資深大賣家教你:如何利用各種社交媒體
一、在Facebook上交朋友
最簡(jiǎn)單也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook頁面,和利用你品牌的Facebook頁面。
對(duì)于很多國內(nèi)的電商來說,我們都很少使用Facebook,所以個(gè)人頁面幾乎沒有什么用處,所以這里主要講一講如何利用品牌的公共頁面來推廣。
在Facebook上,只有給你主頁點(diǎn)過贊的人,才會(huì)看到你的更新,而這也成為了一個(gè)關(guān)鍵。要獲取更多的Facebook交互,可以多發(fā)布下面的這些內(nèi)容:
1、行業(yè)的新聞和動(dòng)態(tài)
2、有趣可愛的高質(zhì)量照片
3、正能量故事
4、名人名言
5、有趣的調(diào)查和投票
雖然這些事情可能跟你的品牌毫無關(guān)系,但是他們將會(huì)加強(qiáng)你和目標(biāo)群體之間的聯(lián)系。請(qǐng)注意,不要過度地給你品牌和產(chǎn)品打廣告,每天發(fā)幾次就好了,最重要的是,讓大家多來留言,并且多多回復(fù)。
需要注意的是,每天都要保持更新,這將會(huì)是一件需要持久力的事情,但是你的努力將會(huì)得到回報(bào)的。
二、領(lǐng)英上的聯(lián)系
領(lǐng)英是你Facebook檔案的專業(yè)版,而這個(gè)渠道也是不容忽視的。領(lǐng)英的優(yōu)勢(shì)并不僅僅是在上面銷售產(chǎn)品,而是擴(kuò)大你的人際關(guān)系并且尋找更多機(jī)會(huì)。但是首先您得也注冊(cè)和建立一個(gè)領(lǐng)英賬戶。
領(lǐng)英也是社交平臺(tái),而電商則需要在領(lǐng)英上盡可能地?cái)U(kuò)大他們的人際網(wǎng),下面是一些方法:
1、利用領(lǐng)英的“增加聯(lián)系”功能-當(dāng)你登錄的時(shí)候,點(diǎn)擊“聯(lián)系人”然后點(diǎn)擊“增加聯(lián)系”。這個(gè)功能會(huì)通過你的郵箱好友來尋找你可能認(rèn)識(shí)的人。
2、翻看你的名片夾:作為一個(gè)生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一個(gè)個(gè)地在領(lǐng)英上找,肯定能加上不少人。
3、加你的親朋好友
4、每次見到新認(rèn)識(shí)的人,就加他們的領(lǐng)英
領(lǐng)英上要建立聯(lián)系的,一般都是你的熟人或者見過的人,不要隨便加不認(rèn)識(shí)的人。
如何完善你的檔案
領(lǐng)英檔案就像你的在線簡(jiǎn)歷,需要填寫您的工作經(jīng)歷,和現(xiàn)在的工作。許多人都會(huì)翻看你的資料,所以最好多花些心思在這上面。
講個(gè)故事:講故事不但更加有趣,而且還會(huì)讓人更加愿意了解你。
清晰地表現(xiàn)出你獨(dú)特的銷售理念:一定要讓人清晰地知道,你的產(chǎn)品是非常獨(dú)特的、
告訴人們他們?cè)撊绾螏偷侥悖鹤屓藗冎滥阆胍裁礃拥目蛻?,這在領(lǐng)英上并不奇怪。這么做其實(shí)可以讓別人更加有效率地和你建立聯(lián)系。
需要注意的是,領(lǐng)英和Facebook相比是更加正式的場(chǎng)合,所以在領(lǐng)英上發(fā)布的任何東西,都會(huì)被大家嚴(yán)肅地對(duì)待。
3種你應(yīng)該發(fā)布在領(lǐng)英的東西
①連接你的產(chǎn)品網(wǎng)頁:作為電商,發(fā)布任何關(guān)于你產(chǎn)品的鏈接是完全沒有問題的。
②你好友們會(huì)覺得有用的東西:領(lǐng)英是一個(gè)分享有用的咨詢的好平臺(tái),你可以從別的網(wǎng)站或者博客中分享一些訊息,多分享你的好友們會(huì)喜歡的,好文章、視頻等。
③你自己的內(nèi)容:可以創(chuàng)建一些電子指導(dǎo),來告訴并且教育你的在線訪客,比如:買家知道,指導(dǎo)視頻等營銷資料。
在更新訊息的時(shí)候,一定要記得在描述中加上你的網(wǎng)站的網(wǎng)址,帶有交流性質(zhì)的內(nèi)容,往往比普通的產(chǎn)品介紹帶來更多的轉(zhuǎn)換量。
領(lǐng)英小組介紹
在領(lǐng)英的推薦里面找到你可能喜歡的小組,然后加入非?;钴S的小組。但是下面這些需要注意:
