生活中,我們在菜市場、個人小店購買商品的時候可以討價還價;在淘寶上,也一樣可以通過淘寶旺旺與店主討價還價或者要一些小禮品。但在很多電商網站中,討價還價似乎是“天方夜譚”。商品在網絡商城中明碼標價,消費者似乎只有選擇“接受”與“不接受”這個價格。
然而,最近出現(xiàn)的一些購物網站推出“討價還價”的功能,消費者需要購物時,可以標出預期的理想價格,而購物網站負責尋找愿意接受此售價的商家。當然,最終的價格還是由賣家說了算。
雨果網從外媒“wpri”2月26號的報道中了解到,消費者總是能在網絡上購買到折扣商品,如今網購者還可在線與商家討價還價。
商務問題解決方案服務公司“Call 12 For Action”最近發(fā)現(xiàn),有些網站現(xiàn)在允許消費者以匿名的方式在線與商家議價。
這些網站允許消費者給各類小配件乃至大型家具打上他們理想的價格,然后由網站代為尋找理想的賣家。但是這些網站并不是什么拍賣網站,而是一些中介性的服務公司。
一家名為“Greentoe ”的網站的做法就是這樣的。它讓消費者先給產品標價,然后再尋找接受此售價的賣家。
該網站創(chuàng)建者Joe Marrapodi說:“消費者在Greentoe網站上購物可以節(jié)省約20%的支出,我們的確是有一些經營秘訣,而這個秘訣就是向消費者提供低于他們預期價格的商品?!?
網購者Scott Scher說:“我在這個購物網站上購得了一把中意的吉他,它的原價接近300美元,而我的出價為150美元,最后我在Greentoe網站上以200美元的價格購得了這把吉他”。Greentoe網站上的“出價”指南服務可以為你計算出價獲得通過的概率。與此同時,時尚電商網站Garmentory也有推出類似的服務。
不過最終的價格還是得賣家說了算。
來自 Favors Agency公司的Courtney Bonnell說:“當然,消費者的要求不可能全部獲得通過,如果出價實在太低的話?!?
網購專家Catey Hill說:“有些消費者對這種新出現(xiàn)的數(shù)字化討價還價方式表現(xiàn)出極大的興趣。我不接受你們的報價,我只能接受低一些的價格,有些網購者喜歡上了這種議價方式?!?
不過,這些網站能否取得成功要看注冊的零售商數(shù)量多寡——所以用戶可能需要做些調研,了解下各個網站的零售商數(shù)量。
“討價還價”讓網絡購物與傳統(tǒng)購物的消費習慣更加接近,或將成為電子商務發(fā)展的新趨勢。消費者在購物中總是希望價格越便宜越好,“討價還價”是傳統(tǒng)的購物習慣。提供此種功能,適應消費者的傳統(tǒng)購物習慣,從而讓消費者得到更人性化的購物體驗。
其次,這也是創(chuàng)意營銷的重要手段之一,差異化營銷手段是促進電子商務進步的重要動力。但大張旗鼓宣揚電子商務允許討價還價是否能在控制成本的基礎上拉動銷售,且賺足口碑呢?一切還有待于時間的檢驗。(編譯/雨果網 陳琦 譯審 吳以輝)
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