為提升店鋪經(jīng)營質(zhì)量,提高買家在平臺購物體驗,敦煌網(wǎng)決定針對店鋪經(jīng)營的一級類目,開展服務(wù)型拒付率的相關(guān)考核。
若賣家店鋪所經(jīng)營的一級類目,服務(wù)型拒付率超過該類目的服務(wù)型拒付率目標(biāo)值,將導(dǎo)致該店鋪的該超標(biāo)類目面臨類目清退的相關(guān)處罰。敦煌網(wǎng)表示,所有賣家需認(rèn)識到該違規(guī)行為的嚴(yán)重性,降低店鋪服務(wù)型拒付率,積極配合平臺的操作。
據(jù)了解,此前3月4日,敦煌網(wǎng)在《交易及其他違規(guī)處罰》中新增第十四條“賣家服務(wù)型拒付&賣家責(zé)任糾紛”。
依據(jù)該規(guī)則,服務(wù)型拒付指買家因未收到貨、貨物貨描不符原因而發(fā)起的拒付。服務(wù)性拒付率則是指賣家當(dāng)月收到的服務(wù)型拒付訂單數(shù)量占賣家當(dāng)月總訂單數(shù)量的比例。