夏昭：工科女在亞馬遜上的創(chuàng)業(yè)故事
關于作者：
作者是工科女，入跨境圈amazon創(chuàng)業(yè)2年。一路走來，從純小白摸爬滾打至今，對亞馬遜運營的整個環(huán)節(jié)和每個節(jié)點都有了自己的研究和理解。奮戰(zhàn)兩年，雖還未進入所謂大賣之列，卻也算經(jīng)營得當，比上不足比下有余。如今把兩年多的成長之路以及對行業(yè)未來的拙見用不同于江湖中的視角分享給大家。
文章受眾和文章內(nèi)容的基本定位：
文章受眾：以中小賣家為基準(我定義的中小賣家即尚未形成一個完整、成熟的亞馬遜listing運營體系的賣家)。這是基于我們相似的經(jīng)營經(jīng)歷和共同的生存壓力，我闡述的工作思路供大家的可參考性更高。
文章內(nèi)容：我會避免高談闊論的行業(yè)走勢和沒有號稱干掉掉渣實則蜻蜓點水般的日出N單的實操分享。主要是因為不管競爭態(tài)勢如何變化，以亞馬遜為主導的跨境電商在目前的產(chǎn)業(yè)中，短期3-5年還是有極大的發(fā)展空間。而實操分享上，一方面通過快捷的信息收集我們就能了解到最基本的操作經(jīng)驗;另一方面從來沒有所謂的日出多少單的秘籍等，看過武俠小說的都知道，真正的秘籍會這樣堂然公之于眾嗎，永遠不要抱有這樣拿來主義的速成心態(tài)來企圖獲得成功。
由此，我決定從做好亞馬遜與善于學習之間的共通點這個角度入手，從認清自身，認清形勢和對手，用讀書學習的思路來做亞馬遜三個方面進行詳細闡述，希望和大家能有思想上的共鳴和碰撞。我認為如何做好亞馬遜和如何善于學習兩者有很多相似之處，方法方式是相通的，當我們抱著這種心態(tài)跳出亞馬遜再去研究的話，就會有一種豁然開朗的感覺。
一、認清自身：這是做好一切的前提，但往往卻被我們大部分的賣家所忽略。
最明顯的表象就是，當我們趨之若鶩的奔波在各大論壇、各種會議，是不是有一種聽的時候各種清楚明白，實際真正運用時才發(fā)現(xiàn)聽到的和要如何做的距離就是天與地的距離。這里并不是質(zhì)疑論壇、會議，但凡存在就一定有其意義所在，只是我們對自己認知不清楚，導致沒有找到合適的落地契合點。
我認為有幾個點是我們必須要清楚的：
我們具備哪些?還差哪些?
我們已經(jīng)：非常了解某一個三級目錄下的產(chǎn)品線嗎?能寫的一手漂亮、地道、邏輯清晰的listing英文產(chǎn)品資料嗎(里面包括了listing的資料各個要素)?對亞馬遜后臺操作的每一個細節(jié)都了如指掌?很熟悉打造一個產(chǎn)品到BSR的完整的流程體系?對亞馬遜上競爭對手的分布及策略有了密切跟蹤和關注?
還是說：其實對哪個類目的產(chǎn)品認知都沒有那么專業(yè)?撰寫英文資料就是各種拼湊各種復制?后臺的基礎操作很多都是模擬兩可，同樣的錯誤重復犯?產(chǎn)品上架就聽天由命、看天吃飯，幾乎沒有流程體系可言?競爭對手，也就是好像、大概、似乎知道個有那么哪幾家在做?
靜下來一條條的理清楚，找到優(yōu)勢和不足，然后我們才能逐條的去攻破。這就如同，在學習中，我們自己還不知道在哪門學科中哪個知識點有薄弱，就總是去問“我要如何才能考高分”這類問題是一樣的。即便別人給出答案，要么你分辨的能力都沒有，要么未必合適。
不乏會有一部分的賣家認真分析后覺得自己好像沒有任何優(yōu)勢，挫敗感十足，那是不是這樣就不用繼續(xù)做了呢?
當然不!什么技巧都可以丟，態(tài)度卻不能丟!何況，做好亞馬遜和讀書學習一樣，有認真的態(tài)度、有科學的方法，真的沒有想象中的那么難!
