產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被亞馬遜下架,還有必要賣(mài)嗎?
店鋪有一款產(chǎn)品,之前賣(mài)的還行,收到顧客投訴很少,今年因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退貨的很多,退貨率一下升高,導(dǎo)致亞馬遜把產(chǎn)品下架了。請(qǐng)問(wèn)我該怎么處理這樣的listing?
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天li天
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檸檬甜
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緊握的璀璨年華
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小小瀟瀟
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亞馬遜小姨子 - 亞馬遜測(cè)評(píng)/刷單、ASIN/ARA數(shù)據(jù)、買(mǎi)家郵箱查詢、賣(mài)家賬號(hào)防關(guān)聯(lián)
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首先需要解決產(chǎn)品本身的問(wèn)題,優(yōu)化產(chǎn)品本身的質(zhì)量。繼續(xù)上架這樣的產(chǎn)品的話,還是會(huì)得到同樣結(jié)果的,完全沒(méi)有必要把時(shí)間與金錢(qián)上的成本浪費(fèi)在這種產(chǎn)品上。再說(shuō),退貨率較高還會(huì)影響到整個(gè)店鋪績(jī)效,影響整個(gè)店鋪的質(zhì)量分。無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品排名,還是對(duì)后期的轉(zhuǎn)化都是百害無(wú)一利的。
關(guān)于Listing的處理,要視Listing本身的情況來(lái)評(píng)定。如果Feedback與Review等評(píng)論方面較少的話,完全就可以舍棄,重新再建過(guò)一個(gè);如果比較多的話,加上大部分都是好評(píng)率,那就抓緊做好售后工作,把產(chǎn)品質(zhì)量解決的同時(shí),引導(dǎo)買(mǎi)家把該產(chǎn)品的差評(píng)給移除。具體如何抉擇,就看老鐵你自己啦!
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刷漆的一戰(zhàn) - 需要亞馬遜代運(yùn)營(yíng)的加我QQ1184820749
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每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,成長(zhǎng)爆發(fā),過(guò)季衰退,可以適當(dāng)再開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品,維持賬戶持續(xù)出單。
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