不要發(fā)垃圾消息:如果要在小組中長待的話,你需要能夠融入進(jìn)去。時(shí)間長了,你的小組會(huì)給你帶來生意的。
經(jīng)常加入討論:讓大家知道你的想法并且盡量保持專業(yè)和中立。
領(lǐng)英人際網(wǎng)指導(dǎo)
①找到最適合你,最能融入的小組
②經(jīng)常和同樣的人交流,這樣他們能記住你
③不要隨意地建立聯(lián)系。找到一些小組,并且專心地經(jīng)營他們,這樣能夠讓大家更容易記住你。
想讓人際關(guān)系更有效,這需要時(shí)間。如果只是剛剛開始幾周,你可能覺得這很沒用。但是幾個(gè)月后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一只跟進(jìn)的那些人會(huì)給你帶來生意的。
這些方法其實(shí)對(duì)于線上線下的世界來說,都是正確的。重要的事情是,你要和那些活躍的小組建立聯(lián)系,不要花時(shí)間在那些都沒人的小組里。
三、使用YouTube
YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了對(duì)商家來說非常有力的工具,并且有著無限的可能。
如何讓YouTube來幫你銷售
假設(shè)你要在網(wǎng)上賣珠寶,那么創(chuàng)建一個(gè)能夠展示你產(chǎn)品特殊性的短視頻,則非常重要。比如說,你要展示一個(gè)叫做心連心的項(xiàng)鏈,那么你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)視頻來展示它的設(shè)計(jì)、材質(zhì)和一些細(xì)節(jié)。
當(dāng)你上傳視頻時(shí),需要注意下面三樣事情:
1、標(biāo)題:標(biāo)題會(huì)帶來你的目標(biāo)用戶,所以要好好取標(biāo)題。
2、加入你的產(chǎn)品鏈接
3、加入你的標(biāo)簽:標(biāo)簽和標(biāo)題的功能差不多,但是記住要把最重要的內(nèi)容放在標(biāo)簽里。
如何制作YouTube視頻
如果你從來沒有任何視頻編輯基礎(chǔ),也沒有關(guān)系,這里有很多非常簡(jiǎn)單的視頻編輯軟件。
iPhone編輯器
iMovie-蘋果旗下的電腦端和手機(jī)端視頻編輯器,操作起來非常容易。
Reel Director-和iMovie一樣操作很簡(jiǎn)單。
如果您是安卓用戶,可以使用Magisto和VidTrim,這兩款目前市面上也很流行。
在線編輯器
YouTube編輯器
WeVideo
桌面編輯器
除了剛才說的iMovie外(只能在蘋果電腦上用),還有Camtasia,愛剪輯,繪聲繪影等等。
視頻內(nèi)容
視頻內(nèi)容自然不能是簡(jiǎn)單地展示你產(chǎn)品的外觀,然后就丟給大家鏈接。但是想要做出有創(chuàng)意的內(nèi)容,一般都需要一些時(shí)間。
通常來說,下面這些內(nèi)容您可以參考參考:
1、教育:從買家指導(dǎo)書的角度來制作視頻,教大家怎么來用你的產(chǎn)品。
2、解決問題:很多人上YouTube都是為了解決問題的,有指導(dǎo)性的視頻往往會(huì)是一個(gè)很好的內(nèi)容。
3、采訪專家:采訪你行業(yè)內(nèi)的專家,也是很好的內(nèi)容。
描述卓越的產(chǎn)品:如果你真的有很棒的新產(chǎn)品,那么制作一個(gè)展示你產(chǎn)品卓越性能的視頻,也是好的。
小提示
利用你的免費(fèi)鏈接
在你的YouTube描述中,記得加入你的產(chǎn)品或者類別鏈接。不但能夠提高轉(zhuǎn)化率,而且還能讓人更好地搜到你。
利用YouTube的分析軟件跟蹤你的視頻表現(xiàn)
有了YouTube的分析軟件(YouTube Analytics)你不但能實(shí)時(shí)監(jiān)控瀏覽量,還能找到流量的來源,用戶的人口分析和觀看時(shí)間。
簡(jiǎn)潔明了地介紹
很多新手都會(huì)犯的錯(cuò)誤就是,制作了很長很復(fù)雜的品牌介紹視頻,但是講真的,在視頻前幾秒就應(yīng)該出現(xiàn)你的logo,不然很容易沒有起到作用。根據(jù)研究,一般視頻最好不要超過2分鐘,除非你的是教育性的視頻。
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最簡(jiǎn)單也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook頁面,和利用你品牌的Facebook頁面。
