線下份額或達(dá)到50%，Anker母公司品牌打法還有這幾招

隨著中國(guó)制造成本優(yōu)勢(shì)的逐漸削弱，價(jià)格不再是跨境出口電商的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。為了應(yīng)對(duì)新局面，企業(yè)都在謀求差異化，通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈等方式拉高門(mén)檻，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2016年銷(xiāo)售額達(dá)25億元的海翼股份，選擇的是通過(guò)“研發(fā)+品質(zhì)+品牌”的方式，將中國(guó)“智造”走向海外。去年與3000多家沃爾瑪門(mén)店和600多家Bestbuy門(mén)店合作，打通了其從線上走到線下的全渠道布局之路。其目標(biāo)是，未來(lái)兩到三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主板IPO。

品牌化：每年過(guò)億的研發(fā)經(jīng)費(fèi)+400人研發(fā)團(tuán)隊(duì)

品牌，似乎成了海翼安身立命的東西。被外界更多認(rèn)知的，也是海翼旗下的品牌Anker。在謀求差異化打法的路上，張希表示，海翼選擇的是通過(guò)重研發(fā)、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的發(fā)展方式。

2011年，一群來(lái)自谷歌的工程師一起建立了海翼，想成為全球智能設(shè)備及其附件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。海翼自成立以來(lái)，每年的增速不低于50%。畢竟從全行業(yè)看，跨境電商的增速達(dá)到了20%到30%左右。

而大家做出了不同的選擇。有些人追求速度與規(guī)模，優(yōu)先考慮占領(lǐng)更大的市場(chǎng)空間;有些人決定把這個(gè)拓展到其他的品類(lèi);也有人把資源投入到供應(yīng)鏈及配套上。

海翼圍繞一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做深耕，同時(shí)通過(guò)品牌、品質(zhì)、研發(fā)的投入，在海外迅速聚集一批忠實(shí)用戶(hù)，快速成為北美、歐洲、日本線上銷(xiāo)售份額智能硬件的第一品牌，然后再進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制。

海翼每年都會(huì)投入過(guò)億的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，用于新品的研發(fā)、技術(shù)的提升，技術(shù)投入帶來(lái)質(zhì)量的提升，能讓用戶(hù)對(duì)品牌更信賴(lài)。從2012年的6個(gè)人，至今擁有將近400人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，約占全公司員工總數(shù)60%。

目前其國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過(guò)200項(xiàng)專(zhuān)利，每年新增60到80項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。今年5月，Google開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，海翼成為Google Assistant語(yǔ)音助手的首批合作伙伴。

品質(zhì)方面，早期挑戰(zhàn)比較大的情況下，我們?nèi)匀粓?jiān)持全球18個(gè)月的質(zhì)保，承擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn)，也贏得了很好的用戶(hù)口碑。去年統(tǒng)計(jì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)Anker的客戶(hù)累計(jì)達(dá)到2400萬(wàn)，2016年銷(xiāo)售額25億，凈利潤(rùn)3.22億，同比增長(zhǎng)101.5%。

這個(gè)成績(jī)背后有很多原因，張希表示，跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展越來(lái)越成熟，同時(shí)我們所在的平臺(tái)也開(kāi)始發(fā)力。今年亞馬遜的Prime Day，官方公布全平臺(tái)整體數(shù)據(jù)增長(zhǎng)60%，頭部商戶(hù)包括海翼在內(nèi)增長(zhǎng)更多。

“電商是一個(gè)渠道，是我們和用戶(hù)、接觸、交流、互通的渠道，通過(guò)這個(gè)渠道建立品牌認(rèn)知以后，我們才有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)一步貼近消費(fèi)者，了解他們的需求，并依據(jù)反饋迅速調(diào)整提升產(chǎn)品力。”張希如此說(shuō)道。

海外2400萬(wàn)用戶(hù)來(lái)自哪里?

今天海翼的用戶(hù)的增長(zhǎng)來(lái)自很多方面，除了平臺(tái)的紅利，也有很多是來(lái)自于海外的權(quán)威媒體、科技門(mén)戶(hù)和意見(jiàn)領(lǐng)袖的推薦。

張希表示，好的產(chǎn)品是最好的推廣營(yíng)銷(xiāo)。我們希望用貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、用戶(hù)體驗(yàn)的方式讓用戶(hù)成為傳播者及口碑建立者。極端的情況下，一篇用戶(hù)評(píng)論甚至能影響100萬(wàn)的銷(xiāo)售。過(guò)去五六年我們一直持續(xù)不斷做這個(gè)事情，堅(jiān)持到現(xiàn)在，全球亞馬遜評(píng)分達(dá)到4.6分的基礎(chǔ)上，獲得了廣泛的認(rèn)可。

