
【編者按】優(yōu)秀的跨境創(chuàng)業(yè)者畫像是什么?爆品操盤手、營銷大神、供應(yīng)鏈整合高手、管理大咖、直播網(wǎng)紅……阿里巴巴國際站2020跨境創(chuàng)業(yè)者大賽,結(jié)合新場景、新產(chǎn)品、新賽道,挖掘新財年標(biāo)桿。扎實(shí)有干貨,他們的成功經(jīng)驗可供復(fù)制,可供學(xué)習(xí)。
從初出校園的外貿(mào)小白到圈粉無數(shù)的網(wǎng)紅老板,16年的時間,Cathy躋身跨境總裁圈既靠運(yùn)氣也憑實(shí)力。
2004年,國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的Cathy先后短暫接觸過服飾、箱包、鋼材、大型器械以及情趣內(nèi)衣等類目;2013年,海外客戶的拓品建議正式將她帶入成人用品行業(yè),成立了第一家公司;2016年,成立了深圳市愛而莎塑膠科技有限公司;而后摸爬滾打的那幾年,她踩過坑也迷茫過,最終在思索差異化和品牌營銷的實(shí)踐中收獲了30萬+可變現(xiàn)粉絲。
這一路,她披荊斬棘風(fēng)雨兼程,同樣的這一路,她也收獲了大量的鮮花和掌聲。
在傳統(tǒng)外貿(mào)項下,情趣內(nèi)衣頗低的利潤空間一直是業(yè)務(wù)員的詬病所在。一次的偶然的機(jī)會,海外客戶的一席話引起了Cathy的注意——“情趣內(nèi)衣與成人用品有很大的關(guān)聯(lián)性,為什么你在拓品的時候不考慮成人用品?如果你供應(yīng)成人用品的話,我可以幫助你拓寬海外渠道”。由此,她便正式于2013年切換至成人用品領(lǐng)域。
彼時的成人用品行業(yè)尚處紅利期,玩轉(zhuǎn)其中的Cathy斬獲了不少的利潤,直至2018年的一個意外徹底切斷了她的生意經(jīng)。她回憶道:“早期,我們的外貿(mào)訂單都是找國內(nèi)供應(yīng)商簽訂采購合同,拿貨倒買倒賣的。合同規(guī)定供應(yīng)商自身不能做外貿(mào),也不可組建外貿(mào)團(tuán)隊。當(dāng)我們費(fèi)心費(fèi)力鋪設(shè)好海外市場的時候,供應(yīng)商卻反咬一口瞞著我們自行成立外貿(mào)團(tuán)隊,直接取締了我們孵化的海外市場進(jìn)行自產(chǎn)自銷。”
被供應(yīng)商斷供、臨門一腳“踢出”國際賽道的經(jīng)歷,給了Cathy很大的打擊,同時也使她靜下心來思考公司未來的發(fā)展和切入點(diǎn)。打那時起,她便有意識的注冊并成立自主品牌,與國內(nèi)倒模供應(yīng)商合作指導(dǎo)工廠設(shè)計研發(fā)成人娃娃,新開成人用品生產(chǎn)線為其貼牌生產(chǎn)。同時,鑒于此前十幾年通過傳統(tǒng)外貿(mào)、線下展會布局海外市場業(yè)績不佳的經(jīng)驗總結(jié)和市場競爭來看,Cathy開始重新思考品牌的差異化布局。
“業(yè)績增長平平的情況下,當(dāng)時的我就在想:怎么做才能和別人不一樣,資質(zhì)競爭力不足的我如何搶占更多的市場份額,如何與成人用品大佬縮短差距……思索再三,入駐阿里國際站成為我解決上述所有問題唯一解。于是,我便在2018年以成人用品類目為敲門磚加入了阿里國際站?!彼f道?!?a href="http://m.623j.cn/form/3772?origin=pc_article" target="_blank" rel="nofollow">2020年阿里國際站入駐申請表】
一波未平一波又起!在入駐阿里國際站公司訂單剛有起色之際,運(yùn)營人員反饋產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)又出了岔子。
原來營銷推廣平臺會對成人用品的產(chǎn)品描述和圖文,例如標(biāo)題、描述、賣點(diǎn)、圖片、視頻甚至評論進(jìn)行全方位篩查監(jiān)測,只要涉及mini、younger等敏感詞或圖片視頻過度裸露(如露點(diǎn)、形狀像X器官、色情傳播)等,都有可能使?fàn)I銷賬號被舉報和封號。一旦營銷推廣被標(biāo)記為不良的色情傳播,賣家不僅會失去此前獲取的流量,被封賬號永遠(yuǎn)也無法解封。
深諳這一痛點(diǎn)的Cathy,一方面督促運(yùn)營團(tuán)隊優(yōu)化圖文描述,另一方面借助站外引流提升產(chǎn)品的流量和品牌曝光度。
Cathy坦言,“首先,我們會在社交平臺、行業(yè)論壇以及博客等渠道上,創(chuàng)建含有產(chǎn)品標(biāo)簽的品牌官方賬戶;其次,通過Facebook、YouTube、Twitter、Instagram 等海外社交媒體,我們會聘請廣告圈的KOL撰寫軟文協(xié)助開展成人用品的宣傳造勢工作;再者,尋找海外相關(guān)的行業(yè)論壇投放軟文廣告,或與論壇用戶溝通交流將其引導(dǎo)至品牌官方賬號;最后,以選品環(huán)節(jié)(成人娃娃臉型、發(fā)色、身材訂制)為例,我們也會利用一些海外模特,從她們個人魅力的角度為品牌帶來一定流量和曝光?!?
