產(chǎn)品外觀侵權(quán),跟對(duì)方溝通后他們同意我繼續(xù)賣,但亞馬遜沒(méi)通過(guò)申述咋辦?

我的這個(gè)產(chǎn)品 在前端時(shí)間被國(guó)內(nèi)的一家工廠搶先注冊(cè)了外觀版權(quán),最近被投訴了。跟他們溝通后,他們同意我繼續(xù)賣。但寫(xiě)郵件給亞馬遜撤訴,沒(méi)通過(guò)。郵件內(nèi)容就是寫(xiě)經(jīng)過(guò)溝通與對(duì)方達(dá)成和解協(xié)議,現(xiàn)在撤銷對(duì)賣家的投訴。請(qǐng)問(wèn)大家有什么可以支招的嗎?