn)品從小爆，走入了真正的爆款階段，完成了人為流量向自然數(shù)據(jù)的一個(gè)交接。

那么現(xiàn)在你要考慮的問題是什么呢？是青黃不接。

什么叫青黃不接，就是麥子還是青色的沒有成熟，但是米已經(jīng)吃完了，你要涼了。古時(shí)候我們有一種說法叫推陳出新，簡單的說就是糧倉存米，永遠(yuǎn)是存新米出陳米。放在店鋪來說，就是你的爆款要死了，但是沒有新的爆款出來，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。

爆款為什么會死？

廢話，爆款當(dāng)然會死。所有的產(chǎn)品都有生命周期，一個(gè)產(chǎn)品成長起來，是因?yàn)橛锌蛻粜枨?，客戶需求不足了，銷量自然下滑?？蛻舻男枨髸?，配件類行業(yè)比如手機(jī)配件，你難道指望客戶抱著愛瘋4玩一輩子？根本不現(xiàn)實(shí)。流行行業(yè)也有流行元素對市場有導(dǎo)向作用。另外，你也小看了你的同行，你產(chǎn)品起來了。如果沒有技術(shù)門檻，同類款就是雨后春筍，到時(shí)候你不降價(jià)？所以爆款往后期，利潤會變薄，競爭會激烈；慢慢的走向死亡。不過這個(gè)過程看行業(yè)，有的行業(yè)爆款死的快，有的死的慢。比如你是自行車配件，你賣的是氣門芯，那估計(jì)就死的很慢了。當(dāng)然出現(xiàn)爆款數(shù)據(jù)下滑，對我們來說不是什么大事情，也有很多方式可以讓爆款死亡的速度減緩，在這里不做過多展開，寫到這里，我都是在不停的把我的思維從瘋狂衍生的邊緣往回拉，不然越寫越跑偏，法克。

如何避免青黃不接的問題？

在剛剛我已經(jīng)簡單的說了下爆款會死的道理，實(shí)際上這是屬于產(chǎn)品生命周期過程中的一個(gè)自然情況，一個(gè)店鋪必須要擁有四類產(chǎn)品；分別是新生期產(chǎn)品（店鋪沒有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品）、成長期產(chǎn)品（有數(shù)據(jù)增長的產(chǎn)品）、爆款期產(chǎn)品（穩(wěn)定訂單產(chǎn)出的店鋪支柱）、衰退期產(chǎn)品（走下坡路的產(chǎn)品）。這四種產(chǎn)品都必須要有，才算是成熟的店鋪，所謂青黃不接一般是沒有固定的產(chǎn)品上新開發(fā)，沒有產(chǎn)品基數(shù)積累，沒有產(chǎn)品成長到成長期，又或者產(chǎn)品有數(shù)據(jù)增長，有成長期的數(shù)據(jù)，但是沒有掌握爆款打造的方法，導(dǎo)致店鋪沒有爆款。

所以核心就是你必須要有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)給店鋪新的血液，你必須要有穩(wěn)定的產(chǎn)品打造技巧讓店鋪的潛力款有更多的機(jī)會成長為爆款。我們把這稱謂店鋪的生態(tài)。

3w到5w之間

一般這類店鋪，有店鋪的爆款，也有店鋪的屬于自己店鋪的店鋪生態(tài)。速賣通是一個(gè)體量不算很大的平臺，考慮到競爭關(guān)系。很多類目做到這個(gè)體量往上成長已經(jīng)比較難了。所以這個(gè)階段最好的建議是多類目展開，開新店。不是因?yàn)槟愕牡赇伈荒茏龅母?，而是因?yàn)閺倪@個(gè)階段做到5w以上的難度，往往比你復(fù)刻一個(gè)3w左右的店鋪難的多。簡單的說就是做一個(gè)五萬+月GMV的店鋪難度>做兩個(gè)3w月GMV的店鋪難度。

理由很簡單，因?yàn)閺倪@個(gè)階段開始，你要考慮的是店鋪流量利用率的問題了。因?yàn)槟愫芏喈a(chǎn)品已經(jīng)在平臺排名相對比較靠前；那么你需要讓自己的GMV提升，單純的增加曝光已經(jīng)不好使了，所以你要做的是如何讓一個(gè)訪客在店鋪里面，可以有更多的瀏覽。一個(gè)客戶本身訪問你的店鋪會瀏覽一個(gè)到兩個(gè)頁面，現(xiàn)在你要考慮的是，如何讓你的客戶訪問的頁面變成四個(gè)。也就是變相的提升了你店鋪流量的利用率，我們把這稱謂店鋪流量的承接。我之所以說不同的店鋪階段有屬于自己的工作重點(diǎn)，是因?yàn)槿绻粋€(gè)新店鋪?zhàn)邅砭妥隽髁砍薪?，你加一起訪客就幾百個(gè)，幾百個(gè)人就算每個(gè)人的瀏覽量增加了一倍，又如何？能翻得了天？

這里面涉及了很多的細(xì)節(jié)工作，不僅僅是我們說的流量承接；你店鋪的產(chǎn)品也需要布局，類目也需要重新拓寬，產(chǎn)品也需要更好的打造，客戶也需要整理并進(jìn)行更精細(xì)化的管理，等等等等。簡單的說，從這個(gè)階段想要提升，需要更多的細(xì)節(jié)努力了。

那么我們是不是就應(yīng)該到達(dá)這個(gè)階段就直接開新店，放棄努力了呢?

