Cdiscount收款那些事

對(duì)于Cdiscount第三方賣(mài)家平臺(tái)的賣(mài)家們來(lái)說(shuō)，店鋪糾紛率之所以能夠讓他們提心吊膽，無(wú)非就是一個(gè)原因：糾紛率的達(dá)標(biāo)與否能夠直接影響到賣(mài)家的收款。今天我們來(lái)聊聊Cdiscount收款那些事。
一、Cdiscount收款時(shí)間
平臺(tái)打款時(shí)間為每月的5號(hào)、15號(hào)和25號(hào)，如果打款日為周末或者法國(guó)節(jié)假日則依次順延。一般情況下，賣(mài)家需要滿足以下兩個(gè)條件才能收到打款：1. 店鋪內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)正常；2. 店鋪內(nèi)有足夠余額（如果賬戶余額低于200歐，通常會(huì)累積至200歐以上再打款）。對(duì)于當(dāng)期截款的賣(mài)家，平臺(tái)財(cái)務(wù)會(huì)統(tǒng)一發(fā)郵件告知截款原因。
特殊情況：對(duì)于新賣(mài)家，首次打款時(shí)間為其第一筆訂單確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間后45天的第一個(gè)打款日。比如某賣(mài)家2016年10月1日開(kāi)店，10月12日出第一筆訂單并于當(dāng)天確認(rèn)發(fā)貨，那么其首次打款時(shí)間為12月5日。
二、Cdiscount收款金額
店鋪當(dāng)期收款金額，可以在后臺(tái)賬單查詢頁(yè)面中看到。
進(jìn)入后臺(tái)后，點(diǎn)擊Reports-Payment dates，您將進(jìn)入到如下頁(yè)面中



根據(jù)該頁(yè)面上第二欄的數(shù)據(jù)，您可以知道您當(dāng)期的匯款金額。
通過(guò)點(diǎn)擊最后兩欄，您可以分別下載您的交易發(fā)票和交易明細(xì)。
至于中間的匯款狀態(tài)欄，沒(méi)有實(shí)際意義，一切以財(cái)務(wù)打款和截款通知郵件為準(zhǔn)，忽略該欄即可。
在少數(shù)情況下，發(fā)票或者交易明細(xì)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法下載的狀態(tài)，如果涉及到當(dāng)期匯款，可以去賣(mài)家支持中心創(chuàng)建案例進(jìn)行索要。如果是未來(lái)打款期的發(fā)票或明細(xì)，則耐心等待幾日即可。
在極少數(shù)情況下，后臺(tái)顯示匯款金額與實(shí)收金額不相符，這時(shí)候請(qǐng)直接去賣(mài)家支持中心咨詢財(cái)務(wù)。
三、Cdiscount收款時(shí)效
雖然說(shuō)Cdiscount平臺(tái)打款時(shí)間是每月的5號(hào)、15號(hào)和25號(hào)，但是能在打款日當(dāng)天就收到匯款的賣(mài)家?guī)缀鯖](méi)有。究其原因，是因?yàn)檗D(zhuǎn)賬本身也需要一定時(shí)間。
實(shí)際上，根據(jù)收款銀行的不同，賣(mài)家一般需要等待1-3個(gè)工作日才能收到匯款，如果3個(gè)工作日后依舊沒(méi)有收到匯款且沒(méi)有收到平臺(tái)這邊的截款郵件，請(qǐng)去店鋪后臺(tái)核實(shí)收款信息是否正確無(wú)誤并與您的收款銀行或中介聯(lián)系確認(rèn)收款賬戶狀態(tài)是否正常。如一切正常，請(qǐng)去賣(mài)家支持中心創(chuàng)建案例并尋求幫助。