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年華城哥
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你不可能一上來就要求粉絲給你買買買吧,可能需要慢慢培養(yǎng)粉絲群體哦
Facebook主頁肯定需要先建一個,然后發(fā)布些有趣輕松并且比較優(yōu)質的內容,先測試一下自然流量吸引到的人群吧 不然你定位也不好做
別一上來帖子全是廣告啊 沒人看的
以誠相待
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1、完善粉絲主頁資料,向“陌生人”展現(xiàn)最好的一面。
首先,個人資料和Facebook業(yè)務主頁的區(qū)別在于:個人資料是用戶以個人的身份在社交平臺上去認識朋友、聯(lián)系家人的入口,它并不能用來跑廣告;而Facebook業(yè)務主頁則是通過建立粉絲主頁去推廣產品的配置。
其次,在粉絲主頁上,賣家重點需要去優(yōu)化這幾項:
主頁名稱:盡量簡短和使用字母,避免出現(xiàn)亂碼;
功能頁簽:利用功能頁簽,定制專屬內容,增加記憶度;
設置行動按鈕:引導更多人采取行動。
2、定期發(fā)帖子,吸引潛在關注,維護現(xiàn)有粉絲。
根據(jù)不同的受眾類型,有計劃地發(fā)布粉絲主頁內容。比如在“認識你”階段發(fā)布與產品相關、與商家相關的貼文;“記住你”階段可以直播產品使用步驟或者一些幕后花絮;“關注你”階段發(fā)布活動通知以及特價促銷通知;“愛上你”階段可發(fā)布問卷調查了解粉絲的要求或喜好,通過這些帖子與受眾建立聯(lián)系。
二、利用Messenger建立聯(lián)絡
1、如何打通渠道,讓用戶找到自己?建立Messenger網站插件;打開提示訪客發(fā)消息的功能;Facebook粉絲主頁行動號召;設置Messenger網址,可采用“m.me/your name”的格式。
2、利用消息設定,保持及時溝通。除了前面提到的打開訪客發(fā)消息的功能,還有一個消息回復助手設置,便于第一時間跟客戶溝通,讓對方感覺到賣家的誠意。
3、善用Messenger平臺,掌控用戶體驗每個階段。比如Chat bot,商家可使用API設定好Messenger自動程序,有規(guī)模地提供用戶服務。這樣一來,便于沒有人工客服時,消費者還能第一時間了解平臺。
4、善用收件箱標簽,有效管理顧客對話。無論是從Messenger、Facebook主頁、Instagram上過來的消息,都可以利用收件箱標簽進行統(tǒng)一管理和回復。當賣家需要對不同客群進行追蹤的時候就可以按照標簽去做回復。
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姿勢姐
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你是否知道“直播內容” 在Facebook上的推廣次數(shù)增加了三倍?Facebook 直播,顧名思義就是發(fā)布正在發(fā)生的事情和內容。企業(yè)還可以通過它來展示實時的辦公室活動/幕后活動、產品發(fā)布和線上銷售。利用現(xiàn)場直播的方式吸引了更多的觀眾。而Facebook
Stories是即時內容剪輯。隨著Instagram Stories的流行,F(xiàn)acebook也將這一功能提供給了該平臺的用戶。新產品、折扣、產品推薦和企業(yè)相關的活動,哪一項不能用Facebook Stories展示的呢?嘗試投入些時間和精力到創(chuàng)造更有趣的“故事”內容吧,這在明年將會獲得更大的普及范圍。
根據(jù)Tubular Insights的數(shù)據(jù)顯示,觀看量前十的賬戶總觀看量接近118億。
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【Facebook官方營銷課】零基礎玩轉Facebook廣告,不燒錢不入坑!
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Facebook的用戶是將Facebook作為一個有趣的社交空間,希望可以在上面與朋友聊天,查看一些有趣的照片和視頻來放松身心,所以跨境電商品牌在Facebook進行推廣的時候需要盡可能的融入其中,最好是通過一些能激起用戶興趣,引起用戶共鳴的內容來吸引用戶了解參與。避免“強行推銷”,造成負面影響。
明確Facebook推廣目標與策略
一個明確的推廣目標以及實現(xiàn)目標的策略可以為你的Facebook營銷指明方向,能夠幫助你接下來的推廣工作更加順利。也可以幫你衡量推廣是否成功。
塑造人性化的品牌形象
與平臺的性質相關,在Facebook上人性化的品牌形象會比官方形象跟容易被用戶接納。
保持穩(wěn)定的更新頻率
社交媒體是一個頻繁更新的平臺,如果你不希望自己的發(fā)聲被迅速淹沒,那么一定要定時的更新一些新的內容,確保你的受眾能夠聽到你的聲音。
避免交叉內容發(fā)布
你的用戶可能在不同的渠道上關注了你,重復的交叉內容或許讓你的工作輕松,但是并不利于用戶感受,如果用戶同時關注了你的好幾個渠道只會對此產生厭煩,反而降低了用戶的好感度和參與率。
積極參與互動
Facebook非常適合你與目標用戶拉近距離,了解你的目標用戶。當用戶回復你的帖子發(fā)表他們對于你的業(yè)務或者主題感興趣的評論時最好及時進行回復,否則會削弱用戶的互動意愿,甚至消失。
利用好圖片和視頻素材
圖片和視頻是Facebook吸引力的主要因素。你可以將一些創(chuàng)意有趣的圖片視頻發(fā)布到你的Facebook上,可以與一些折扣活動、比賽游戲、用戶調研等結合起來,利于用戶參與和再傳播。
使用Facebook Insights收集你的客戶信息
Facebook Insights可以告訴您更多選擇喜歡你的頁面的人的信息。了解了Facebook客戶的特征后,就可以定制你的帖子和優(yōu)惠,以滿足他們的需求和興趣。
創(chuàng)建Facebook群組
根據(jù)不同的群組去分類吸引你的客戶,更有針對性,更容易提高用戶粘性,也方便用戶在需要的時候能夠迅速找到你。
善用Facebook廣告
廣告并非全是糟糕的,利用Facebook廣告,可以發(fā)現(xiàn)更多喜歡你的人,擴大你的帖子范圍,吸引新的客戶。如果你希望你的廣告帶來更好的效果,請務必測試你的廣告。通過調整不同的變量,最終能確定哪些廣告有效,哪些無效。
跟蹤Facebook流量
跟蹤一些關鍵績效指標(如網站訪問量、潛在客戶轉化)等,你能計算出Facebook營銷活動的投資回報率和其它一些關鍵信息。你能了解哪些關鍵在起作用,哪些沒有起作用。有了這些結果你就能在下一次活動時設定更加切合實際的目標,能在各個階段進行優(yōu)化獲得更好的結果。
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