答案并不是；

首先速賣通是一個(gè)發(fā)展的平臺，店鋪的成長規(guī)模越大，你的店鋪積累也就越多。比如粉絲這個(gè)群體，速賣通的很多方向都朝著淘寶在做，淘寶這個(gè)平臺里，粉絲的重要性，不言而喻。這是一種積累，可能當(dāng)前的沒有給你特別的好處，但是在不久的將來，你會越來越幸福。

其次，速賣通也是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的平臺，當(dāng)你超越了這個(gè)層級到達(dá)下一個(gè)層級，你會看到別樣的風(fēng)景。

5w+

這個(gè)階段開始，你的店鋪已經(jīng)有資格對接平臺資源了。

在你做好前幾個(gè)階段店鋪應(yīng)該做的事情之后，你想要在提升店鋪的gmv，如果行業(yè)體量更不上或者說搜索渠道無法給你帶來足夠的數(shù)據(jù)后，你需要依托的就是平臺的活動。速賣通好賣家的對接方式一般有三種：第一是底子厚，就是你品牌知名，或者你別的平臺做的好或者你是工廠流水很大，都有可能對接到好賣家；第二是后臺硬，說實(shí)在的，你和小二的關(guān)系強(qiáng)，很多時(shí)候也可以對接到好賣家，這里不點(diǎn)名某些代運(yùn)營機(jī)構(gòu)用好賣家為餌，給很多賣家做代運(yùn)營，坑苦了很多人，實(shí)在是圈子內(nèi)的狼狽為奸。第三種是自己硬，自己的實(shí)力強(qiáng)。你做到這個(gè)交易額的時(shí)候小二一般會把你拉到核心賣家交流的釘釘群了。會公布你們行業(yè)的一些基本情況了，會讓你進(jìn)行店鋪整改，給你更多的資源了（比如首頁海報(bào)輪播、日常的FD位置等等），雙十一也會提前倆月找你盤貨了，給你定目標(biāo)，給你更多的好處。

搜索流量競爭的盡頭，是推送流量的競爭。你能做到這一步，已經(jīng)不錯(cuò)了。

從這個(gè)問題引申出一個(gè)問題，就是新手學(xué)習(xí)運(yùn)營，應(yīng)該找一個(gè)什么樣的環(huán)境？很多人都建議去大公司學(xué)習(xí)，長見識。但是我實(shí)話告訴你，大公司你學(xué)不到什么運(yùn)營技巧，一方面是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰牟鸱?，每個(gè)人能接觸到的內(nèi)容很局限，所以你可能在某個(gè)方面很專業(yè)，但是你很難獨(dú)當(dāng)一面；另一方面大公司處于一個(gè)較高的層級，較高階段的店鋪?zhàn)龅囊恍┻\(yùn)營往往因?yàn)楫?dāng)前的成功，被放大。比如simplee，接近三百多萬的粉絲店鋪，他可能隨便做個(gè)店鋪活動，隨便做下粉絲趴，都有不錯(cuò)的效果。但是如果是一個(gè)新店鋪或者是一個(gè)層級不高的店鋪，作用往往非常的微弱。所以當(dāng)你已經(jīng)覺得自己不錯(cuò)的時(shí)候，出來自己創(chuàng)業(yè)（速賣通本身的創(chuàng)業(yè)門檻不高）；你發(fā)現(xiàn)，你根本不知道如何讓一個(gè)店鋪成長到那個(gè)狀態(tài)，你以前做的操作在自己當(dāng)前的店鋪環(huán)境里完全沒有作用，就比較悲劇了。

最好的辦法，是找一個(gè)可以自己獨(dú)立做店鋪的公司，自己對店鋪有絕對的運(yùn)營權(quán)限，給自己去測試；不過說句實(shí)在話，老板也不是傻子，愿意當(dāng)小白鼠給你天天扎針，玩脫了就麻煩了；另外一方面，自己做店鋪，自己摸索成長周期很慢；就算你成功了，也有可能是偶然。所以你可能需要一位好老師，好好的教你，譬如與大公司合作摸清他的整體套路流程再進(jìn)行復(fù)制。打個(gè)硬的要死的廣告，哈哈哈。