對(duì)于很多國內(nèi)的電商來說,我們都很少使用Facebook,所以個(gè)人頁面幾乎沒有什么用處,所以這里主要講一講如何利用品牌的公共頁面來推廣。
在Facebook上,只有給你主頁點(diǎn)過贊的人,才會(huì)看到你的更新,而這也成為了一個(gè)關(guān)鍵。要獲取更多的Facebook交互,可以多發(fā)布下面的這些內(nèi)容:
1、行業(yè)的新聞和動(dòng)態(tài)
2、有趣可愛的高質(zhì)量照片
3、正能量故事
4、名人名言
5、有趣的調(diào)查和投票
雖然這些事情可能跟你的品牌毫無關(guān)系,但是他們將會(huì)加強(qiáng)你和目標(biāo)群體之間的聯(lián)系。請(qǐng)注意,不要過度地給你品牌和產(chǎn)品打廣告,每天發(fā)幾次就好了,最重要的是,讓大家多來留言,并且多多回復(fù)。
需要注意的是,每天都要保持更新,這將會(huì)是一件需要持久力的事情,但是你的努力將會(huì)得到回報(bào)的。
二、領(lǐng)英上的聯(lián)系
領(lǐng)英是你Facebook檔案的專業(yè)版,而這個(gè)渠道也是不容忽視的。領(lǐng)英的優(yōu)勢(shì)并不僅僅是在上面銷售產(chǎn)品,而是擴(kuò)大你的人際關(guān)系并且尋找更多機(jī)會(huì)。但是首先您得也注冊(cè)和建立一個(gè)領(lǐng)英賬戶。
領(lǐng)英也是社交平臺(tái),而電商則需要在領(lǐng)英上盡可能地?cái)U(kuò)大他們的人際網(wǎng),下面是一些方法:
1、利用領(lǐng)英的“增加聯(lián)系”功能-當(dāng)你登錄的時(shí)候,點(diǎn)擊“聯(lián)系人”然后點(diǎn)擊“增加聯(lián)系”。這個(gè)功能會(huì)通過你的郵箱好友來尋找你可能認(rèn)識(shí)的人。
2、翻看你的名片夾:作為一個(gè)生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一個(gè)個(gè)地在領(lǐng)英上找,肯定能加上不少人。
3、加你的親朋好友
4、每次見到新認(rèn)識(shí)的人,就加他們的領(lǐng)英
領(lǐng)英上要建立聯(lián)系的,一般都是你的熟人或者見過的人,不要隨便加不認(rèn)識(shí)的人。
如何完善你的檔案
領(lǐng)英檔案就像你的在線簡(jiǎn)歷,需要填寫您的工作經(jīng)歷,和現(xiàn)在的工作。許多人都會(huì)翻看你的資料,所以最好多花些心思在這上面。
講個(gè)故事:講故事不但更加有趣,而且還會(huì)讓人更加愿意了解你。
清晰地表現(xiàn)出你獨(dú)特的銷售理念:一定要讓人清晰地知道,你的產(chǎn)品是非常獨(dú)特的、
告訴人們他們?cè)撊绾螏偷侥悖鹤屓藗冎滥阆胍裁礃拥目蛻?,這在領(lǐng)英上并不奇怪。這么做其實(shí)可以讓別人更加有效率地和你建立聯(lián)系。
需要注意的是,領(lǐng)英和Facebook相比是更加正式的場(chǎng)合,所以在領(lǐng)英上發(fā)布的任何東西,都會(huì)被大家嚴(yán)肅地對(duì)待。
3種你應(yīng)該發(fā)布在領(lǐng)英的東西
①連接你的產(chǎn)品網(wǎng)頁:作為電商,發(fā)布任何關(guān)于你產(chǎn)品的鏈接是完全沒有問題的。
②你好友們會(huì)覺得有用的東西:領(lǐng)英是一個(gè)分享有用的咨詢的好平臺(tái),你可以從別的網(wǎng)站或者博客中分享一些訊息,多分享你的好友們會(huì)喜歡的,好文章、視頻等。
③你自己的內(nèi)容:可以創(chuàng)建一些電子指導(dǎo),來告訴并且教育你的在線訪客,比如:買家知道,指導(dǎo)視頻等營銷資料。
在更新訊息的時(shí)候,一定要記得在描述中加上你的網(wǎng)站的網(wǎng)址,帶有交流性質(zhì)的內(nèi)容,往往比普通的產(chǎn)品介紹帶來更多的轉(zhuǎn)換量。
領(lǐng)英小組介紹
在領(lǐng)英的推薦里面找到你可能喜歡的小組,然后加入非?;钴S的小組。但是下面這些需要注意:
不要發(fā)垃圾消息:如果要在小組中長待的話,你需要能夠融入進(jìn)去。時(shí)間長了,你的小組會(huì)給你帶來生意的。