二，.認清形勢和對手：保持積極健康的心態(tài)和經(jīng)營真正有價值的小圈子。
為什么要強調(diào)健康的心態(tài)，因為很多時候我們很容易被看到的一些表象和各種數(shù)據(jù)擾亂了思路，根本原因在于我們太過急功近利。我們經(jīng)常會感嘆某一個同行價格怎么可以做的這么低、排名怎么躥升的這么快或者新款產(chǎn)品的設計頗有新意，這時有些賣家要么起了歪心要么就想抄近道走捷徑，進而做出違反職業(yè)道德的事情，破壞了行業(yè)的整體氛圍。
但是更多時候，我們應該學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)：或許他們有我們根本無法觸及的供應鏈優(yōu)勢，也可能他們有著一套成熟的運營流程而我們一時還無法達到。這就是起點不同，基礎不同導致的結果不同!如同大家在一個班級里學習，有的人天資聰明，有的人從小基礎就牢固，因此有優(yōu)生也有差生。面對別人的優(yōu)勢，我們不能改變不能艷羨更不能嫉妒，我們需要做的是跟隨他們的腳步找到差距，參考學習他們有用的方法。
何為真正有價值的小圈子呢?亞馬遜圈子的特殊性導致各種分享總是半遮半掩，不過相比于兩年前或者更早之前的悶聲發(fā)大財，現(xiàn)在的開放性已經(jīng)好太多了，很多東西已經(jīng)沒有了最初的神秘感。所謂俗說“三人以上無干貨”，這個小圈子，能解決創(chuàng)業(yè)路上的孤獨，能在郁悶的時候得到同伴的真心鼓勵，更能抵御競爭的嚴寒。找那么三五個級別差距不算太大的賣家伙伴，抱團成長，傳播正能量是一件互利互惠的事。這和當年我們坐在一起的同桌、一起睡過的上下鋪、同寢的知己是一樣的道理。
你若優(yōu)秀，伙伴怎會差到哪兒去呢，談笑有鴻儒，往來無白丁，大抵也就是這個意思了。
三，用讀書學習的思路來做亞馬遜。
有一個大的前提，永遠不要把做好亞馬遜的希望寄托在聽了幾節(jié)課程、認識了幾個大賣，就一定如何如何了。亞馬遜要做好，一定是靠自己一步一步、一個一個的產(chǎn)品賣出來的。如同，我們讀了那么多的科目、學習了那么多知識，可能聽了很多名師講解、做了很多考題，最后上考場的也一定是自己本人一樣。
所以，這里有兩個觀點和大家討論：
1，關于究竟是產(chǎn)品為王，還是流量運營當?shù)肋@種辯題。
凡事無絕對，一定要在認清自身做了客觀詳盡的SWOT分析后做出判斷。絕大多數(shù)中小賣家和我一樣，其實沒有那么牛XX的產(chǎn)品和藍海的產(chǎn)品，在運營上也沒有太多的心得，對流量入口的把控也沒有特別到位。
如果說最后的銷量等同于最后的考試總分，相信我們都有經(jīng)驗，考試高分的分布一定是平均分配，幾乎沒有特別的偏科，尤其像語數(shù)外這種主課基本都是很高分。對于這點，我更建議是“產(chǎn)品+運營”一半一半，平分秋色，不偏不倚。
關于產(chǎn)品方面應該牢記一點：沒有一個人能明確告訴你這個產(chǎn)品一定會大賣，除了你自己。所以不要問別人什么好賣這種類似于“如何能考重點大學”的問題。那句“條條大路通羅馬”，這里我們可以改成“啥啥產(chǎn)品都可賣”。產(chǎn)品只要存在，就一定要意義和市場，立足于一條產(chǎn)品線，整合一切可整合的資源，深耕進去，一定有的賣!
