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步驟一般如下:
首先闡述為何會發(fā)生這樣的問題,其次需要說明賣家會如何避免這樣的事情不再發(fā)生。而在有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的申訴信中,應(yīng)當(dāng)先表明自身并未造成侵權(quán)并給出原因,亞馬遜方面則會進(jìn)一步地與賣家溝通了解。
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第二是政策違規(guī),倘若賣家未經(jīng)亞馬遜允許售賣限制類產(chǎn)品,便會因政策違規(guī)被查封,另外賬號關(guān)聯(lián)、賣家行為準(zhǔn)則、操縱評論和反饋的要求也十分嚴(yán)格,極其容易導(dǎo)致違規(guī);
第三是知識產(chǎn)權(quán)問題,一般涉及版權(quán),商標(biāo)和專利,如果賣家收到的版權(quán)投訴毫無根據(jù),可以向亞馬遜DMCA部門提交申訴信。
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對應(yīng)的違規(guī)問題,對應(yīng)的申訴的模板。
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