經(jīng)常加入討論:讓大家知道你的想法并且盡量保持專業(yè)和中立。
領(lǐng)英人際網(wǎng)指導(dǎo)
①找到最適合你,最能融入的小組
②經(jīng)常和同樣的人交流,這樣他們能記住你
③不要隨意地建立聯(lián)系。找到一些小組,并且專心地經(jīng)營他們,這樣能夠讓大家更容易記住你。
想讓人際關(guān)系更有效,這需要時(shí)間。如果只是剛剛開始幾周,你可能覺得這很沒用。但是幾個(gè)月后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一只跟進(jìn)的那些人會(huì)給你帶來生意的。
這些方法其實(shí)對(duì)于線上線下的世界來說,都是正確的。重要的事情是,你要和那些活躍的小組建立聯(lián)系,不要花時(shí)間在那些都沒人的小組里。
三、使用YouTube
YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了對(duì)商家來說非常有力的工具,并且有著無限的可能。
如何讓YouTube來幫你銷售
假設(shè)你要在網(wǎng)上賣珠寶,那么創(chuàng)建一個(gè)能夠展示你產(chǎn)品特殊性的短視頻,則非常重要。比如說,你要展示一個(gè)叫做心連心的項(xiàng)鏈,那么你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)視頻來展示它的設(shè)計(jì)、材質(zhì)和一些細(xì)節(jié)。
當(dāng)你上傳視頻時(shí),需要注意下面三樣事情:
1、標(biāo)題:標(biāo)題會(huì)帶來你的目標(biāo)用戶,所以要好好取標(biāo)題。
2、加入你的產(chǎn)品鏈接
3、加入你的標(biāo)簽:標(biāo)簽和標(biāo)題的功能差不多,但是記住要把最重要的內(nèi)容放在標(biāo)簽里。
如何制作YouTube視頻
如果你從來沒有任何視頻編輯基礎(chǔ),也沒有關(guān)系,這里有很多非常簡(jiǎn)單的視頻編輯軟件。
iPhone編輯器
iMovie-蘋果旗下的電腦端和手機(jī)端視頻編輯器,操作起來非常容易。
Reel Director-和iMovie一樣操作很簡(jiǎn)單。
如果您是安卓用戶,可以使用Magisto和VidTrim,這兩款目前市面上也很流行。
在線編輯器
YouTube編輯器
WeVideo
桌面編輯器
除了剛才說的iMovie外(只能在蘋果電腦上用),還有Camtasia,愛剪輯,繪聲繪影等等。
視頻內(nèi)容
視頻內(nèi)容自然不能是簡(jiǎn)單地展示你產(chǎn)品的外觀,然后就丟給大家鏈接。但是想要做出有創(chuàng)意的內(nèi)容,一般都需要一些時(shí)間。
通常來說,下面這些內(nèi)容您可以參考參考:
1、教育:從買家指導(dǎo)書的角度來制作視頻,教大家怎么來用你的產(chǎn)品。
2、解決問題:很多人上YouTube都是為了解決問題的,有指導(dǎo)性的視頻往往會(huì)是一個(gè)很好的內(nèi)容。
3、采訪專家:采訪你行業(yè)內(nèi)的專家,也是很好的內(nèi)容。
描述卓越的產(chǎn)品:如果你真的有很棒的新產(chǎn)品,那么制作一個(gè)展示你產(chǎn)品卓越性能的視頻,也是好的。
小提示
利用你的免費(fèi)鏈接
在你的YouTube描述中,記得加入你的產(chǎn)品或者類別鏈接。不但能夠提高轉(zhuǎn)化率,而且還能讓人更好地搜到你。
利用YouTube的分析軟件跟蹤你的視頻表現(xiàn)
有了YouTube的分析軟件(YouTube Analytics)你不但能實(shí)時(shí)監(jiān)控瀏覽量,還能找到流量的來源,用戶的人口分析和觀看時(shí)間。
簡(jiǎn)潔明了地介紹
很多新手都會(huì)犯的錯(cuò)誤就是,制作了很長很復(fù)雜的品牌介紹視頻,但是講真的,在視頻前幾秒就應(yīng)該出現(xiàn)你的logo,不然很容易沒有起到作用。根據(jù)研究,一般視頻最好不要超過2分鐘,除非你的是教育性的視頻。
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相關(guān)標(biāo)簽:
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