亞馬遜賬號(hào)有100種死法在等你，這么做能減少各種無(wú)辜死賬號(hào)的問(wèn)題！

今年年后，有很多賣(mài)家都說(shuō)，亞馬遜的門(mén)檻越來(lái)越高，注冊(cè)難、二次審核、品牌備案等，入駐亞馬遜的賣(mài)家，經(jīng)歷三生三世的劫難后，賬號(hào)終于成功活下來(lái)實(shí)屬不易。

亞馬遜賬號(hào)的100種死法在等你

成功開(kāi)了賬號(hào)，很多賣(mài)家體驗(yàn)，每天都是膽戰(zhàn)心驚的。(以中小賣(mài)家居多)吃不好、睡不好心心念念都是賬號(hào)，擔(dān)心賬號(hào)做不起來(lái)，等做起來(lái)了又擔(dān)心會(huì)各種死，最關(guān)鍵的是，有時(shí)候死都找不知道自己到底錯(cuò)在哪里。

你不服不行，亞馬遜上封個(gè)號(hào)如家常便飯一樣，姐夫可以找一百種理由讓你死。近期，又有一大批賬號(hào)死去，很火的死法，動(dòng)收款賬號(hào)修改死、惡意跟賣(mài)死、刷單死、侵權(quán)死等。有一百種理由讓你死。

客戶(hù)至上，亞馬遜成功的原則之一

這些自己操作問(wèn)題出現(xiàn)的賬號(hào)死，屬于主觀原因，關(guān)鍵在于一點(diǎn)，控制自己的貪念。(被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞死除外)

除主觀因素，還有客觀因素導(dǎo)致賬號(hào)死，便是亞馬遜一直在提的買(mǎi)家體驗(yàn)。以客戶(hù)為中心也是亞馬遜成功的首要原則之一。姐夫說(shuō)過(guò)，亞馬遜做的每一件事，都要回歸到客戶(hù)。

客戶(hù)至上，方能從源頭上解決問(wèn)題，不僅很大程度上挽救死賬號(hào)的現(xiàn)象，還能積累下一部分忠實(shí)買(mǎi)家。

貫徹客戶(hù)至上，提升買(mǎi)家體驗(yàn)

作為亞馬遜賣(mài)家，跟隨亞馬遜成功原則不會(huì)吃虧，貫徹客戶(hù)至上，做好以下幾點(diǎn)，會(huì)減少各種無(wú)辜死賬號(hào)的問(wèn)題。

一、產(chǎn)品是根本

1、必須選擇質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，質(zhì)量過(guò)關(guān)才能減少損壞，打造成爆款后持續(xù)走高的源動(dòng)力也在于此，產(chǎn)品是李思婷的核心，出單的每一步都與之息息相關(guān);產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎后續(xù)買(mǎi)家的差評(píng)、退貨、索賠等;

2、產(chǎn)品認(rèn)證，各種侵權(quán)死真的太嚇人了，亞馬遜未來(lái)品牌之路，已是板上釘釘了，進(jìn)行品牌備案，外觀認(rèn)證等刻不容緩，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)不要忽略，產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，一定要有，考慮到語(yǔ)言問(wèn)題，做英文版本和所售國(guó)文字版本;功能性產(chǎn)品的使用說(shuō)明不詳細(xì)，導(dǎo)致客戶(hù)不知道如何使用，活該退貨;包裝上一定要下功夫，一是避免貨損，二是為了提高買(mǎi)家體驗(yàn)和對(duì)商品的認(rèn)可度;(關(guān)于產(chǎn)品包裝，億恩網(wǎng)有電商產(chǎn)品包裝的小心機(jī)類(lèi)似文章，感興趣的朋友可搜索查看)

4、產(chǎn)品描述要與產(chǎn)品相符，包括尺碼、大小最好有表格和對(duì)比圖等。

二、選擇合適的物流渠道

很多買(mǎi)家體驗(yàn)差，是因?yàn)槲锪餮舆t。選擇合適的物流渠道，F(xiàn)BA走起來(lái)。

二、做好各類(lèi)售后服務(wù)

1、驗(yàn)貨：在產(chǎn)品發(fā)貨之前去工廠驗(yàn)貨是非常有必要的，相信廠家是好的，但是再大廠家都會(huì)有出問(wèn)題的時(shí)候;

2、售后卡片：產(chǎn)品出問(wèn)題了客戶(hù)能夠聯(lián)系到你，可以設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的郵箱，印在小卡片上面，跟著產(chǎn)品一起發(fā)給客戶(hù)，這樣客戶(hù)收到產(chǎn)品出問(wèn)題了，也可以找到售后的聯(lián)系方式;

3、退貨：售后的追蹤，客戶(hù)反饋問(wèn)題，給他退換貨之后，最好過(guò)了一周之后要繼續(xù)再跟進(jìn)一下，確保他們對(duì)這次體驗(yàn)是滿(mǎn)意的

4、留差評(píng)：留差評(píng)或者郵件里面反饋到遇到的產(chǎn)品問(wèn)題，一定要和廠家溝通改善這個(gè)問(wèn)題，抓住問(wèn)題的源頭，找到差評(píng)原因，并做好處理。

近期賬號(hào)各種死法，除了控制自己的欲望，正規(guī)玩之外，關(guān)于客戶(hù)體驗(yàn)的客觀因素也要抓起來(lái)，兩手抓，自己的賬號(hào)自己來(lái)守護(hù)!