關(guān)于海外2400萬(wàn)的用戶(hù)積累，其實(shí)大部分企業(yè)的做法差異不大，區(qū)別在于投入的力度是多少，投資在什么時(shí)間點(diǎn)上。相對(duì)來(lái)說(shuō)海翼的市場(chǎng)和品牌團(tuán)隊(duì)比較有前瞻性，幾乎利用了所有前沿的社交媒體以及前沿的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)紅人直播、社交媒體活動(dòng)等方式都有采納，并且收到了比較不錯(cuò)的成效。

未來(lái)線下的業(yè)務(wù)量可能達(dá)到50%

在渠道布局上，通過(guò)對(duì)線上線下的份額進(jìn)行調(diào)研，張希提到，產(chǎn)品在線上和線下都有顯著的需求?！半娚讨皇钱a(chǎn)品方和消費(fèi)者連接渠道之一，我們也不會(huì)放棄線下這個(gè)渠道，未來(lái)我們不會(huì)放棄多渠道的?！?br />
2014年，Anker成為北美第一的USB充電品牌，也成為日本線上市場(chǎng)移動(dòng)電源品類(lèi)第一;2015年，海翼與多個(gè)國(guó)際知名品牌達(dá)成合作，2016年，海翼成為第一批在海外從線上走入線下的中國(guó)電子配件品牌，并與沃爾瑪和BestBuy等國(guó)際零售巨頭達(dá)成合作。

張希表示，2016年，海翼的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也迎來(lái)一些變化，早期98%的業(yè)務(wù)來(lái)自線上，通過(guò)與線下連鎖的合作，迅速把線下業(yè)務(wù)的比例提高到20%，這也是成為去年收入和利潤(rùn)超出預(yù)期的原因。未來(lái)，50%的線上、50%的線下是很可能的事情。

此外，張希還提到，今年海翼在線下組建了一些團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性的開(kāi)拓一些電商平臺(tái)不太發(fā)達(dá)但對(duì)產(chǎn)品有需求的區(qū)域，同時(shí)對(duì)海翼品牌也比較認(rèn)同的話(huà)，會(huì)慢慢去布局這些市場(chǎng)?！澳茏屛覀兏玫慕佑|到消費(fèi)者的渠道，我們都不愿意放棄。當(dāng)然我們會(huì)根據(jù)自己階段性能力來(lái)做嘗試?！睆埾Ｈ绱苏f(shuō)道。

資本會(huì)更加青睞差異化打法的出口企業(yè)

今年，跨境出口市場(chǎng)資本動(dòng)作頻繁，大賣(mài)家被并購(gòu)的事件也引來(lái)不少轟動(dòng)。

對(duì)此，海翼股份副總裁張希表示，跨境的資本投入也不是第一次，其實(shí)多年以前，包括蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)等平臺(tái)型跨境電商就已經(jīng)通過(guò)資本市場(chǎng)助力，利用好成本優(yōu)勢(shì)，在海外取得了非常好的成績(jī)和回報(bào)。今年，跨境企業(yè)在資本市場(chǎng)再次活躍，是資方基于全球化趨勢(shì)下的重新認(rèn)識(shí)和判斷。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不一樣了，過(guò)去三年，出口是負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是跨境電商是一直在漲的。隨著中國(guó)制造成本優(yōu)勢(shì)的逐漸削弱，價(jià)格不再是競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。為了應(yīng)對(duì)新局面，大家都在做差異化的事情，通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈等方式拉高門(mén)檻，逐步形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。找到差異化打法的幾家，會(huì)獲得資本的幫助，增加他的競(jìng)爭(zhēng)力。

什么樣的出口企業(yè)比較容易獲得資本的青睞?張希表示，這分為兩方面，企業(yè)在高速發(fā)展的時(shí)候是需要有資本注入，讓它發(fā)展得更快，這是企業(yè)本身的需求。從資本上來(lái)看，過(guò)去幾年，其實(shí)整個(gè)風(fēng)口不太多，而跨境出口電商會(huì)是在未來(lái)幾年的成長(zhǎng)性比較突出，在全球化的趨勢(shì)下，大家看到這里的機(jī)會(huì)顯著存在，所以會(huì)慢慢把目光放到這里。

現(xiàn)在是中國(guó)品牌的大航海時(shí)代，跨境電商未來(lái)有望繼續(xù)保持更高的成長(zhǎng)。張希還提到，2025年像Anker的品牌會(huì)產(chǎn)生1000個(gè)，希望擁有中間的5到10個(gè)，這是我們一點(diǎn)小的愿望，同時(shí)也愿意合作的方式、投資的方式去嘗試帶動(dòng)中國(guó)好的產(chǎn)品品牌走向海外。