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老夫子
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天藍(lán)
一澄
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亞馬遜代運(yùn)營(yíng) 15658051787 - qq:153674417 微信15658051787
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老夫子
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首先以消費(fèi)者的角度去考慮,他們想要什么?如何尋找?其中遠(yuǎn)超一半的消費(fèi)者的產(chǎn)品搜索是從亞馬遜開始的,近乎Google的兩倍。是亞馬遜的消費(fèi)者查找產(chǎn)品的第一途徑,因此假如你上傳的產(chǎn)品與其搜索偏好越相近,成功幾率越大。
亞馬遜賣平臺(tái)可以為商品提供五個(gè)搜索詞,所以有必要花時(shí)間和精力去確定核心關(guān)鍵字,以下幾點(diǎn)方法應(yīng)該對(duì)你會(huì)有所幫助:
1)調(diào)查
搜索相似的產(chǎn)品,查看排在搜索結(jié)果前面的產(chǎn)品內(nèi)容,找到你未使用的有效關(guān)鍵詞。
2)不用短語(yǔ)用單詞
用短語(yǔ)意味著必須搜索確切的長(zhǎng)短語(yǔ)方能找到您的商品品
3)核心關(guān)鍵詞不重復(fù)產(chǎn)品標(biāo)題內(nèi)容
其實(shí)亞馬遜將這些內(nèi)容已納入搜索范疇中
4)僅用描述某特定產(chǎn)品的詞
亞馬遜不允許第三方品牌或商標(biāo)作搜索詞
5)增大隱藏關(guān)鍵字使用率
使用“隱藏關(guān)鍵字”使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)使用同義詞、首字母縮寫詞、和其他替代的方法來查找你的產(chǎn)品
我簡(jiǎn)直就是個(gè)餅子
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Amazon Prime會(huì)員是大消費(fèi)群,8000萬的消費(fèi)者因能夠享受免費(fèi)兩日送達(dá)、照片存儲(chǔ)及流視頻和音樂等特權(quán)而促使他們的開銷是非會(huì)員的兩倍。通過Prime計(jì)劃,亞馬遜創(chuàng)造了一種多買多受益的消費(fèi)關(guān)系,為了盡量使用99美金的年會(huì)員費(fèi),會(huì)員會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的訂購(gòu)數(shù)量和訂購(gòu)頻率都在不斷增加。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己被亞馬遜鋪天蓋地的對(duì)手包圍時(shí),通過參與Prime計(jì)劃來提高公司商品的訂購(gòu)機(jī)會(huì)是助力你贏得市場(chǎng)的決定性因素。當(dāng)然你也可以結(jié)合海外倉(cāng)(及束美國(guó)倉(cāng))一起運(yùn)作。從國(guó)內(nèi)備貨到海外倉(cāng),按需求再陸續(xù)轉(zhuǎn)FBA倉(cāng)(可以解決亞馬遜倉(cāng)租金貴的問題),同時(shí)亦可以代發(fā)到買家手上。
天藍(lán)
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亞馬遜上每件商品只能有一輛購(gòu)物車,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。黃金購(gòu)物車在產(chǎn)品頁(yè)面上,即消費(fèi)者購(gòu)物開始的地方,最容易被消費(fèi)者關(guān)注到。
如果想搶到Buy Box,你必須在很多方面滿足亞馬遜的要求,雖然亞馬遜對(duì)于計(jì)算黃金購(gòu)物車的精密公式守口如瓶,但應(yīng)該不外乎以下幾點(diǎn):
·有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格
·客戶反饋指標(biāo)
·高效的送達(dá)
·庫(kù)存量
·低退貨率和退款率
雖然新賣家創(chuàng)建銷售史幫其贏得購(gòu)物車需要時(shí)間,但重點(diǎn)在于付出能給他們帶來利益,因?yàn)辄S金購(gòu)物車不僅幫你增加銷售,還能幫你提高客戶的滿意度。
一澄
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當(dāng)你在亞馬遜上銷售同類型商品的時(shí)候,都會(huì)與數(shù)百家其他賣家展開競(jìng)爭(zhēng),此時(shí),創(chuàng)造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的最佳方式之一便是提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,同時(shí)保持足夠的豐厚利潤(rùn)。
浮云
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客戶滿意度得分對(duì)于留住現(xiàn)有客戶至關(guān)重要,對(duì)于贏得在購(gòu)買前現(xiàn)行查看商品評(píng)論的新客戶而言同樣至關(guān)重要。通過亞馬遜數(shù)據(jù)分析得知,84%的消費(fèi)者信賴在線評(píng)論。對(duì)賣家而言,客戶評(píng)價(jià)非常重要,而你對(duì)于客戶評(píng)價(jià)做出的響應(yīng)同樣重要。事實(shí)上,即使是帶有負(fù)面評(píng)價(jià)的產(chǎn)品,也比沒有任何評(píng)價(jià)的產(chǎn)品相比更暢銷。
亞馬遜賬戶健康度報(bào)告針對(duì)客戶滿意度表現(xiàn)提供豐富數(shù)據(jù)信息,這些報(bào)告中涵蓋大量的績(jī)效,包括:
訂單缺失率(ODR),代表收到負(fù)面反饋的訂單的百分比
延遲發(fā)貨率,代表賣家在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期到期自后才開始發(fā)運(yùn)的訂單之百分比。
退貨不滿意率(RDR),代表客戶對(duì)退貨處理的滿意程度。
這些對(duì)于你在亞馬遜上的聲譽(yù)影響是極其重要,客戶之間會(huì)交流意見,這直接影響到你的利潤(rùn)。請(qǐng)務(wù)必密切關(guān)注各項(xiàng)客戶的指標(biāo),確??焖俑咝У靥幚砜蛻舻恼?qǐng)求。
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