2，關于運營的另類解析。
在這里，我把運營分為兩個大的枝節(jié)。一個枝節(jié)，稱之為基礎知識庫。這個知識庫里所涵蓋的運營點都是有章可循有據(jù)可查，如數(shù)學里的公式、英語里的語法、物理里的公理、化學里的元素表等，是可以非常詳盡的具化的要點。兩個特征：完整、詳盡;一個要求：隨著政策不斷的更新豐富知識庫?；A知識庫里面包括了所有亞馬遜listing操作層面、客服基本工作層面等等，這里就不一一的展開，因為只要你想建立，稍微用一下心即可。每一個賣家，無論你就是SOHO一族，或者3-5人，十幾人或者更多，這個知識庫的建立非常非常有必要。
另一個枝節(jié)，稱之為科學、系統(tǒng)化的流程體系建立。如果說基礎知識庫是知識點的匯總，那么流程體系更多的是解題思路的歸納、各種題型模塊的建立，是關乎考場解題效率和準確率最重要的保障。兩個特征：可落地、可量化。體系里面包括了重要的運營環(huán)節(jié)：產(chǎn)品開發(fā)的流程，listing上架前資料準備的流程，listing上架后的高質(zhì)量的listing打造流程(review、Q&A、流量入口等等)，listing的排名追蹤流程。。。。。。
每個公司都有自己的管理方式，或表格或軟件。我相信做的好的賣家，在這方面一定都有自己的一套完整體系。這里具體的每一個流程不做一一的展開，若是你對哪一塊的流程運營很有興趣，我們可以單獨探討，尤其是在listing的排名追蹤流程上，我有一些自己的歸納和心得，再輔助一些軟件。(要微信的后臺回復：關鍵詞)
同學們一起學習，結果卻各有不同，我覺得關鍵在于流程體系建立這一個環(huán)節(jié)上，俗稱的科學高效的學習方法。而這個體系的建立也是基于對知識點學習的融會貫通。
所以如最終高手臨考前都會說回歸課本回歸綱要一般，最后做好亞馬遜的一定是回歸平臺本身。敬畏平臺規(guī)則，做好優(yōu)質(zhì)的listing，充分利用亞馬遜給予的曝光以及自己爭取過來的額外流量，提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，做好售后的服務工作，一個好的、輕松的亞馬遜中小賣家的運營日常差不過就是這樣子了?，F(xiàn)在獲取信息的渠道很多，當便利太多也就變成了不便利，以至于大家養(yǎng)成了思維的惰性、喪失了獨立思考的能力，這是非常不應該的。無論學習、生活、工作，保持歸納、總結的好習慣，相信做什么都不會差到哪里去。
做好亞馬遜，同樣不例外，以上就是一個亞馬遜兩年的操盤手的心聲。
作者是工科女，入跨境圈amazon創(chuàng)業(yè)2年。一路走來，從純小白摸爬滾打至今，對亞馬遜運營的整個環(huán)節(jié)和每個節(jié)點都有了自己的研究和理解。奮戰(zhàn)兩年，雖還未進入所謂大賣之列，卻也算經(jīng)營得當，比上不足比下有余。如今把兩年多的成長之路以及對行業(yè)未來的拙見用不同于江湖中的視角分享給大家。
文章受眾和文章內(nèi)容的基本定位：
文章受眾：以中小賣家為基準(我定義的中小賣家即尚未形成一個完整、成熟的亞馬遜listing運營體系的賣家)。這是基于我們相似的經(jīng)營經(jīng)歷和共同的生存壓力，我闡述的工作思路供大家的可參考性更高。
文章內(nèi)容：我會避免高談闊論的行業(yè)走勢和沒有號稱干掉掉渣實則蜻蜓點水般的日出N單的實操分享。主要是因為不管競爭態(tài)勢如何變化，以亞馬遜為主導的跨境電商在目前的產(chǎn)業(yè)中，短期3-5年還是有極大的發(fā)展空間。而實操分享上，一方面通過快捷的信息收集我們就能了解到最基本的操作經(jīng)驗;另一方面從來沒有所謂的日出多少單的秘籍等，看過武俠小說的都知道，真正的秘籍會這樣堂然公之于眾嗎，永遠不要抱有這樣拿來主義的速成心態(tài)來企圖獲得成功。
由此，我決定從做好亞馬遜與善于學習之間的共通點這個角度入手，從認清自身，認清形勢和對手，用讀書學習的思路來做亞馬遜三個方面進行詳細闡述，希望和大家能有思想上的共鳴和碰撞。我認為如何做好亞馬遜和如何善于學習兩者有很多相似之處，方法方式是相通的，當我們抱著這種心態(tài)跳出亞馬遜再去研究的話，就會有一種豁然開朗的感覺。
一、認清自身：這是做好一切的前提，但往往卻被我們大部分的賣家所忽略。
最明顯的表象就是，當我們趨之若鶩的奔波在各大論壇、各種會議，是不是有一種聽的時候各種清楚明白，實際真正運用時才發(fā)現(xiàn)聽到的和要如何做的距離就是天與地的距離。這里并不是質(zhì)疑論壇、會議，但凡存在就一定有其意義所在，只是我們對自己認知不清楚，導致沒有找到合適的落地契合點。
我認為有幾個點是我們必須要清楚的：
我們具備哪些?還差哪些?
