【干貨分享】Facebook是如何玩好這些廣告形式的呢?我覺得核心的有如下兩個方面?

一、用戶方面,確保廣告對用戶的傷害定量化地控制在一定范圍之內

上面有一些方式看起來沒節(jié)操沒底線,但是這些方法真的嚴重傷害了用戶體驗么?這方面facebook有一整套的數據方法來監(jiān)測,定量地確保所有產品對用戶體驗的影響在可控范圍內。

1.1 長期監(jiān)測廣告對用戶的影響

Facebook廣告部門保留了很小的一個比例用戶,他們是不看廣告的。這部分用戶的活躍度數據要比普通用戶好一點點。對比這個活躍度數據,facebook可以很精確地定量知道廣告對用戶的傷害是多少。這個傷害漲一點點,或者跌一點點,公司高層隨時都可以看見并采取措施。

在這個基礎上,facebook還有更加精細的模型。在每個廣告插入的時候,都仔細計算這條插入損失了該用戶多少活躍度。插入第N條廣告的時候,累計對該用戶的活躍度損傷達到了多少。通過這樣的手段精細控制每個用戶的體驗。確保了是每個用戶體驗都受到一點點損傷,而不是一少部分用戶受到巨大的損傷。

1.2 廣告本身的用戶互動價值參與競價

因為facebook信息流的排序最核心因素是互動性。所以廣告貼的互動性也是納入考慮的。理論上說,只要廣告貼的互動性達到自然貼,那么廣告是不必花錢的。這樣能激勵廣告主制作更好的廣告。

僅有這一點是不夠的??傮w來說廣告的互動性還是比自然貼差一大截,所以這個補充比較有限,財大氣粗的廣告主就不在意這方面的節(jié)省了。這時候,為了防止廣告出現很低俗,有礙觀瞻的內容,facebook還監(jiān)控另一個指標叫x-out。就是每個帖子都有一個小叉,用戶不喜歡可以叉掉。每個叉行為都是負分,負分得的多,錢也要多。甚至直接不讓顯示。x-out這個方式國內有些應用也在學習,比如今日頭條。

二、廣告主方面,基于轉化的廣告大大簡化了廣告投放并提升整個廣告體系的效率

互聯網廣告有如下三代不同產品

1) 按展示收費的廣告。這是媒體強勢的產物,投放系統不關心廣告主效果

2) 按中間效果收費的廣告。典型的是百度Google的點擊計費廣告

3) 按最終轉化收費的廣告。CPS廣告屬于這類卻很失敗,Facebook把這個做活了


第二代對第一代的顛覆性,在百度Google的例子前被很多人了解。第三代對第二代的顛覆性,知道的人還不是太多。

基于轉化的廣告就是國人常說的CPS廣告。在線廣告,從展示到成交,要經歷層層轉化,而且媒體平臺到廣告主平臺都參與其中。所以一個好的轉化率系統,需要兩邊都齊心優(yōu)化。媒體提供的是展示,廣告主要的是成交。兩者的目標是不一致的,很多情況下會有沖突存在。媒體說我的曝光量很高了,需要收很多錢。廣告主說我的成交很少,沒法給很多錢。但是具體問題出在哪一方的系統,就拉扯不清楚了。更大的問題是因為利益的不一致,無法做到上面說的齊心優(yōu)化。

媒體強勢的時候,很多廣告是按照展示收費。這樣的結果是媒體就不太在意廣告主的效果。廣告主的效果上不去,廣告的價格也就無法提升。

有一些效果廣告平臺,比如百度Google,就提供了點擊這個計費基礎。因為這是一個雙方交界的點,比較容易在數據上達成一致。這種模式比按展示收費好在媒體關心了第一步的廣告效果,也就是點擊量。Google和百度的銷售人員幫助廣告主優(yōu)化的時候都是圍繞提高點擊率來,就是這個動機。但是這個做法還不是廣告效果最大化。關于如何多生成轉化,懂行的廣告主會做,不懂的廣告主只是覺得花錢多效果少,最終的結果是減少投放。餅就變小了。

對于弱勢媒體,在強勢廣告主面前,會選擇CPS廣告。但是這種一邊倒向廣告主的方式也無法使整體效果最大化。這主要體現在兩個方面:1) 用了CPS,付多少錢都是廣告主說了算,在巨大利益的誘惑下,有一些廣告主會瞞報成交。2) 廣告主無意優(yōu)化廣告創(chuàng)意與轉化系統。因為浪費的也是媒體資源,只要不成單,廣告主不用掏錢。所以廣告體系整體的效果很差。

Facebook的John Hegeman 天才地發(fā)明了按照成交優(yōu)化,按照展示計費的oCPM廣告,精妙地解決了這個問題。facebook所拿到的成交數據,就像CPS廣告,是廣告主反饋回來的。根據這些反饋數據,facebook強大的機器學習系統可以優(yōu)化整個轉化流程,并且追溯到根源上知道每一個展示所帶來的價值,然后按照這個價值收費。這個系統有效地優(yōu)化了整個廣告轉化流程,既簡化了廣告主的投放,又有最大化地提升了整個體系的效率。
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