打通站外營銷的渠道建設(shè)后,如何將成人用品與當(dāng)下勢頭正猛的短視頻、直播掛鉤,成了Cathy下一個重點(diǎn)突破對象。恰巧的是,周末一次閑來無事的刷抖音,意外為她鋪設(shè)了另一個變現(xiàn)渠道。
國內(nèi)非常成熟的短視頻+電商的玩法給了她很大的啟發(fā),每次刷到抖音主播帶貨她便在思考:既然抖音和國內(nèi)電商合作變現(xiàn)的話,未來阿里國際站是不是也可能與海外版抖音Tiktok達(dá)成合作。趁著這段時間摸清國內(nèi)抖音的底層運(yùn)營邏輯,或許將來還能夠為Tiktok或其他短視頻平臺的營銷奠定良好基礎(chǔ)呢……
敢想敢做,2019年Cathy花了3個月的時間籌備打造了第一個抖音賬號,短短2個月獲得全網(wǎng)30萬+可變現(xiàn)粉絲。之所以能夠取得這樣的成績,與Cathy投入的時間和精力不無關(guān)系:抖音號創(chuàng)建初期,負(fù)責(zé)出境的Cathy更多是以跨境電商從業(yè)者的角度,為大家分享一些跨境基礎(chǔ)實(shí)操和行業(yè)趣事,后因涉及行業(yè)敏感詞匯使視頻內(nèi)容多次被下架限流;因此他們重新從賬號定位、變現(xiàn)場景、粉絲畫像等維度,重新打造個人IP,最終確定了“賀姐不是老板”以老板IP的身份重新示人;內(nèi)容策劃和視頻拍攝方面,他們也聘請了專職人員以故事主線為大框架,結(jié)合IP特性和故事情節(jié)吸粉,以此不斷強(qiáng)化賬號曝光。
提示大家注意的是,Cathy抖音號的運(yùn)營并未出現(xiàn)過任何成人用品的字樣,而是以美妝個護(hù)和職場趣事作為切入點(diǎn),通過美妝好物安利和職場段子來強(qiáng)化個人的IP屬性。當(dāng)然,抖音平臺到私域流量的轉(zhuǎn)化確實(shí)為成人用品的銷售,貢獻(xiàn)了不少的訂單。Cathy說道:“除了在賬號簡介注明商務(wù)合作(與微信同號)之外,我們也會借助私信以微信粉絲群的方式將平臺流量導(dǎo)入私域流量。緊接著,我們會借助好物安利、推薦的模式對粉絲進(jìn)行二次變現(xiàn)?!?
國內(nèi)抖音慢慢打通走上正軌的同時,今年6月份Cathy已經(jīng)和團(tuán)隊籌備正式開通了海外版抖音Tiktok。同樣鑒于成人用品無法在短視頻、社媒和直播上發(fā)力的原因,未來公司在搭建Tiktok美妝垂直賬號之后,依舊會參照國內(nèi)抖音的玩法對粉絲予以變現(xiàn),并且盡可能在合規(guī)的前提下將可變現(xiàn)粉絲導(dǎo)入成人用品的營銷中。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
【特別聲明】未經(jīng)許可同意,任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系:editor@cifnews.com
(來源:Yura zhong)