我們已經(jīng)：非常了解某一個三級目錄下的產(chǎn)品線嗎?能寫的一手漂亮、地道、邏輯清晰的listing英文產(chǎn)品資料嗎(里面包括了listing的資料各個要素)?對亞馬遜后臺操作的每一個細節(jié)都了如指掌?很熟悉打造一個產(chǎn)品到BSR的完整的流程體系?對亞馬遜上競爭對手的分布及策略有了密切跟蹤和關注?
還是說：其實對哪個類目的產(chǎn)品認知都沒有那么專業(yè)?撰寫英文資料就是各種拼湊各種復制?后臺的基礎操作很多都是模擬兩可，同樣的錯誤重復犯?產(chǎn)品上架就聽天由命、看天吃飯，幾乎沒有流程體系可言?競爭對手，也就是好像、大概、似乎知道個有那么哪幾家在做?
靜下來一條條的理清楚，找到優(yōu)勢和不足，然后我們才能逐條的去攻破。這就如同，在學習中，我們自己還不知道在哪門學科中哪個知識點有薄弱，就總是去問“我要如何才能考高分”這類問題是一樣的。即便別人給出答案，要么你分辨的能力都沒有，要么未必合適。
不乏會有一部分的賣家認真分析后覺得自己好像沒有任何優(yōu)勢，挫敗感十足，那是不是這樣就不用繼續(xù)做了呢?
當然不!什么技巧都可以丟，態(tài)度卻不能丟!何況，做好亞馬遜和讀書學習一樣，有認真的態(tài)度、有科學的方法，真的沒有想象中的那么難!
二，.認清形勢和對手：保持積極健康的心態(tài)和經(jīng)營真正有價值的小圈子。
為什么要強調(diào)健康的心態(tài)，因為很多時候我們很容易被看到的一些表象和各種數(shù)據(jù)擾亂了思路，根本原因在于我們太過急功近利。我們經(jīng)常會感嘆某一個同行價格怎么可以做的這么低、排名怎么躥升的這么快或者新款產(chǎn)品的設計頗有新意，這時有些賣家要么起了歪心要么就想抄近道走捷徑，進而做出違反職業(yè)道德的事情，破壞了行業(yè)的整體氛圍。
但是更多時候，我們應該學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)：或許他們有我們根本無法觸及的供應鏈優(yōu)勢，也可能他們有著一套成熟的運營流程而我們一時還無法達到。這就是起點不同，基礎不同導致的結果不同!如同大家在一個班級里學習，有的人天資聰明，有的人從小基礎就牢固，因此有優(yōu)生也有差生。面對別人的優(yōu)勢，我們不能改變不能艷羨更不能嫉妒，我們需要做的是跟隨他們的腳步找到差距，參考學習他們有用的方法。
何為真正有價值的小圈子呢?亞馬遜圈子的特殊性導致各種分享總是半遮半掩，不過相比于兩年前或者更早之前的悶聲發(fā)大財，現(xiàn)在的開放性已經(jīng)好太多了，很多東西已經(jīng)沒有了最初的神秘感。所謂俗說“三人以上無干貨”，這個小圈子，能解決創(chuàng)業(yè)路上的孤獨，能在郁悶的時候得到同伴的真心鼓勵，更能抵御競爭的嚴寒。找那么三五個級別差距不算太大的賣家伙伴，抱團成長，傳播正能量是一件互利互惠的事。這和當年我們坐在一起的同桌、一起睡過的上下鋪、同寢的知己是一樣的道理。
你若優(yōu)秀，伙伴怎會差到哪兒去呢，談笑有鴻儒，往來無白丁，大抵也就是這個意思了。
三，用讀書學習的思路來做亞馬遜。
有一個大的前提，永遠不要把做好亞馬遜的希望寄托在聽了幾節(jié)課程、認識了幾個大賣，就一定如何如何了。亞馬遜要做好，一定是靠自己一步一步、一個一個的產(chǎn)品賣出來的。如同，我們讀了那么多的科目、學習了那么多知識，可能聽了很多名師講解、做了很多考題，最后上考場的也一定是自己本人一樣。
所以，這里有兩個觀點和大家討論：
1，關于究竟是產(chǎn)品為王，還是流量運營當?shù)肋@種辯題。
