圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
從8月17日起,Allegro將會對Recommendations from buyers(買家評價)和Percentage of orders with fast delivery(快速交貨的訂單百分比)考核進行調(diào)整。
Recommendations from buyers(買家推薦)
買家推薦(拇指向上和拇指向下)的計算方式與買家滿意度(星級評價)相同,這將意味著在銷售質(zhì)量板塊和買家推薦百分比中,Allegro將會計算同一買家距離上一次留評后7天之后的其他評論。
例如:
買家購買了您的產(chǎn)品,并且于7月1日選擇推薦(拇指向上),Allegro將把它計算在買家推薦的衡量標準中。如果該買家再次購買您的產(chǎn)品,并在 7 月 4 日給出了推薦評價,Allegro不會在買家推薦中包含此評分,買家推薦百分比也不會受到影響,因為此次評價距離上一次評價時間未達到七天。如果該買家在7月9日再次購買產(chǎn)品并給出推薦評價,此次評價將會納入買家推薦和買家推薦百分比中。
Percentage of orders with fast delivery(快速交貨的訂單百分比)
從現(xiàn)在開始,Allegro對貨物必須到達買方的天數(shù)進行不同的計算,以便統(tǒng)計商家可能獲得的相應(yīng)的加分。交貨時間取決于發(fā)貨國家和收貨國家。因此對于某些國際運輸,Allegro在這方面考慮的交貨時間大于或小于 3 天。
例如:
意大利的買家下單購買產(chǎn)品后,商家從波蘭發(fā)貨,最遲應(yīng)該在4天內(nèi)將包裹送達買家手中,此時該訂單將會納入快速交貨的訂單百分比中,商家將會獲得相應(yīng)的加分。
對于波蘭買家購買,并且從波蘭發(fā)貨的訂單,買家在下單后的次日收到的包裹,該訂單將會納入快速交貨的訂單百分比中。
各個發(fā)貨國家和收貨國家的時效要求,可以參考下圖。
圖片來源:Allegro官網(wǎng)截圖如何計算快速交貨的訂單百分比
在這方面,商家最多可以獲得80分,但是不會受到扣分影響。
每增加1%,商家將會獲得2分。
如果40%訂單快速交貨,將獲得最高分。
快速交貨訂單百分比 |
評分 |
40%以上 |
絕佳 |
20%-39% |
良好 |
1%-19% |
中等絕佳 |
0% |
需要改進 |
例如:
30%的訂單快速交貨,那么商家將會獲得60分,評分良好。
關(guān)于這快速交貨的訂單數(shù)據(jù)等內(nèi)容,商家可以在銷售質(zhì)量板塊,下載報告進行查看。
(來源:保姆車帶著鱷梨)
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