凡事無絕對，一定要在認清自身做了客觀詳盡的SWOT分析后做出判斷。絕大多數(shù)中小賣家和我一樣，其實沒有那么牛XX的產(chǎn)品和藍海的產(chǎn)品，在運營上也沒有太多的心得，對流量入口的把控也沒有特別到位。
如果說最后的銷量等同于最后的考試總分，相信我們都有經(jīng)驗，考試高分的分布一定是平均分配，幾乎沒有特別的偏科，尤其像語數(shù)外這種主課基本都是很高分。對于這點，我更建議是“產(chǎn)品+運營”一半一半，平分秋色，不偏不倚。
關于產(chǎn)品方面應該牢記一點：沒有一個人能明確告訴你這個產(chǎn)品一定會大賣，除了你自己。所以不要問別人什么好賣這種類似于“如何能考重點大學”的問題。那句“條條大路通羅馬”，這里我們可以改成“啥啥產(chǎn)品都可賣”。產(chǎn)品只要存在，就一定要意義和市場，立足于一條產(chǎn)品線，整合一切可整合的資源，深耕進去，一定有的賣!
2，關于運營的另類解析。
在這里，我把運營分為兩個大的枝節(jié)。一個枝節(jié)，稱之為基礎知識庫。這個知識庫里所涵蓋的運營點都是有章可循有據(jù)可查，如數(shù)學里的公式、英語里的語法、物理里的公理、化學里的元素表等，是可以非常詳盡的具化的要點。兩個特征：完整、詳盡;一個要求：隨著政策不斷的更新豐富知識庫?；A知識庫里面包括了所有亞馬遜listing操作層面、客服基本工作層面等等，這里就不一一的展開，因為只要你想建立，稍微用一下心即可。每一個賣家，無論你就是SOHO一族，或者3-5人，十幾人或者更多，這個知識庫的建立非常非常有必要。
另一個枝節(jié)，稱之為科學、系統(tǒng)化的流程體系建立。如果說基礎知識庫是知識點的匯總，那么流程體系更多的是解題思路的歸納、各種題型模塊的建立，是關乎考場解題效率和準確率最重要的保障。兩個特征：可落地、可量化。體系里面包括了重要的運營環(huán)節(jié)：產(chǎn)品開發(fā)的流程，listing上架前資料準備的流程，listing上架后的高質(zhì)量的listing打造流程(review、Q&A、流量入口等等)，listing的排名追蹤流程。。。。。。
每個公司都有自己的管理方式，或表格或軟件。我相信做的好的賣家，在這方面一定都有自己的一套完整體系。這里具體的每一個流程不做一一的展開，若是你對哪一塊的流程運營很有興趣，我們可以單獨探討，尤其是在listing的排名追蹤流程上，我有一些自己的歸納和心得，再輔助一些軟件。(要微信的后臺回復：關鍵詞)
同學們一起學習，結果卻各有不同，我覺得關鍵在于流程體系建立這一個環(huán)節(jié)上，俗稱的科學高效的學習方法。而這個體系的建立也是基于對知識點學習的融會貫通。
所以如最終高手臨考前都會說回歸課本回歸綱要一般，最后做好亞馬遜的一定是回歸平臺本身。敬畏平臺規(guī)則，做好優(yōu)質(zhì)的listing，充分利用亞馬遜給予的曝光以及自己爭取過來的額外流量，提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，做好售后的服務工作，一個好的、輕松的亞馬遜中小賣家的運營日常差不過就是這樣子了?，F(xiàn)在獲取信息的渠道很多，當便利太多也就變成了不便利，以至于大家養(yǎng)成了思維的惰性、喪失了獨立思考的能力，這是非常不應該的。無論學習、生活、工作，保持歸納、總結的好習慣，相信做什么都不會差到哪里去。
做好亞馬遜，同樣不例外，以上就是一個亞馬遜兩年的操盤手的心聲。
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